公众号刷量调查：各方都在潜规则中受益

凤凰科技/王玄璇、白杨、王芮

不久前，微信公众号刷量事件戳破了行业泡沫。在虚火盛行的互联网行业，刷阅读只是冰山一角，“刷”早已成为宣传推广的常用手段。

APP刷榜就是其中之一。在App Store的竞价排名模式尚未进入中国前，采用各种方式刷榜是APP曝光的重要途径。

“大部分公司或多或少都刷过榜，尤其是碰上一些活动、特定日子需要集中推广时，都会用刷一下，量一下就上去了。”一家公司的市场推广人员对凤凰科技说。“年末了，也要进行KPI考核。”

应用开发商刷榜一方面有助于其获取更多用户，一方面可以拿漂亮数字给投资人看，投资人则拿着更漂亮的数字给下一轮投资人看。多方组成的利益共同体形成了一个组织化和分工明确的APP刷榜产业链。

人人都是刷榜者

在这条产业链内，每个人都可能自觉或不自觉地参与其中。如果将不基于用户真实需求而引导其下载的推广方式都叫做“刷”，很多用户都在获得游戏装备、零花钱和试用体验的同时完成一次次刷榜行为。

钱咖、试客小兵、试玩团、赚钱高手等广告平台就是此类刷榜渠道。在这些平台上，用户按照指定方式下载一个APP可获得不到2元的奖励，在某团购应用里完成注册并截图奖励是7元，一些金融理财应用的奖励则高达几十元。

这类APP被称为“积分墙”，实际上是除广告条、插屏广告外，一种第三方移动广告平台提供给应用开发商的移动广告形式。除上述“赚钱”APP外，在手游页面中也经常见到。例如在过关时跳出一个窗口告诉用户需要积分才能玩下一关，积分则可以通过下载指定APP获得。

业内将这种激励性的推广方式称为“肉刷”，即用户是真实的，用户行为也真实发生。其特点是风险小，效果好，价格高。

“我们获取一个用户的价格是三块五，最多可以给到三块的优惠价，算是便宜的，贵的四块的也有。”凤凰科技向一家广告平台咨询推广价格时，对方态度热情并保证他们的用户都是真实的，而非机器刷出来的假用户。

一位APP推广人员告诉凤凰科技，业内价格是2.5-4元一个用户。这个价格再扣除广告公司给用户的奖励，剩余的1-2元进入了广告公司的腰包。但这些广告公司也存在用假用户冒充真用户骗取广告主的现象，所以积分墙“刷”来的真实用户也有水分。

用户在积分墙应用中赚些零花钱。“一天最多也就赚50，还是在我收了徒弟的情况下。”上述推广人员告诉凤凰科技，收徒弟是指发展新用户，能得到新用户每笔所赚奖励相同的奖励。“这是这些平台新增用户的主要方法。”上述广告公司称其总用户有700多万，第一梯队平台的用户数是其两倍。

获取新用户的同时，积分墙也通过指定搜索词达到关键词优化效果。例如在某个“赚钱应用”内，携程的关键词是“酒店携程旅行”，途牛的关键词是“12306”，安居客的关键词是“二手房”。

虽然积分墙也属于刷榜的一种，但在应用开发商看来，积分墙是他们为了在App Store里获取曝光而采取的一种竞价手段。其带来的是真实用户，其权重还不低，并非“明显造假”，开发商还会寻求其他曝光机会，所以积分墙这一市场空间依然可观。

随着苹果搜索广告在中国地区开放时间临近，积分墙市场可能受到冲击。据业内人士分析，到时在苹果广告竞价系统上将又是一场资本较量，资本大鳄牢牢占据核心关键词的排名，小微企业可能在苹果广告排名上只能分到一小杯羹。

明码标价的“机刷”

如果说“肉刷”还可以勉强算是广告，直接用手机刷榜（被称为“机刷”）则完全是数据造假。机刷从业者不断破解APP Store排名算法，操作苹果账号完成下载，从而实现排名提升。

一位业内资深人士告诉凤凰科技，机刷大概有两类：一种是虚拟的机刷，即破解APP Store的协议算法，通过多地服务器及不同地区的VPN在短时间内模拟大量苹果用户的搜索、点击甚至下载行为。需要注意的是，这种机刷操作不需要真机，同时也不会产生真正的APP下载记录。

第二种则是建立一个机刷工作室，里面存有大量苹果手机，通过一键改机的软件及自动化运行脚本，让这些手机不停的模拟真实用户操作，并做真实的APP下载和安装，每完成一次操作会更换苹果的手机参数使之变为另外一部苹果手机。

这些机刷工作室在市场上并不多，即使应用开发商想找到他们也需要通过广告代理公司。有的推广人员告诉凤凰科技机刷工作室全国不超过5家，也有说十几家的，上述广告公司则说他们和全国几十家机刷工作室都有合作。

尽管对机刷工作室数量的看法有分歧，几位从业者却都向凤凰科技指出了一点：机刷从业者技术过硬，收入不低。

从凤凰科技拿到的一份机刷价格表可以看出，畅销榜、付费榜、免费榜价格不同，付费榜冲到top 10需要3.4万，免费榜冲进top 50就需要3.4万。

上述广告公司表示，付费榜刷榜更简单，也更便宜。由于用户在晚上下载APP行为较多，付费榜集中在18点、21点两个时间段冲榜。付费榜和畅销榜的客户以手游公司为主。

另外，除了刷榜之外，机刷也有关键词排名服务。上述广告公司表示，这一服务很少明码标价，都是刷机工作室根据关键词及其数量和刷榜效果给出报价。如果该公司本身知名度就不错，想要在5个关键词中维持一周的top 10位置，打包价格可能会在几万到十几万间浮动。

凤凰科技了解到，虽然机刷比肉刷更便宜，效果也更快，但是风险更大，一旦被苹果公司查到就有下架风险，而且由此带来的都是假用户，所以大公司多用“肉刷”方法，只有在希望快速曝光某一APP时才会采用这一方式。

通常广告公司会建议先刷一个“马甲APP”的量，然后通过各种推广方式去带动“主APP”的量。“马甲APP”是指该公司旗下另一款非主要运营的APP，这样即使马甲APP被下架也不会影响该公司主推APP。

上述提及的机刷团队均是针对APP Store，在安卓市场上，这种情况少了很多。但这并不意味这安卓市场的APP排名更为准确，只是因为安卓市场过于分散，除了第三方应用商店，各大手机厂商也都拥有自己的应用市场，并且规则各不相同，所以很难统一地去操作。

一位熟悉安卓市场应用推广的人士告诉凤凰科技，“安卓市场的应用排行也存在很多潜规则，根据不同的应用商店有着不同的处理方法而已。”

然而，无论是哪种刷榜方式，都只能获得一时曝光，用户留存率无法保证。虽然广告公司人员声称使用积分墙肉刷的方式能引导用户留存，留存率在20%，但该数据也值得怀疑，毕竟那些在网上教人使用积分墙时都会说上这么一句：用完再删就可以了！而机刷带来的那些假数据，除了在与苹果公司反作弊算法的博弈中能将APP排名推高一把，甚至在广告主的后台都不显示，上榜是其唯一的目的。

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