时代的浪潮,深刻地改变着当下与未来。百年未有的大变局之下,中国经济韧性增长,技术突破刷新数字图景,消费回暖催生商业可能。2024,我们正以这种方式重构未来。
5月28日,2024虎啸盛典如约而至,各路嘉宾齐聚上海商城,共论“重构未来”。
开幕论坛之上,胡泳、胡延平、唐兴通3场重磅报告聚集数字技术,思考AI的“奥本海默”时刻,畅想超级智能的可能,描绘未来数字社会,体现了论坛的时代高度与人文关怀。下午,蒙牛、火山引擎、世优科技、群邑智库、易平方、乐播投屏分享创新实践,2场圆桌论坛激情论道,纵论AI商业应用与场景创新等热点话题。
2024虎啸盛典由中国商务广告协会指导,虎啸奖组委会和中国商务广告协会数字营销专业委员会联合主办。虎啸盛典首日有20+合作伙伴参与分享,线上全网累计观看量33万人次,体现出虎啸盛典作为品牌营销数字化领域行业发声核心平台的巨大影响力。
重构当下,改变未来
开幕论坛的宗旨是启发业内思考,呈献思想盛宴。2024年在思想上要有重构未来的意识,这样才能把握未来2-3年趋势变化。
在2024虎啸盛典开幕式中,中国商务广告协会会长李西沙发表致辞。
他指出,“重构未来”就是要重新想像我们的想像,把未来设计得更好,重构得更科学。过去一年里AI大模型和应用大量涌现,成为热点,改变着我们的生活和工作方式。适应这个趋势,我们要跟上技术革命和产业革命的步伐。他鼓励道,要有破茧成蝶的勇气,做行业的建设者,以此姿态共同前行。
开幕论坛由人本智汇创始人/凤凰FM董事长李亚担任主持。
首先由北京大学新闻与传播学院著名教授、北京信息社会研究所学术委员会主席胡泳做《人工智能的“奥本海默”时刻》的演讲。
人类再次担心一种新技术会威胁未来,对此,胡泳提问:“如果导向灭绝,你会按下那个按钮吗?”答案是:虽然人工智能会带来一些可怕的可能性,但前进趋势不会改变。胡泳认为:对人工智能的真正恐惧在于,人类正走在一条尚未确定的道路上,而人类走得太快,创造出的系统可能与其预期目的背道而驰。最后胡泳强调:当人类的发明独立于人类而自主运作、当它们的行为不可预测、当它们的内部运作甚至对它们的创造者来说也是一个谜时,人类的责任意味着什么?
随后,FutureLabs未来实验室首席专家、信息社会50人论坛成员胡延平做《2020-2050:超级智能发展的50个问题》的演讲。
胡延平指出人工智能的三个可见的发展期:竞争尚未定格的原理快速迭代期,模型能力多维度展开的多模态启动期,LLM角度的AGI尚未到来之前的圣杯冲刺期。在这个发展期间,胡延平以如下维度思考了AI发展特性:第2曲线、新3定律、第4产业、历程5阶段、生态8要素、9个奥本海默时刻、发展21原则。最后,他总结了“大模型可以像互联网一样抄作业吗?”“AI会导致力量极化失衡吗?”等50个问题,对超级人工智能的未来发展做出终极提问。
最后,新媒体营销专家、数字社会学者唐兴通做《数字社会学:数字空间游戏规则与运行秩序》的演讲。
唐兴通认为,去时空化,迁徙到数字空间是未来的趋势。数字社会新秩序通过TESC螺旋模型而形成,分为技术(Technology)、经济(Economics)、社会(Social)和文化(Culture)四个阶段。数字空间中时间被优化、空间被拓展,连接被强化。数字经济中,价值不再是由产品的稀缺性和成本决定的思考,而是由服务的个性化程度和用户的体验来定义。然而,数字社会不仅要闪耀科技的光辉,更要散发人性的温暖。数字社会自有其运行的法则,我们作为个体,唯有选择适应与参与。数字社会,不分对错,不问好坏,只是存在。
演讲之后,主持人李亚进行总结。他认为,AI的“奥本海默”时刻是不可解释与不可预测性带来的,更强调了人工智能对人类未来工作和生存意义的深远影响。其次,他提到OPPO三星等做AI手机,联想发布AIPC等背后,端侧模型带来智慧OS升级,结合多模态输入输出,催生出场景感知与意图识别下的传播新生态,重构超级APP对流量的垄断分发,对品牌营销发生影响。最后,李亚呼吁个体敬畏AI的力量,培养AI素养,以更好适应和影响未来,共同重构未来。
第三届AI营销创新论坛
重构的技术波
中国正处在新一轮康波周期中。未来十年内,新技术的突破将全面改变世界。2024年刚开始,各种AI创新应用就带来巨大冲击。那些深刻改变当下、又对未来产生深远影响的技术,正在走进现实世界。
本环节由CAAC元宇宙及AI营销工作委员会副秘书长、阿里元境副总经理/市场负责人史敏君担任主持。
首先由火山引擎AI解决方案负责人骆怡航分享《从有趣到有用,AIGC促进营销增长》。
骆怡航认为,3年前的AI在营销场景中面临效果差、扩展差、不智能的挑战。大模型的出现,让AIGC有了一次质的飞跃,但这并不意味着就能做出好的营销结果。从有趣到有用,火山引擎做了许多应用探索:在节点营销上,通过AIGC互动提升公域拉新;电商直播上,通过AIGC增加互动转化;本地生活上,通过AIGC让更多商家被看见;销售助手上,通过AIGC帮助销售转化;驾驶体验上,通过产品创新增强产品卖点。大模型时代,出现了“场景+技术+运营=效果”的公式,经过进一步发展,可以达到“深入细分”的场景+“匹配场景”的好技术+运营“整个流程方案”=“有用”的效果。背后拥有强大的字节跳动的技术团队和生态资源的支持,火山引擎AIGC体验营销可以做到全阶段覆盖、导向为导向和方案级支持。
随后,蒙牛集团副总裁、首席数智官李琤洁分享《AI赋能 重构营销》。
李琤洁认为,AI能力深刻改变了营销方式。蒙牛使用AI围绕“客户获取、客户转化、客户维系”三个核心动作赋能营销。蒙牛AI建设有三个核心:首先是夯实技术底座,包括一个生态即AI基础设施,两个引擎即企业大脑和知识银行。其次是深入场景解题,梳理场景找到优化点构建AI Agent,融合了蒙牛领先实践的Al agent已经可以实现对行业场景输出,同时还具备持续高效构建Al agent的能力。第三是赋能人和组织,引进数十位算法科学家、培训数百提示词工程师、赋能数千员工使用AI应用。通过AI赋能,蒙牛实现了客户获取从粗放到精准的转变,客户转化从统一化到差异化的转变,客户维系从依赖打折促销到提供个性化服务的转变。她相信,在AI的加持下,企业的变革将会更加深入和全面。
最后,世优科技综合发展VP/上海负责人劉鎧源分享《AI+数字IP,数字营销的费米问题》。
劉鎧源认为,必须想清楚如何通过AI建立持久的价值。数字代言人来自于对新生代心智的俘获,传播内容的生成式时代来自于对高效工具的需求。流量的新势能缔造话题,营造热点。数字员工、品牌展厅、活动直播、带货直播都有各自需求来源。对AI的理解,让世优科技能够做好全栈技术支撑伙伴,实现全场景的应用落地。
这一轮的圆桌主题为“AI浪潮下的商业应用”。主持人由子诵科技创始人兼CEO黄承杰担任,对话嘉宾为利欧数字产品研发中心副总经理周崧弢、华硕电脑智能创新产品中心高级总监钟怀圣、科大讯飞品牌市场中心副总经理董斌。
讨论认为,AI大模型正催生出新的行业机会,教育、医疗、汽车、金融等领域内的应用都在迅速展开。在AI大模型爆发后,大浪淘沙的长尾效应随之而来,最终出现独角兽企业。AI应用对大模型的操作和控制、知识库和数据化的沉淀、工作流的再造提出了要求。国内通用大模型底座不断迭代,但和美国有1-1.5年的差距。不过,在医疗、语音等多个领域上已经领先国外,国内部分先进AI技术对中国品牌出海提供了强有力的支持。智能终端会因为AI而快速迭代。因为数据隐私问题,智能终端倾向于使用本地大模型,再辅以端云协同。算力、算法、硬件上来自国际的阻碍对中国AI发展产生影响。对品牌营销来说,最大的挑战是合规问题。AI的算力密集、电力密集会带来成本大幅上升,也是一个隐忧。
第六届智能大屏论坛
重构的价值浪
智能大屏技术的融入,正重新定义着我们日常生活与工作的场景,并创造出新的价值与体验。探讨智能大屏的价值,从大屏,到小屏,再到多屏,针对不同场景,如何才能为用户提供更加多元化的服务?
本环节由中国广视索福瑞媒介研究有限责任公司(CSM)副总经理肖建兵担任主持。
首先由群邑智库负责人方骏做《协同和共识——全域时代的OTT》的分享。
方骏认为,OTT的发展正在进入下半场:焕新共识,全域协同。群邑提出以“买认知、买共识、买协同的AAA+模型”来实现OTT营销价值。在2024年线下流量快速恢复而线上流量受到影响的状况下,OTT有利于塑造家庭共识,强化线下共识。协同中后链路依然是OTT的重要价值,可以进一步激发中后链路效能。
随后,重庆市易平方科技有限公司广告业务部副总经理韩兆阳分享《易见营销新篇章,“品效销”协同革新》。
韩兆阳认为,面对激烈变化的市场环境,易平方深耕OTT客厅场景,通过“品效销”三管齐下的协同实现营销革新,以品质尊享强化品牌效益,以海量终端扩充流量效应,通过电商直达实现后链路销售转化。通过记忆度+认知度有效助力消费决策,翻开易见营销新篇章。此外易平方深耕OTT行业十余年,自主研发“易柚系统”“ME柚系统”,聚合打造“易TV”超级营销平台,拥有全链路广告形式,以跨屏跨场景营销助力品牌长效增长。
最后,乐播投屏副总裁&品牌策划部VP王晓慧分享《扬帆破浪,共创品牌价值新高度》。
王晓慧认为,新经济周期下,消费者愈发谨慎,流量带来的热度愈难留下,产品痛点更细更垂也更需调动情绪。在这种背景下,品牌建设可以对企业生意带来势能,已经成为品牌投放的首要目标。当前家庭大屏是塑造品牌价值的首选媒介,投屏看电视已成主流方式。乐播投屏在人/场/效上具备优势,天然汇聚高价值用户,其中89%用户为视频平台会员,93%以上拥有自住房,77%以上为年轻主流消费群体。且投屏广告100%精准触达,极大地赋能品牌传播效率,帮助品牌穿越经济周期。
本环节圆桌论坛主题为“场景重构的新价值与新体验”。主持人为勾正科技首席客户官阎诚江。对话嘉宾为小度AI营销策略负责人贾甲,极米科技联合创始人、微梦创投创始合伙人、泰坦一诺资本创始合伙人杨蓉和电视淘宝市场运营总监陈华。
讨论认为,场景在营销中变得更加重要。消费者对广告有免疫力,无效的流量让渡给场景,共识营销越来越重要,家庭大屏成为最好的土壤,产生了家庭场景。家庭场景核心是消费时间,从大屏视角来看,陪伴家人是场景营销的需求点,家庭场景的打造应以此为出发点。AI对场景发挥重要作用,“所有场景都值得用AI重做一遍”,根据用户开机习惯可以匹配内容,AI发展让对话式交互成为趋势。场景的基础是消费者需求,营销在AI的帮助下能够更好地满足需求最终才能胜出。
虎啸盛典开幕首日成功举行,更多精彩明日继续!
(嘉宾观点摘自现场速记,更多精彩内容敬请持续关注)
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