2019年12月12日,华住世界大会在上海世博中心拉开帷幕,云迹科技作为华住集团合作伙伴与3000多位行业代表、加盟商等合作伙伴齐聚一堂,共同探寻时代变革下中国酒店业的发展之路。期间,华住旗下酒店品牌精装上阵,云迹科技与盟广信息联合携多台酒店机器人亮相展示,获得品牌方及酒店加盟商的一致好评。
智慧酒店 行业大势所趋
华住世界大会上,华住创始人、董事长兼首席执行官季琦先生发表精彩演讲。当提及华住AI时,季琦先生表示:“酒店机器人可以为酒店住客提供更好的入住体验,也为员工节省了劳动时间。”
从季琦先生给出的数据可以看出,1台云迹酒店机器人平均可以为酒店节约0.75人。单店1个机器人年送物里程可达2652公里,相当于从北京到三亚的距离。
口碑载道 降本提效增收入
云迹科技与华住全品类酒店的10余家品牌均有深度合作。从第一家单体酒店客户到与酒店集团签署战略合作协议,云迹机器人服务正在逐渐被酒店客户所认可。
同时,云迹勇于创新,在酒店机器人引领、送物的基础上推出酒店智能零售——机器人服务生系统。住客仅需扫描二维码即可体验机器人送物到房服务,全程不需要人工辅助,不仅解决酒店劳动力短缺问题,还可以创造房外收入,并利用住中数据指导酒店提升运营效率。
华住旗下成都春熙路美居酒店负责人曾在接受记者采访时表示:“在晚上,机器人对于用工成本是非常大的节省”。上海携程美居酒店负责人也曾透露:“酒店机器人增加了酒店的收入,并提升了OTA的点评分数。”
持续合作 发挥更大价值
云迹科技用“看得见”的服务让客户对机器人的价值有了更深入的理解与认识,对产品及服务更加认同与信赖。此次2019华住世界大会后,云迹科技将与华住旗下品牌酒店展开更加密切的合作,而随着机器人服务渗透酒店业,将为行业创造更大的价值。
2019年伊始,云迹科技与酒店品牌的联动展示愈加频繁,从携程全球大会到华住世界大会,云迹机器人市场辨识度逐渐提升,酒店机器人成为行业标配趋势日益明朗。在创新与变革的驱动下,云迹将为酒店客户提供更完善的智能化解决方案,为住客提供更便捷、高效的智能服务体验。
目前,云迹科技服务酒店客户包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、世茂、开元等在内的1000多家酒店,服务人次超过500万。国际客户覆盖欧洲、美洲、韩国、日本、泰国等地,得到了来自全球酒店住客的众多好评。
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