天猫金妆奖办成了“新零售世博会” 屈臣氏、大润发、cosme线下新体验全面亮相

3月4日，有着美妆界“奥斯卡”之称的天猫金妆奖在魔都上海盛大开幕。在本届金妆奖上，天猫全面展示新零售成果，第4代天猫试妆魔镜、口红无人贩卖机、智能货架等悉数亮相。屈臣氏、大润发、银泰等线下零售业态也通过打造新零售场景，为消费者提供更多丰富体验。

天猫大快消事业部总经理古迈说：“新零售”是2018年天猫美妆关键词，实际上，在过去一年中，天猫美妆已经利用大数据为品牌创造了许多超越想象的销售链路和场景。包括欧莱雅、雅诗兰黛在内的众多高端美妆品牌将“新零售”作为新的战略和机遇。

在本届金妆奖上，天猫展示了已经升级到第4代的试妆魔镜。从功能上看，魔镜既会根据消费者数据进行个性化的推荐，也会提供有价值的商品推荐分析信息。未来将进入欧莱雅线下 50 家核心门店，实现大规模商用。

自动贩卖机以及人脸识别技术在2018年也有大规模推广的计划。微笑墙的互动装置，通过人脸识别技术的表情识别，快速生成你的专属卡片，还可以扫描二维码在旁边的贩卖机领取包括阿玛尼、科颜氏，植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown 等各家明星产品小样。在既新颖有趣味性的互动过程中，让品牌与潜在用户建立起连接通道，将潜在用户变成了精准会员。未来通过接入LBS,还能实现对这些会员的持续运营和精准触达。

无人贩卖机也从口红一个品类扩展到了卸妆水和香水等快消多品类，并落地线下多种不同场景。目前，天猫自动贩卖机正成为新的商业形态，受到投资人看好。

此次天猫还首次推出了美妆智能货架。智能货架能对商品进行360度的图像采集，在对商品3D建模的基础上，通过机器视觉以及用户行为感知技术，重塑线下货架商品id实现货架数字化。只要拿起货架上的商品，旁边智能大屏上就能显示货品的详细信息，甚至是其他用户的购买评价，从而帮助用户完成购买决策。

屈臣氏无人店“空降”  推出门店自提新零售服务

在此次金妆奖期间，屈臣氏设置了首个无人售卖商店，通过扫码购，消费者不仅可以体验闪电提的优质服务，还可以通过天猫新零售买到屈臣氏的海外明星产品。

过去一年屈臣氏把新零售的场景不断升级，打造了门店自提、无人货架和闪电提等商业新形态。目前，屈臣氏的天猫旗舰店已经在上海、广州、深圳、杭州、东莞五大城市的200多家门店开通基于门店发货的“定时达”服务，可以给3公里内的网购消费者送货，且最快2小时就可送达。

通过由新零售技术“爆改”的天猫智能化妆间也被银泰搬到了现场。改造后的女性洗手间充分考虑到实际需求，设计不但以粉色为主色调，还引入了天猫新零售技术打造的自动贩卖机和虚拟试妆镜，通过与引入口红、睫毛膏、气垫霜、免洗喷雾等极其契合补妆场景的品类，贴心解决其日常所需。

2月1日，由天猫和银泰联手打造的全国首个智能化妆间一经亮相，就吸引了不少妹子们排起长队来体验。一名男网红为了一探究竟，甚至深夜从上海赶往杭州前往该公厕要求进行直播，当天与线上60多万粉丝进行了互动。

在近日召开的杭州市两会上，一些政协委员还结合“厕所革命”,建议在旅游景区等女性聚集区推广智能公厕和母婴室，引起媒体关注。

银泰商业集团CEO陈晓东表示，银泰和天猫将共同推进美妆行业新零售玩法。后续将着重通过线上线下合力，线上引流线下体验，快速配送及打通支付方式，丰富顾客体验。

此次大润发也主动和天猫金妆奖合作，重构了商超选货规则，让开架货也以全新面貌亮相。2 月 28 日，全国 100 多家大润发核心门店新开辟了“天猫金妆奖专区”,和此前传统的陈列不同，这个专区全方位展示的特色产品均来自 2018 年天猫金妆奖，多款高端美妆产品首次通过新零售在大润发商场“亮相”,新零售催生对消费方式的改变正在进入千家万户。

日本潮流趋势大赏cosme首次与天猫合作  布局中国线下实体店铺

集合了日本最佳流行和风尚的cosme大赏，成为无数女生心中的最佳剁手榜单，此次金妆奖期间，Cosme和天猫合作，为中国消费者并带来了包括 alface的面膜、根菜面膜、 flowfushi穴位面膜等诸多新品。

cosme中国区CEO吉田直史表示，未来与天猫会产生有更深度合作，特别在新零售领域，正在积极布局中国线下实体店铺，希望跟天猫新零售技术紧密结合，实现跨境电商和线下店铺的融合，把更多日本好的美妆产品带给中国消费者。

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