百思买中国2014年将推进O2O战略

2013年12月18日消息，上任半年的百思买中国区总裁、五星电器CEO周猛今日在五星电器15周年年会上发布了中国区的市场战略，这是百思买重塑“蓝色”战略在中国市场的实施。

“百思买在全球各个市场都专注于业务的变革和转型，力求在我们经营的每一个市场，都成为顾客喜爱的科技产品及服务的权威和首选，我们称之为‘重塑蓝色’战略。”百思买国际部总裁雪莉·贝拉（Shari Ballard）表示，百思买的第一要务是发展一支高度敬业的团队，进一步改善顾客服务，提升业务表现。

百思买中国市场战略包括四个方面。首先是加速门店增长，集中资源投放有潜力市场。五星电器计划2014年新开实体店，这些新店会有较大的模式创新。

第二方面是全渠道零售战略，实施O2O.五星电器自营网上商城5star.cn已于12月18日试运营，现阶段提供3C、小家电及服务产品和相关资讯。“我们希望进一步加大在在线业务上的努力，比如在天猫上开设了试验店面，也计划在其他电商平台上开设多家旗舰店。”周猛表示。

百思买中国市场战略的第三方面是升级模式，对多家旗舰店进行升级改造，并在明年继续推进3C新模式店升级。改造后的店面将带来差异化的品牌形象，潮流时尚的店内视觉系统、丰富的新品类，更好的零售执行和顾客体验。

最后一个方面是品类创新。百思买中国相关负责人表示，目前已成立专门的团队研究并开发新品类，将重点关注在目前市场潜力巨大的健康、游戏、家居及运动品类上。

百思买中国总裁周猛：明年加速推进O2O战略

今年6月1日，周猛正式负责五星电器的零售连锁，其在线及数字业务，还包括百思买移动正在试验中的中国业务。

面对线上对线下零售业的冲击以及中国3C卖场的激烈竞争环境。周猛认为百思买旗下五星电器仍有广阔的发展空间。

“一年前这个时候，很多人不看好百思买的前景。在百思买集团总裁和CEO 于贝尔 乔利（Hubert Joly）领导的‘重塑蓝色’战略下，百思买今年的业绩表现显着提升，并为它的顾客、员工和投资者带来了更好的价值”,周猛表示。

百思买的股价比去年底的11.29美元翻了三倍多，成为今年表现最好的股票之一。今年早些时候，百思买与其前任董事长、创始人迪克 舒尔茨（Dick Schulze）达成共识，也为业绩增长贡献了力量。“一个团队，一个梦想”,Joly在欢迎Dick成为百思买名誉董事长时表示。

“2011年百思买关闭所有在中国的自主品牌大店是一个艰难的决定，但是也让我们能够更加聚焦在持续提升五星电器的业务上”,周猛表示，“我们的愿景是做中国最有效率的电器零售服务商，从而成为消费者的首选。”

百思买CEO Joly此前在季报电话会议上，对目前中国市场取得的进展表示认可。

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