阿里CEO张勇：双11已成为一场全球范围内的社会大协同

“在商业力量、科技、大数据驱动下，双11已成为一场全球范围内的社会大协同。 ” 10月31日，在上海举行的天猫双11全球狂欢节发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇指出，双11已经不是阿里巴巴的事，双11是整个社会的双11，是每一个消费者、每一个品牌、每一家快递公司、每一个网站、每一个商业体共同的双11。

（阿里CEO张勇：双11已成为一场全球范围内的社会大协同）

在发布会现场，这位双11的首倡者和亲历者回忆起9年前发起天猫双11全球狂欢节的初衷，就是要让所有参与者一起，为全球消费者打造一场与春节比肩的节日和盛宴。

今天在中国，无论是出租车司机、快递员还是小区门口的门卫老人，所有人都在参与双11。来自海外的客户告诉张勇，从伦敦塔，到巴黎的香榭里舍，越来越多的海外消费者和商家参与到双11当中。今天的双11已经变成全球范围内的盛宴。

张勇用“共振”二字概括了双 11从梦想变为商业奇迹和社会大协同的根本原因。“在这里不论是每个行业的商家，还是不同行业的服务者，从运营、快递、物流、供应链、网页设计、娱乐营销，所有的环节、所有的从业者、所有的合作伙伴共同为这一天自发形成共振，自发形成这样一场全球范围内的大协作。”

在张勇看来，如今的双11更像一场奥运会，在双11这一天，所有人、所有的商家都在商业舞台和全球市场上友好地同台竞技，每个人都能做到“更高、更快、更强”，为消费者提供更好的产品、更好的服务。

张勇同时宣布，今年天猫双11将是阿里巴巴经济体的新商业力量的大阅兵。从去年提出“五新”战略，包括去年双11践行新零售至今，不仅阿里巴巴，全社会都出现了大量的新零售的形态尝试。全社会对新零售，对线上线下无缝融合达成高度共识。

今年的双11不仅是手机屏幕上的双11，更将成为从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的双11。海内外超100万商家线上线下打通，全球52个核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万“天猫优选”村淘点，将带来真正立体的、全方位的新零售体验。

在张勇看来，双11的未来将更加值得期待，因为太多的新机会、新技术能让消费者获得全新的体验。从PC互联网到移动互联网，未来的双11将迎来万物互联的新时代。

“双11的峰值，都将在未来几年内成为社会常态。”这条双11定律在未来依然适用。全新的消费趋势、商业趋势、社会大协同集中迸发的双11，就这样以脉冲的方式，每一年推动整个商业社会和全球社会协作的变革。

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