品牌与人们和文化建立联系的创造性机会正在成倍增加,新技术提供了讲述品牌故事的新画布。无论是在现实世界,还是虚拟世界里,元宇宙将为人们、创作者和企业带来更多机遇。Meta正在与全球各地的合作伙伴的共同探索,以便让品牌能够真正解锁元宇宙的潜力,以令人兴奋的新方式与人们建立联结,并推动价值的创造。本文分享了Meta与合作伙伴取得的一些突破性成果,以及在其中观察到的新兴创意趋势。
构建强大、互通、且由社群驱动的创意生态系统
谈到购物的未来形态,以及创意如何在现代商业旅程中发挥作用,Meta注意到传统的衡量营销效果的营销漏斗模型正在进化:最有沉浸感和有效的转化呈“螺旋上升”。这是一种非线性的方法,既能与人们产生联结,为人们提供价值,还能对业务产生影响。这种情况下,广告不再只是品牌向人们展示产品和服务的窗口,而是邀请人们进入体验的入口。
欧莱雅旗下品牌Kiehl(科颜氏)在马来西亚举办的一场活动就是一个例子。那是在斋月期间,马来西亚正在实施严格的居家隔离措施,人们不能像以往一样举办开放家庭活动(Open House Events),与亲人相聚和庆祝。为此, Kiehl特别举办了一场线上直播“开放家庭活动”,希望在斋月期间能与他们建立更紧密的联系。
这次活动是一个融合了斋月和科颜氏品牌元素的虚拟空间,对于习惯庆祝斋月的受众而言可以唤起温暖和特殊的感情。直播期间,感兴趣的观众会被引导到为这次活动搭建的微型网站,或通过Kiehl的Messenger Bot (聊天机器人)与美容顾问进行交谈,并实现购物。
大多数美容品牌的消费者都是Instagram的活跃用户,斋月期间Instagram上活跃的美妆品牌众多,Kiehl马来西亚成为全球第一个将Messenger API整合入Instagram由此产生更多转化的品牌。在疫情期间不方便出现在实体店里的美容顾问可以在Instagram Live中为消费者提供咨询,促进销售。
这不仅是给广告商提供一个工具,而是构建强大、互通的创意生态系统,让品牌可以在人们所在的地方与他们“相遇”,以人们习惯的方式行事,成就更好的营销体验。这场活动的成果也颇为可观:该品牌2021年上半年的新客户有一半产生于此,Kiehl通过Messenger从会话式商务中实现34%的转化,通过Instagram Direct参与对话式商务的高质量销售线索带来29%的销售转化率。
化平台语言为共创活动,实现品牌与创作者双赢
现在有很多种方式可以让品牌为创作者提供工具、平台,与之共创,最终在品牌和营销指标上都取得不错的成效。在一场营销活动中,创作者可以将以平台为先的视觉语言转化成共同参与的活动,这是创作者可以为品牌带来的巨大价值之一。成功地运用人们在社交平台上习惯使用的语言,可以让品牌以更有意义的方式与人们建立联结,推动品牌与业绩的双重发展。
Renner是巴西一个传统时尚零售商,在疫情期间正快速转向数字化销售。情人节是时尚品牌营销的黄金时期。Meta团队给Renner提供的策略是:讲述一个关于社区的真实故事,而不是关于品牌本身。
该品牌与巴西女演员兼内容创作者Fernanda Paes Leme(她在Instagram上被称为“Fepaflix”)进行合作,打造了主题为“隔离时期的爱情”系列原创故事。Fepaflix从她的关注者中征集真实爱情故事,从中选取四个展开创作。Fepaflix用投票的方式,让她的粉丝为每一集的角色选择服装(所有服装都来自Renner)。
Meta团队还制作了一些颇具互动性的简短广告,与这些长篇内容相配合,将感兴趣的受众引流到Renner的App。人们在观看了长篇故事的同时,也访问了Renner电子商务平台上的“爱情故事”角落。这场活动赢得了颇高的广告记忆度、认知度、销量和自然触达,实现了内容创作者和品牌的双赢。
超越实用性,通过新兴平台将品牌与人们联系起来
在探索未来的平台和用户行为时,Meta的工作不仅是探索AR和VR产品有哪些应用机会,也在探索品牌如何借助这方面的创新,以更独特地方式与人们建立联结,为他们创造价值。
LG Objet Collection是LG电子旗下的室内家电品牌,推出了11款创新高端家电产品,顾客可以自由选择产品组合与室内陈设。疫情之下,居家时间增多,人们对家居装饰的关注度也急剧增加,由此也产生不少更新家电产品的需求。然而在网上购物时,只看那些过分精致的产品宣传图和广告,人们很难想象这些新家电是否与其家居风格一致。
Meta团队打造了12种高保真的Instagram AR ”Objects Collection”效果,让人们在购买这些家用高档电器之前,可以模拟多种产品组合、布局和设计,甚至可以在他们的Instagram社区中举办虚拟的乔迁聚会。 这一活动最终使得潜在用户购买意愿提高了5个百分点,品牌好感度提升了3.6个百分点。
此外还有一个例子,可以将前面提到的三点都得到呈现。NBA球星James Harden非常喜欢欧洲,尤其是巴黎,但因为疫情的原因,他无法像往常一样前往巴黎参加阿迪达斯新款篮球鞋发布会,Meta与阿迪达斯合作,邀请NBA球星Harden参与一场在Instagram上举办的充满创意元素的鞋品发布会,目的是通过AR在虚拟空间激发他与粉丝互动的火花。
在这场活动中,Meta邀请了位于欧洲、中东和非洲地区5个市场的8个不同的创作者,在Instagram上各自与James Harden展开虚拟的互动。创作者利用平台提供的AR滤镜等工具,发挥各自的创造力,实现了很多让人想象不到的虚拟互动方式,以及一系列全新的虚拟购物体验。其中可以看到虚拟的Harden分步拆解他的招牌动作后撤步三分,一些产品拆箱场景,以及创作者邀请其关注者在AR游戏中与Harden展开比拼等,感兴趣的用户也可以方便地在Instagram上直接购买这些产品。
在未来的元宇宙世界,这样的创作者将成为十分关键的角色,他们和开发者打造的内容与体验,将成为构成元宇宙的一块块基石。从阿迪达斯的这个案例,可以看到创作者如何实现这一点,并将其作品货币化。
随着我们迈向这个新世界,广告不再是人们观看的窗户,而是他们进入新体验的入口。品牌有机会为人们创造真正有价值和有趣的体验。Meta正在提供各种工具为人们赋能,建立反映人们真实行为的可互操作的生态系统,帮助品牌从广告宣传转向连接品牌体验,从而与人们建立可持续的、更长期的关系。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 工体元宇宙创始人葛颀:2029年中国大空间沉浸式产业规模或超2500亿元
- 元宇宙再亏44亿美元 Meta第三季度净利润同比增长35%
- 消息称Meta再裁员,涉及WhatsApp、Instagram及Reality Labs等多个部门
- Meta元宇宙部门一年半来亏掉210多亿美元
- Meta召开全体员工大会,扎克伯格拟将AI与元宇宙相融合
- 新研究:2035年元宇宙将占到美国GDP的2.4%
- 脸书Q1元宇宙巨亏40亿美元 净利润下降24%
- 元宇宙发展为何没达到预期效果?
- Meta再次裁员10000人:爆火的AI成扎克伯格新欢,元宇宙剩下一地鸡毛
- 如何创建一个元宇宙房地产平台?
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。