“感谢各位耐心的等待,这个等待不仅是因为下雨延误开场的几十分钟,也不仅是因口罩事件活动暂缓举办的几个月,更是过去三年,各位营销人对于线下面对面温暖的相遇已经等待了太长的时间!”
时隔一年,历经波澜,第二届VCON新锐品牌展于3月29日-30日在广州白云国际会议中心盛大召开,以「破圈」为核,聚「向新」之力,重拾品牌「升势」。
之所以定位「向新力」是因为过去的三年,对于品牌的增长我们感到无比的焦虑,深处困境,品牌始终在寻觅一条向新之路。终于,在2023开年我们迎来了消费市场的回暖复苏,值此,我们希望通过一场凝品牌之心,聚营销之势的活动与所有营销人共同找回品牌失去的三年。
两天的时间内,GDMS大会线下参与总人数高达3258人,直播观看总人数高达319292人,线上观看总人次高达960313。更加惊喜的是本次VCON新锐品牌展首次落地广州,与第三届直播电商节(中国·广州)强强联动。直播电商节(中国·广州)、GDMS全球数字营销峰会和VCON新锐品牌展三大行业IP的首次融合共创,汇聚全球品牌势能,共同呈现出一场绽放商都活力、凸显品牌品质的行业交流盛宴。
作为新锐品牌界的年度盛会,3月 29-30 日,第二届VCON新锐品牌展汇聚了当下品牌圈最惊艳的演讲阵容,萧雅集团、每日的菌、4inlook、PMPM、柠季、gaga、王小卤、硬核研究所等国内头部新锐品牌的创始人&操盘手,以及:巨量引擎,小红书,知乎,LinkFlow,网易传媒,巨量引擎群峰伙伴等头部平台及营销服务商。当浪潮造势者们再度齐聚,必将掀起一阵阵起伏波澜。
GDMS&VCON,创始人,Ken Lee:今年是第二届VCON新锐品牌展,整个VCON活动搬到了美丽的广州,希望通过VCON这个活动能够在过去三年非常特殊的一个环境下依然能够看到有很多优秀的新消费品牌,新锐品牌能够突围而出,第一年我们在VCON的时候就有在思考,到底什么样的品牌算是新锐品牌?为了找到这个定义,我们一起跟益普索、巨量引擎、巨量算数通过数据的洞察,案例的洞察,通过方法论希望真正帮行业找到新锐品牌,新消费品牌发展的共性,增长的方法。
巨量引擎商业分析负责人 林文斌:我们的品牌和消费者进行连接的基础就是,能够和时代脉搏实现共振,过去疫情冲击之后,大家对于整个美好生活的追求可能从大未来开始回归到小确信的转变,愈发在意生活中点滴的安定或者小小的温馨,一点利好的因素通过我们的调研,大部分的消费者对于未来还是比较乐观的,这种乐观的情绪也在一定程度上提振、刺激了整个消费者消费信心。
在大流量思维下所诞生出来的新锐品牌,应该要比传统的品牌更敏锐的去捕捉到消费者的内心需求变化以及把握像抖音电商这样的新兴渠道的变化,及时调整跟进用品牌文化和产品为消费者提供长期的价值。
巨量引擎品牌广告运营负责人,夏澜:在抖音,如何通过种收平衡实现高质量增长?随着营销环境不确定性加剧,品牌种草对于企业不止是必选项,更是生死攸关的胜负手;巨量引擎凭借海量用户人群及丰富多元的内容生态,为品牌提供肥沃种草土壤,同时基于强大的底层数据能力,为品牌提供可确定性的种草指标及规模化种草矩阵,多重驱动助力企业实现生意的高质量持续增长。
萧雅股份,董事长&CEO,施沈华:精细化运营在这个时代也变成一个标配,越来越难在电商运营的角度发掘一些红利和机会点。客单是非常多维度的事情,通过各种各样的手段和维度可以得到提升,运营的角度,品牌升级的角度,趁着前些年消费升级的角度可以不断优化客单价,但实际上客单价的优化已经有天花板,或者客单价的优化没有那么容易和简单。
益普索中国,总裁兼首席客户官,周晓农:在益普索近万个新品测试或者数据分析里面,消费者最后对新品的喜爱程度是跟新产品本身的产品力指标,比如产品是不是满足他的需求,是不是有差异性,这些指标真正对产品力影响是更大的。相对营销力来讲,营销力占的比重是20%,但是产品力重要程度可能占到80%,尤其产品要有爆发力的机会的话,产品力一定是决定性的因素。
每日的菌,联合创始人,五月:我们比较相信在整个迭代过程中,用户的心声对于整个品牌的进化是最有力的,我们不会强调在哪个阶段产品必须是什么样子的,我们会根据用户在整个使用过程当中给到一些反馈,我们不断的升级和调整,早期的时候,我们产品也会有很多的不足,根据整个用户反馈过来的信息,不断调整,不管是口味、设计还是使用便捷度等等方面,根据用户真实使用感受来做升级。
小红书,商业营销中心创新营销总监,大盛:如果把品牌在小红书营销分成三步或者三个维度的话,我会分为产品力、品牌力以及转化力。
在产品力量这一块,我们要做的第一结合小红书的热点,品牌和小红书在合作经常会问,你们现在什么最火,接下来什么是最大的热点,什么是新的露营?我们就会结合新的趋势给到品牌。
第二个小红书就是一个做口碑,做UGC的地方,我们帮新品,好的产品做好的口碑,通过专业的专家、医生、机构等等做背书。当我们在做品牌力的时候,我们就要结合小红书这些生活趋势帮助品牌打动这群新一代的年轻消费者。
最后在转化这一块,首先第一在节点上会联合电商平台比如天猫、京东做一些小红书种草,更直接在电商平台转化的链路,这个外循环,我们也会做内循环,小红书电商也在快速发展之中,董洁的直播大家应该能够感受到效果非常好,我们的直播也会成为小红书营销IP里面非常重要的一环。
青山资本,投资总监/投研总监,金雨:做一个好的消费品牌需要时间积累,过去几年因为销售渠道的变化,因为内容渠道的变化,因为大家现在对于信息获取的速度越来越快,包括传播的效率,可以看到有更多的好的新的小的品牌能够快速被他感兴趣的消费者所人知道,并且消费再传播,这个是今天消费能够被VC和天使投资所覆盖的原因,但是消费这个是是所有赛道或者所有风口没有变过的东西。我们的需求本身是在变化的,但是需求背后,人性最基本的东西是没有变过的。
4iNLOOK,创始人,陈裕:整个存量市场过去几年发现见顶的时候,在拼命做销量,这个是很多新的品牌过去几年里面流量换销量的试错,在去年一年里面,也在不断问自己,在流量寒冬,资本寒冬里面,我们要销量还是要利润,销量和利润在今天肯定都要,今天的消费者已经没有办法原来通过大的流量先击穿一波用户,然后再通过这些用户进行一波收割,这个方式已经不可取了,今天要做品牌的建设,只有品牌的建设才能让整个品牌有护城河,才能对消费者和商业模式产生持续的价值。
PMPM ,联合创始人兼CMO ,郭文慈:我们一直很相信的事情是,品牌必须要找到自己稳定的品牌内核,不停的点燃这个内核,这样子就可以帮助我们在时代不停变化的洪流之中,还有源源不竭动力往前走。
PMPM在过去三年是怎么做的,如何构建初步的品牌壁垒?构建品牌壁垒要穿越周期。浓缩成三个自己的三句箴言,以人格创造品牌,始于用户洞察,忠于科研创新,这三句就是我们建造品牌壁垒的根本。
柠季,创始合伙人,汪洁:我们更多会做战略上的克制,再单点打透,才会进行一个品牌的扩张。比如在整个华南,广东会做一个圈打透以后,迅速的开出来50家店,今年3月份直接开50家店,这样的品牌势能才能继续起来,让C端用户马上感知到你,然后到店消费,这样的话整个加盟商是可以感受到品牌的力量。
知乎,营销负责人,陈英胜男:今年知乎的主张是「有好品来知乎」,我想对下面各位手握好品的品牌方们说,知乎是这个时代当你想要锁定高质量人群打造中国好产品、中国好品牌时不能忽视的平台。
我们希望品牌方可以通过融入知乎社区的形式来给用户提供有价值的解答,并通过解答用户的疑问来做好产品力的解读,因为解答本身就是建立信任的过程。把好的回答精准推送给对的人,让用户认知、理解和认可你的产品力,最终在全网收获生意的增长。
网易传媒,营销策划群总监,李梦欢:爆款有公式吗?是不是90%的好内容+10%的运气等于爆款?不是。现实很残酷,90%的好内容+100%的运气才能等于爆款。运气难以捕捉,爆款不可复制。那为什么网易可以持续产出爆款? 背后的价值就在于这90%的好内容在持续被产出,而且是与用户在一起的好内容。
gaga,CMO,Jennifer:最核心底层思维切入,就是你的创作动机和表达使命,我们做内容编辑的思维和销售的思维是完全不一样的,如果我们在操盘品牌的时候更多是销售思维看,可能所有的动作都围绕着如何诱导你的顾客产生购买的动作,但是当你编辑思维有一个表达使命,我们更我关注三个点,第一你想表达什么,第二你认为当下世界需要什么,而不仅仅是他们想看什么,第三你将带领你的人群探寻怎样的生活方式图景,因为使命不一样,所以我们创作动机是有本质不同的。
左点,合伙人,孙亚阁:新的品牌渠道和品牌方向我们作几个总结,基于五新做好四力,新趋势,新人群,新内容,新产品,新渠道,我们赋能产品力、品牌力、营销力和渠道,如果没有好的人群定位,好的新品趋势,你做出来的产品肯定不能支撑你的品牌,更不会有产品力,包括营销,经过产品,经过渠道端没有好的产品承载是不可能产生出好的结果。所以我们能够全品类,全域综合这些点,最终还是取决于产品。
硬核颜究所,联合创始人, 孙泽:我们希望一整根的消费者们也有这种感觉,很多老淘们对于顶级元产地有着强烈的追求,比如神户的和牛,一布里亚的火腿,伦巴地的奶酪,还有一整片的人参,我们产品在标签上醒目一整根三个字和玻璃瓶身肉眼清晰可见一整根人参可以给消费者有一种视听合一的感觉,所见即所得,这也是我们常说的价值可视化,但是消费者和品牌方所处的立场不同,而且消费者往往是可以更加客观,更加直观看待一个产品是不是the chosen one,消费者需要的是从口感到情感全方面的需求。
Oarmilk吾岛,联合创始人&整合营销负责人,刘海龙:在这里我觉得就吾岛的产品而言,做对了两件事情,第一个,线上与线下的产品完全分开,同样叫吾岛,但是做到完全分开。第二个,在整个的价值链上一定要支撑,很多在价值链设计的时候,一开始设计的时候就必须要把线上和线下包括私域的,包括最终的价格线如何,去保障你的利润,去保障你的品牌,这件事情是非常重要的。吾岛产品不多,加起来的SKU一共有16个,在线上卖的线下卖的每个地方都不超过10个,但是前期的顶层设计还是非常重要的。
RedDog红狗,红瑞生物总经理,龚武:第一个,我们还是要回到消费者中心,今天90后、00后可能是年轻消费者,但是过两年年轻消费者就是00后、10后了。第二个是基于消费者洞察,我们的产品创新,每个行业有每个行业的特性,我会分享我们要抓住机会,让价值得到体现。第三个是企业我们一定要实行多品牌、多品类的布局,单一品牌有一定的信息属性,它只能解决一个细分 市场或者一个细分目标人群的需求,但是你不要想通过一套产品打通所有的渠道,也不要指望一套品牌既能搞好天猫又能搞好抖音。我们经过很多思考,很多比对,我们买到了一些教训。
U9,创始人,苗越添:其实我们在做产品之初是有很多天马行空的想法,最后我们认为各大香氛品牌对产品的着重点不同,我们选择走了化繁为简,返璞归真的路线。统计结构表示,在颜值当道的时代,产品的品质也同样受到消费者的关注。我们U9不愿意再让颜值成为消费者买单的关键性因素,我们更希望用产品品质来提升复购率,U9一直关注产品和价格,对于市场上百花齐放的众多香氛品牌大家的价格居高不下,成为U9走亲民路线的最大优势。
猫王音响,联合创始人,尧铭侃:今天我们跟Z世代做交流,首先要学会做一件事情,就是把兴趣糅进产品写入营销的DNA,然后尽情扰动用户的情绪。本质上是说过去单线程的品牌链路已经不够用了,所谓的单线程品牌链路是产品研发,做完了产品研发然后起个名字,做一个品牌,然后再把市场的行为做一做,再做渠道管理。但现在是无论渠道、品牌还有研发糅在一起撩动用户的情绪的神经和情绪。
主持人:新物种研究所,创始人,张苏:回到这次论坛的主题,这次论坛的主题是新人群,我希望通过一句话来总结,或者是分享每一位品牌的主理人、负责人对这个品牌是如何理解新人群,是通过产品的方式、渠道的方式、服务的方式或者是通过运营的方式,如何找到他们,或者留住他们?
Kata World,创始人,张卓然:第一要先了解自己,到底自己的人设是怎样的。第二个就是你了解自己之后,再去了解用户,了解完用户,不管是涉及到新用户,还是涉及到新人群也好,还是是涉及到各个方式的人群也好,我深刻知道我们的客户是什么样的,他们的需求是什么样的。第三步,在了解自己,同时了解用户之后,我觉得所谓的新消费人群也好,要经营用户,新的消费人群也会有变老的时候,所以我们要善于经营用户。这个是我对人群,包括新人群的看法。
Focusen浮颗森,创始人,郑传卓:我们在找人群上不能既要又要也要,我们就是选择自己最精准的人群,并且服务他们全周期的价值,在人群的选择上要有所取舍,有所放弃,才能找到最适合自己的那群人。
Oarmilk吾岛,联合创始人&整合营销负责人,刘海龙:
第一要先了解自己,到底自己的人设是怎样的。第二个就是你了解自己之后,再去了解用户,了解完用户,不管是涉及到新用户,还是涉及到新人群也好,还是是涉及到各个方式的人群也好,我深刻知道我们的客户是什么样的,他们的需求是什么样的。第三步,在了解自己,同时了解用户之后,我觉得所谓的新消费人群也好,要经营用户,新的消费人群也会有变老的时候,所以我们要善于经营用户。这个是我对人群,包括新人群的看法。
清之科研,品牌创始人兼CEO, 袁子涵:产品策略的梳理,你跑了一段时间之后就会很清楚自己的产品哪一些是引流款,哪些是利润款,哪些是稳定的销售的,通过这一类的组合你要将产品的策略梳理出来,包括哪个产品通过哪些渠道销售,因为线上的销售跟线下的销售是有一定区别的,线上的销售每个平台的销售也是不一样的,跟营销的打法都是不一样,不同的产品要针对不同的渠道去做产品策略的梳理。
POLYVOLY保利沃利集团,联合创始人,叶鹏:我们非常相信一点,我们为什么要做品牌?我们会认为品牌就是把积累品牌资产的事情,创造一个永续价值的事情,有一天你的产品没了,或者你的产品发生一些变化,但是你的品牌还在。做brand的过程是创造永续价值的基础,你要思考为什么要做品牌,再往下做的时候会发现情感化是做branding的一个突破口。
佳简几何,创始人兼产品设计师,魏民:人购买任何一件物件都有这两个需求,他会有生理需求和精神需求,两者不会完全剥离,两者是并存的,但是在今天我们感受到的商业和我们感受到的很多品类已经在,生理需求可以理解为基础需求,对于一个空调能不能制冷,对于一个灯能不能照明,亮度是否够,照明是否更加舒适,这样的诉求我认为在慢慢降低。而一盏台灯或吊灯在家庭中的装饰诉求和情绪的诉求,和价值认同的诉求会慢慢变高,比例在不停地增加。
吨吨BOTTLED JOY,CMO,曹光洋:所有的品牌一定是定位派,先做正确的事情,第二是美学派,我们要在美学上用心,我们要在美学感性上,设计上,视觉上,设计力、感受力、幸福力,是用户思维,情感利益,价值主张,左脑的理性和右脑的感性二合一的时候,商业是理性,但是我们带给用户表达的时候一定要感性,才会有新的可能。
我们要通过商业+美学形成未来战胜竞争对手的核心竞争力,因为有形象才会有感觉,有情感才会有共鸣,有文化才会有圈层,有人问才会有温度,有符号才会有意识。所以我们不断在感性的层面,在五年规划正确的基础上不断all in在美学和感性的制造上。我们要注重感性智慧时代的到来,因为美是这个时代的生产力,美才是产品核心的竞争力,最终我们希望通过核心的两端,一个是产品创新,一个是品牌营销,达成真正的喝水进入吨吨时代。
上海家化,营销赋能总监,品牌孵化中心总监,王镱:营销赋能很重要,我们有很多市场部的中台工具,也有市场部的平台可以帮我们拓宽曝光,产品的规划,策略的规划。曝光加持,作为一个本地的企业我们有非常多的媒体资源,特别是跟政府的媒体公关资源,我们可以一块做打包。最后两块一个是供应链的赋能,我们有自己的工厂,同时有非常多OEM、ODM的合作伙伴,最后是数字化赋能,我们有专门的团队可以帮大家做电商的布局。
柠檬共和国,创始人,耿少孟:我到现在创业10年了,过程中越来越觉得自己渺小,所以一直希望找到一个杠杆。当时我们发现这个点之后,这个杠杆找到了,终于可以只干一件事了,这件事做深就可以获得资产,还有通过一些数字来分析,如果做小的细分市场,你即使做到100%,整个商业价值、收益还有项目推进的程度,速度和效率都会低于你在一个红海市场中找到蓝海市场细分的机会要慢得多。
官栈,创始人,张宇:当有了好的产品,最后还需要有效的沟通和交付给用户,在这一点上官栈一直有一个逻辑,我们消费者交互闭环或者用户交互闭环是基于用户的整体效率设计,而不是基于品牌设计,我们认为用户的行为链路大多都包含了认知的触发,物理的交付还有黏性的提升,我们在设置这个闭环的时候,我们会考虑用户在什么样的地方被交付,往往需要内容,需要接触媒体,需要接触内容平台,什么时候被触发,什么地方被交付,是物理交付平台,需要体验、感知、看到产品,听你讲述,但是他仍然会持续的提升黏性,这时候会员体系,私域体系就会跟上。
巨量引擎,群峰伙伴业务负责人,余尧:随着品牌曝光和用户触达与销售目标进一步融合,品牌单靠自己团队很难将资源发挥到最佳状态,越来越多的客户更倾向于牵手外部服务商来共担压力。然而,供需双方当前存在匹配难、信任难、交付标准统一难的矛盾,正在制约生意的加速。
对于营销服务平台而言,最考验我们的是怎么样破解这些供需矛盾。怎么样做好客户的需求诊断、服务商的能力诊断,这个精准匹配的内核;而供需双方信任难,本质原因是双方理解不够充分,通过群峰伙伴平台,联合服务伙伴制定标准化服务规则,同时提供多种服务商与客户沟通的流程和诊断模版,保障标准化执行等等,来解决供需双方信任难题 ,让他们实现“双向奔赴”。那么在交付环节,平台过相对公允的计算口径,提供一套官方的、透明的度量标准,来统一交付标准,促成供需双方长效合作。
知萌咨询机构,创始人兼CEO,肖明超:企业更关注营销结果的“确定性”,今天的消费场景也进入复合化,信息场、内容场、交易场、关系场融在一起,营销更需要精细化的运营,但是面临的挑战就是今天流量的获取越来越难,也导致每一个企业更注重考评,如何让内容营销的每一个节点发生最大的价值和效能?不仅要品效销合一,还要考虑数据资产,追求长期的生意增长。也就是说,营销要做的事情越来越多,越来越焦虑。
林清轩,创始人,孙来春:我今天受邀演讲主题是:赶潮与造船,我估计我的体力上不来了,不太敢赶潮了,在前年我参加吴晓波老师一个厦门论坛,当时给林清轩颁了一个奖,叫做国潮奖,到我领奖的时候发现后面有一条透明的玻璃可以看到汪洋的大海,发现有很多年轻情侣在那里夕阳西下拣一些小贝壳,潮水退去了,好多贝壳落在沙滩了,情侣们在那里拣,我突然有一个感受,与其赶潮不如造船,万一潮水退了就没有贝壳拣了。做品牌还是要多造船,为什么要造船?就是驾驭不确定性才可以前行。
值得买科技,什么值得买事业部首席产品官CPO,尹玉婧:我们把整个科学营销分为营销前链路三个周期和营销后链路三个周期,这六个周期放在一起是我们这13年来帮品牌做营销,和我们对用户消费行为的观察看到,在一个品牌去做营销过程中,实际上只做种草是不够的,只做品牌有了心智之后的转化也是不够的,要做全生命周期的品牌营销才能维持一个长期的持续的增长。
而且我们不光在前链路帮助品牌做咨询,我们的用户很懂消费,会做很多深度评测,深度评测内容在产品上市前期甚至上市之前会发起一些众测,试用,用户给出的消费建议,关于产品一些优缺点拆解可以帮到品牌或者产品一些优化的放心。在种草期之后,品牌爆发期,又可以帮助品牌打造爆品,做日常销售,甚至构建品牌私域阵地,帮品牌在值得买平台沉淀它的用户资产。所以在消费前链路有33种值法,每一个商品,都会挂上值法的标签,这些值法会让品牌、产品以更有特色的形式吸引到用户的关注和聚焦。
小骏先生品牌营销咨询,创始人,周骏:做营销很容易忘记一件事,不要卖给别人产品,而要卖给他想要的那个东西,其实没有人在意你,我们今天在台上讲的所有内容消费者都不会知道,我们品牌价值观,我们的理念,我们是怎么盈利的,没有人会知道,没有人会在意你,他只在意他自己。我们在做内容,在做创意,也给大家一个很好的启发,我们经常给企业家团队培训,培训他的内容能力,我刚才讲内容营销,真正好的内容是不要加上营销两个字,好的内容就是内容。
欧扎克 ,CEO ,郑同建:关于产品的创新,我们要聚焦三个场景,第一个新消费,第二个新人群,第三个新场景,这三个“新”主要是建立在消费价值观念上的新,今年要形成一个共识,短缺经济已经一去不复返了,所以过剩的供给必然会带来更加内卷的竞争。
野兽青年,创始人,张鹏:刚开始我们都不知道种草要去哪里种草,怎么做有趣的营销套路等等,这样的团队杀过来做这件事,里面有非常有意思的点。但是有些东西是相通的,刚刚聊了很多香氛的内容,东西香氛这个事情的理解,香氛+就是互联网+,我们认为香氛是可以给很多品类赋能的,所以我们觉得互联网+本身也是一种赋能的属性,通过互联网的工具让很多事情变的更有效率,更有效能,所以我们当时的逻辑就是,以香氛作为核心发展我们的品牌。
Indie Pure乐了,联合创始人,卞宇茜:我们差异化定位以后,找到我们的人群,我们为他们提供怎么样满足他们最精准需求的好产品,并且用我们自己标准的好内容来触达你的消费者,与达人共创,最终我们带来自然而然就会是好感度,用户对你品牌心智的达成,以及黏性,最终自然也能带来复购,这个是真正我们觉得作为现在新品牌来说才是真消费的路径,是真消费应该走的路径,当然对于品牌前期来说,这个路径是很艰难的,要不停的平衡你的投放费用,成本率,要平衡所有盈利情况等等,对于现在做品牌初心来说,这是我们必须要去做的选择。
软风研究社,华南区总经理,杜家鹏:品牌在我们认知里面是一个定位的认知,产品是多个价值点,我们在做品牌销售里面围绕这个思路来展开的。在传统红海销售里面,有三个因素,一个是品牌力,一个是产品力,一个是动销力,在新锐品牌会定成三种思路影响力、打动力和销售力,通过我们的方法,营销手段塑造我们的品牌影响力。
王小卤,品牌中心总经理, 张泽:对于一个品牌来讲,我们在进行品牌建设的时候,应该如何通过跨界合作能够潜移默化影响消费者对于品牌的量知,来提升我们品牌量级。跨界合作是两个品牌与品牌之间,品牌与IP之间的碰撞,第一点肯定要调性相符,这个调性不是指在同一个赛道,比如我是卖丝袜,可以不可以跟卖凉茶品牌进行跨界,如果调性相符的话我觉得没有问题。第二要有量级,尤其是对于像我们这种成长期新兴的消费品牌来讲,必须要有能够更加标榜自己身份大量级的品牌与你站在一起,才能够觉得自己的地位和认知被消费者更进一步提升和感受到。所以调性相符和有量级一定是在跨界合作进行选择的不二标准。
挪客,品牌负责人,Fangfang:除了产品本身,我们这个行业跟传统的消费品或者快消品不一样的地方在于,我们不仅仅依靠产品单条腿获得用户的信任,或者建立品牌壁垒,原因是当我们回到用户购买户外装备本质的是什么问题的时候会发现,当用户购买一顶账篷的时候,不是希望拥有这顶账篷,而是希望借由这顶账篷去户外获得一段美好的体验,所以我们认为核心用户价值应该是回到体验上面,如何能够让用户在户外能够有一段美好的自然时光,让这一帮有消费能力且有精神需求的中国中产家庭能够过上一种他们想象的美好的生活方式。这是我们基于对用户底层价值的思考,从而产生了一个企业愿景和使命,以及品牌接下来所有的规划任务。
ZHIBAI直白,国内营销中心总经理,戴育锋:我们的品牌定位也好,我们品牌设计风格也好,还是我们品牌在未来的长期规划也好,跟我们品牌名称一样直白,我们直白本身就是一个非常有调性的品牌,未来可能走向的方向也是一样,我们也不企盼像现在很多大起大落一些潮牌,这两年风风火火的品牌也好,做大起大落的动作,我们更希望通过小而美的方式,独立的走出我们自己的风格,坚持自己的科技创新,坚持自己高颜值的设计,坚持我们跟行业里面顶流或者更好的一些品牌、平台进行合作,坚持自己的道路。
认养一头牛,品牌负责人,周行:我想跟大家分享的是一句话,其实也是我们在认养一头牛品牌方面的理念,叫做:通盘无妙手,如果把认养一头牛过往做的这些事情拆开来看,没有什么特别的,很简单,把产品做好,把产业链建设好,跟用户沟通好,这些事情好像都没有什么出其不意,或者很神奇的地方,但是在过往7年发展过程当中,我们发现最有效的东西往往是最简单的,能够把简单的东西做好才是长期的能够给用户产生的价值。
小牛凯西,联合创始人、首席营销官,熊佳乐:在十年当中我们不断突破,不断创新,成为了行业的领头羊,在这当中,第一我做的就是让消费者去了解和认知我的品牌,这就是我的营销力,我通过多触点的引流,拓宽品牌声量。第二个板块是让消费者如何来选择我,让他来购买的时候能接触到我,这就是消费者的渠道触达策略,我通过高势能贯穿加全方位打造,进一步提升我与消费者触达频率。第三个板块是在消费者购买我的产品之后愿不愿意再来买我或者推荐给他的亲朋好友,这就是我们的产品力。
LinkFlow,销售副总裁,龚兆伦 Rickie: 存量深耕是每个品牌都要解决的非常重要的问题,这个存量可能存在于品牌的公众号、小程序会员,或者门店前端的平台,怎么样很好地凭借对用户数据的打通分析,赋予不同营销阵地不同的技术功能,设置非常完美的自动化触达旅程,无论是通过客服机器人、智能外呼,还是通过公众号、短信、电话,包括京东天猫的沟通,让品牌更深入地了解和触达他们已有的前端用户,是我们从一家技术化的品牌的立场出发建议各位品牌主可以去做的事情。
MOLY VIVI ,创始人兼CEO, 李健男:我们觉得营销一定是火上浇油,一定是在更火的产品上,一个验证好的比较好的产品上加大营销,放大声量,这时候的营销才是有效的,我发现做了这样的调整之后我们对很多产品进行私域包括内部的策划,选中了很多优秀的产品之后,我们再在 优秀的产品基础之上做营销,我们营销的思路才打开。是你在产品上有执念,你非要在不好的产品上,或者消费者没有认可的产品上你推出来,这种推广都是没有意义的,营销端我们做了很多的调整。
主持人:卓尔数科, 联合创始人兼生态合作伙伴负责人,胡芙妮:我们对于新流量的玩法,一方面是大家都熟知的比较好的流量赛道,一定程度上会做更好的流量分发,比较好的爆点内容做放大。但是对于每个品牌方而言,自己独有的产品和独有的赛道,独有的人群,怎么去挖掘更加细分的核心人群、核心用户、组织人群,才是每个品牌方独一无二,需要自己去思考,自己去发掘的流量机会点。
冰泉公司联合创始人,电商事业中心负责人,安勇:对我们来说流量没有新旧之分,每一个人的旧流量可能在别人那里看来都是新流量,我们对于流量的把控,第一是向同行学习,第二是向跨行学习。在别人那里不用的流量在我们这儿会有用,包括淘宝里有千人千面的二次分发,包括跨界合作,我们的流量也许对别人有补充,别人的流量对我们也有补充。
好望水,品牌联合创始人&CMO,夏明升:整个渠道也发生了变化,传统的渠道可能就是线下之外还有天猫站内的流量,这两年内容电商越来越火,O2O也越来越火,这些渠道也可以给新的品牌带来新的流量。过去几年我们一直做得实在新的媒体上获取了新的流量增长的点,同时把这些流量赋予到新渠道里面去,让新渠道也可以带来增长。
柚香谷Yuzu Valley , 个护事业部负责人,金媖葭:我们会借由线下的流量,一瓶就是一个触达点,一个场景,根据不同的场景,不同的城市,触达到消费者以后让他用到,让他喝到,然后再把流量导到线上,进行私域方面的维护,然后借由抖音这样的平台,小红书不同的平台我会做不同的内容矩阵,该带货的带货,该做品宣的品宣,两者做有机的结合,还是线上到线下做闭环的动作。
参半,联合创始人,张轶:我们始终坚信任何一个品牌想要长久发展,必须遵从一个底层逻辑,不可能在没有自己一套哲学体系或者第一性原理情况下打一枪换一个地,那样你做出的所有决策都是服务于短期目标,而不是长期目标,什么叫服务于长期目标?就是你想明白这个品牌第一性原理里面环环相扣,从品牌的使命、愿景、价值观到品牌战略一步步是怎么顺过来的。
好特卖,联合创始人,张宁:在好特卖上发现一个很有意思的点,省钱和花钱不矛盾,好特卖东西很便宜,好特卖在做消费降级还是在做消费升级?好特卖是做消费升级,就是消费者愿意去体验他过往没有体验过的更高或者更好,或者更多的产品,而在好特卖消费者是更愿意在好特卖尝试他从来没有尝试过的新品。他再省钱,他会花4.9块买喝不完的巴黎水吗?不会买,可能他还会去买8毛钱的水。
CHALI,CMO, 胡懿:现在有很多全渠道的路径打通,数据的打通,小红书能够在天猫做沉淀,抖音就更不用说了,这些可能更多是从战术的层面来讲,大家每天会去看ROI的情况。但是从长期来讲,不要忘记的是通过种草建立的是美好生活的向往,我想从高质量发展的角度,当我们种短期的草怎么样可以引领大家感受到喝茶也是一件很酷很时尚的事情,而不是老一辈的生活方式,这个我想是长期来讲,我们种草或者投流非常重要的使命跟意义。
We Are Social,文化洞察策略总监,王治钧:我们观察到一个数据,疫情非常大促进了在线购物习惯,我们看到的是全球的数据,但有一个很有意思的数据,虽然我们总的在线消费的人群是增加了,但是总的消费量是下降了,说明什么问题?说明全球范围内的消费力下降了,大家手上都没钱。线上消费和整个消费相比来说比以前确实是有增加的,有17%的比例,但是在中国这个17%值得商榷,可能会更大一点。但总的来说线上线下比例会有很多的变化,线上比例会越来越多。我们可以相信未来几年电子商务在整体的购物环境里,都会继续增长。
好食期,创始人,雷勇:我们跟其他所有的电商平台都不一样,不一样在哪里?进入任何一个线下的渠道还是线上的平台都有门槛,比如做淘宝、拼多多,你可以随便来,但是你自己要运营,你要买流量,做京东等等的,进家乐福、沃尔玛,你交进场费,还有账期。我们都不一样,我们没有进场费,没有广告费,没有推广费也没有账期,我们不要不属于我们的利益,我们要什么呢?我们不算是纯粹靠自己的品牌来运营,而像是一个聚合的渠道快速清仓,帮你卖了,你给我一点好处就可以了,所以品类主要是跟保质期有关的商品就可以。
主持人:小骏先生品牌营销咨询联合创始人,海滨:其实在我们的市场当中,渠道本身是不存在的,只是我们把它说成了渠道,最重要的是我们的品牌通过什么样的方式直达到我们的消费渠道,我们把它定义为是一个渠道,在渠道的方向上我们通过客户的反馈,消费者的反馈,知道这应该是我们触达或者直接到达到消费者的口袋里的生活,这时候我们就认为是渠道,有可能是商场门店的渠道,也有可能是线上的新媒体,传统平台,都可能是渠道。但根据时代发展,目前AI出现,可能会出现更多智能的渠道,也有更多的渠道在产生。最终就是让我们触达到消费群体。
DOEY品牌主理人/JOVS联合创始人,艾丽斯Alice:我觉得渠道肯定是品牌在做战略布局里面非常重要的环节,但是也要根据品牌发展的不同阶段去做渠道的前期布局,我比较坚持顺势而为,要看你当下渠道效应最高的是什么渠道,适合这个品类,哪个渠道效率更高,那你就先专注你的品牌,初期先要专注做好这几个渠道,如果品牌要持续发展的话就逐步要把渠道做开,刚开始可能是做深,但是到了后面要求规模的时候就要往纵向发展。
KUMO KUMO,CMO,陈圆:从长期的企业战略来看,企业壁垒无非就是两点,一个是成本优势,其次是差异化。能做到乘客优势肯定是最佳的,但是也是最难的,因为成本的优势非常依赖技术的进步,所以KUMO KUMO选择的战略壁垒是差异化,做好差异化,其实就是把消费者的认知差异做出来。KUMO KUMO也是在找差异化,本身KUMO KUMO选择的芝士蛋糕是一个细分品类市场,这个市场市场规模并不大,对我们也是非常大的挑战,我们选择了现烤现做也是为了产生差异化和壁垒。KUMO KUMO也是希望通过消费认知的差异,把品牌的壁垒建立起来,形成长期的品牌运营的主力。
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