截至11月11日24点,“京东11.11全球好物节”下单金额突破1271亿元,同比增长超过50%,累计售出商品7.35亿件,满足了大量消费者对美好生活的追求,凸显了无界零售时代消费需求在深度挖掘下的充分爆发。
今年全球好物节有以下特点:
在技术进步和需求升级的共同推动下,全品类消费都向品牌化、品质化、智能化、个性化转变,国产品牌继续强势增长,国外品牌收获颇丰,注重品质和个性的小众品牌也屡创佳绩;
生鲜、奢侈品、定制服装等新兴品类,文旅、汽车后市场、装修等服务产品爆发式增长,消费需求和消费场景越来越多元化,电商成为更多行业腾飞的新机遇。
国内外大品牌强势领跑,个性品牌创佳绩
消费者对于品牌和品质的追求成为全球好物节的鲜明旋律,大促期间累计下单金额TOP5品类为手机、平板电视、笔记本、空调和游戏本。累计售出件数TOP5品类为休闲零食、衣物清洁、饼干蛋糕、纸品湿巾和洗发用品。
在品牌上,Apple凭借iPhone8(含8 Plus)和iPhoneX的发售领跑累计下单金额榜。累计售出商品件数TOP5品牌为蓝月亮、乐事、奥利奥、小米和清风。
3C领域手机榜单最受关注。荣耀表现出色,11.11当天包揽销量和销售额双冠。整个11.11好物节期间,荣耀、小米、Apple、华为和魅族的销量排名占据前5,华为+荣耀、小米两大国产品牌阵营与Apple三足鼎立的局面难以撼动。销售额方面Apple第一,荣耀、华为、小米和三星紧随其后。值得一提的是,锤子在两份榜单中都排名第7,360分别位列第6和第10位,体现出高品质个性化产品的不俗潜力。
家电领域全品类销售额榜单中,美的、海尔和格力同样上演“三国演义”,夏普和飞利浦两大合资品牌也跻身前五。美的除了在厨房小电品类夺魁,空调和冰洗也位次靠前;格力在空调品类独占鳌头,垂直深耕效果显着。
日用家居类销售额榜单中外品牌分庭抗礼。母婴和美妆两大品类前三名全部被外国品牌包揽,分别是惠氏、花王、好奇;欧莱雅、玉兰油、SK-II.食品、个护和家装建材则是国货的天下,三只松鼠、清扬和九牧分别夺冠。
女性消费大涨,购物决策权覆盖全品类
11.11期间,京东在服务女性用户上下足了功夫,女性消费也迎来大爆发。孕产品类方面女性用户占比超过70%;生鲜女性用户同比增长近3倍。
作为奶粉、尿裤、进口牛奶等品类全渠道最大的零售商,截至11日24时,京东平台婴儿纸尿裤卖出15亿片;婴儿奶粉售出2万吨;牛奶售出8500万升。
美妆个护和日用消费品方面,面膜大卖5500万张,欧莱雅、SK-II、玉兰油销售额分别是去年同期的3倍、2倍和2倍;食用油销售达3500万升,其中胡姬花销售额是去年同期的11倍;大米售出4000万斤,金龙鱼米面是去年同期的6倍。
医药健康品类中女性青睐的产品集体走俏。传统滋补产品呈井喷态势,11.11前30分钟销售额即超过去年全天,燕窝同比增长近5倍。
随着智能化消费时代的到来,家电3C领域女性用也表现出强劲的爆发力,美容仪、洁面仪、脱毛器等产品11日0时起 1小时内同比平均增长3倍以上。
消费全面迈向品质化、智能化、个性化
随着消费升级的需求、智能科技的极速发展和应用,11.11零售市场整体向高端化、智能化迈进,各种时尚、潮流单品也收获良好的市场表现。
一是高端、高品质商品热销。11日凌晨1分钟内Apple笔记本销量突破1万台;8点时家具建材国际品牌的销售额已是去年全天的5倍。11.11期间,动辄售价万元以上的高端按摩椅销售额取得了超过4倍的增长;2000元以上高端吸尘器占到全品类销售额的60%.
二是新兴智能家居家电爆发,便捷、智慧的生活方式成为普遍追求。京东智能音箱叮咚销量同比增长445%;智能冰箱比今年618增长714%;新风系统、智能门锁都是去年同期的8倍、垃圾处理器更是去年的 20倍之多。
三是潮流时尚商品受宠,个性化消费彰显年轻活力。服饰设计师品牌同比增长170%,服饰定制品类迎来260%的增长。11.11当天跑步鞋销售额同比增长340%;运动板鞋增长11倍。
生鲜、奢侈品等新兴品类大爆发
生鲜、奢侈品等品类以往因为物流、体验及品质管控等问题难以“触网”.京东在保证优质好物的同时全面提升用户体验,上述品类迎来大爆发。
11.11京东生鲜累计销售20000吨商品;恒都牛腱销量同比增长1617%;海外直采泰国黑虎虾狂销50万只;美威冷冻智利原味三文鱼排的销量同比增长1865%.
奢侈品方面,11.11当天中国黄金销售额同比大增26倍;钟表当天售出40万支,国际名表泰格豪雅1天销售额超过去年1个月;意大利品牌阿玛尼Armani同比增长27倍。
拍卖领域,京东携手各界上拍超过18万件珍品好物,竞价超过120万次,成交额同比增长778%.武汉海事法院上拍的“顺兴隆”轮以3649万元的成交价落槌,溢价率高达114%.
不但销售优质好物,也是优质服务的体验平台
11.11网购不再只局限于实物商品,旅游、汽车后市场、家电维修等优质服务迎来爆发。
11.11期间生活旅行业务整体销售额同比去年增长184%,出境游产品总销额比平日增长458%,上海迪士尼门票11.11当天15分钟超平日全天销量。
随着11月1日京东发布汽车无界服务战略,11.11期间京东汽车用品“商品+服务”组合订单同比增长超过500倍。
针对家电后期维保难题,京东家电支持全国300个以上城市的上门回收,回收用户中有70%以上在京东复购家电。
11.11期间,装修服务下单金额同比增长10倍以上,其中女性用户的增长更为显着。
技术、物流、金融助力,开创“无界零售”时代
在京东购物,极致的物流体验已成为消费者的最爱。11.11期间北京、上海、广州、武汉等13个京东“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心、全自主研发的武汉无人仓等全面投用,有效缓解订单高峰的压力。截至11日11点15分,京东物流仓库发货量超过去年全天,当天85%订单实现当日生产出库。
今年也是京东物流集团独立后的第一个11.11,开放业务订单实现了200%的大幅增长,蓝月亮、格力电器、OPPO、威露士等知名品牌对京东物流在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面给予了高度评价。
京东金融也为消费者最佳服务体验。11日京东白条支付7个小时交易额超去年全天;到12点京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年5倍;京东金融还为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持。
另外,11.11期间京东通过联合山姆会员店进行“双会籍首发”活动、开展会员狂欢日、推出多项福利优惠和权益升级,收获了会员售卖量同比增长9.5倍的佳绩。
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东说,未来零售将跨越时间、空间的任何限制,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升。今年11.11是一个全新的起点,京东将以全面拥抱“无界零售”的战略思维,为消费者创造全新的购物体验,为行业提供变革的澎湃力量,与社会共创共享价值。
为期12天的京东11.11全球好物节还在持续中,快去访问京东,将最适合自己的高品质商品纳入囊中吧。
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