新零售拉动“颜值经济”爆发增长 天猫打开品牌数字化大门

3月4日，全球知名咨询公司凯度（Kantar）发布了最新的行业趋势报告，指出快速消费品市场出现了全面回暖的迹象，特别是以天猫为代表的线上消费引领了全渠道增长，这一点在美妆洗护行业表现突出。新零售已成为提振线上线下叠加式增长的主引擎，而天猫作为快消第一平台的绝对领先优势也在持续扩大。

这份名为《把握新生代消费者的升级路线》的报告称，新生代消费者正在改变中国市场，年轻群体已成消费主力。从消费金额占比来看，50%的美妆消费来自于15-29岁的女性，而在线上消费，这个比例还要更高，达到了59%.

“小镇青年”们的购买力不容忽视，从线上线下全渠道范围来看，西部和北部的年轻消费者，在2017年的消费金额增长率，明显高于东部和南部。在品类增长方面，洗手液、素颜霜、防晒喷雾、漱口水……这类方便快捷的产品大受欢迎，去年增速超过40%.

图说：海蓝之谜为天猫消费者专门定制了银色托盘，提供专属的刻字服务。

此外，随着新生代消费者需求的变化，天猫和品牌共同推出高级定制款也已经蔚然成风，海蓝之谜在登陆天猫时，专门定制了银色托盘，提供专属的刻字服务。为了适应年轻人喜欢多样的需求；MAC还在天猫上推出了迷你三支装，让消费者能以较低的门槛尝试更多的色号。未来这样的合作还将扩展到其他品类，比如香水。

天猫大快消事业部总经理古迈表示，以往消费者在线上购买香水，不知道是否适合自己，今后天猫会尝试和品牌推出个人定制的服务，在线上预约，在线下享受新零售带来的极致服务体验。

随着新零售战略的不断推进，天猫作为快消第一平台的优势也在不断扩大。

此前，凯度也曾发布研究揭示，在快速消费品行业，只有10%的消费者既是高鑫零售（以大润发和欧尚为主）的消费者，又是天猫消费者。在此次2018年天猫金妆奖期间，大润发全国100多家门店也开辟了金妆奖专区，多款高端美妆产品首次在大润发亮相，未来双方还将在更多快消领域加速融合，推动线上线下叠加式增长。

图说：大润发在全国的100多家门店也开设了“天猫金妆奖专区”,多款高端美妆产品进驻其中

对快消品牌来说，天猫新零售的核心价值，一方面是天猫不断开拓的新零售场景，为品牌商提供了接触消费者的新通道，如智能化妆间、口红自动贩卖机、以及大润发、天猫超市、天猫小店等。另一方面是让品牌商通过数据反馈了解消费者需求，进而根据数据进行新品研发及销售。

天猫所具有的数据洞察力和一整套新零售解决方案，让国际品牌免去了入华后“水土不服”的隐忧，将天猫视为可直接触达用户，深度运营消费者的“第一官网”,也成为品牌跨界尝新的首发阵地。

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