北京时间12月8日消息,据外媒报道,为了将线下购物体验提示到新的层次,最近亚马逊在自己老家西雅图上线了“Amazon Go”服务。在这家杂货店购物,用户无需排队结账,选好商品直接走出大门就行,新技术会自动识别并从你的亚马逊账户中扣除相应钱款。据悉,Amazon Go用到的这套技术与自动驾驶汽车类似。
Amazon Go将成为电商巨头新的增长点
借助该技术,亚马逊为用户提供了更加私人的购物体验,一下领先了其他竞争对手一大截,让沃尔玛和塔吉特黯然失色。
眼下,全美杂货店产生的消费约占全社会消费总额的20%,这是一个相当巨大的市场,不过线下实力薄弱的亚马逊在该领域的份额只有1%左右。而食品营销协会的数据显示,美国消费者每周平均在杂货店要消费107美元,每年则超过5500美元,这比亚马逊Prime会员的平均购物额可要高的多。
西雅图的第一家Amazon Go杂货店带有较强的实验性质,如果一切顺利,明年它就会面向公众开放。未来,只要亚马逊能循序渐进的在全美扩展此类商店,从长远角度来看Amazon Go就能成为该公司新的增长点。
规模扩张是关键
虽然网络购物动动手指就能完成,便利性远超杂货店,但许多用户依然喜欢自己到线下商店购物。大摩的研究数据显示,那些不愿在网上超市购物的用户中有67%都偏向于在线下亲自挑选产品,而Amazon Go则成了亚马逊补充这一短板的有力武器。同时,亚马逊还直接砍掉了收银台这一过时的概念,将自己的问题解决能力推向新的高度。
毫无疑问,Amazon Go的概念将吸引更多用户到亚马逊的杂货店购物,但如何快速在全美扩大自己的线下存在是亚马逊的关键,其未来十年开店2000家的目标并不容易实现,毕竟在零售业深耕多年的沃尔玛在全美也只有5500家杂货店。
不过,即使亚马逊无法通过Amazon Go全面击败沃尔玛,但至少能在该市场赢得一定的话语权。美国杂货店零售市场规模高达6000亿美元,只需占据10%的份额就能让亚马逊成为超级巨兽,毕竟电商巨头现在的年营收只有1370亿美元,600亿美元的新市场能让它们实现体量上的新飞跃。
通过杂货店提升线下实力将让亚马逊赢得下一个增长点,不过电商巨头也不能掉以轻心,毕竟沃尔玛也实力强劲,它们也在通过自动驾驶购物车和用户身份扫描等新技术来提供类似Amazon Go的便捷购物体验。
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