【导语】近年来,社会生活水平不断提高。人们对住宅的要求,已经不仅仅局限于居住面积、周边环境、交通等硬件设施,而是更多的关注社区开放的人性化环境、高度的安全性、物业管理智能化、便利的综合社区信息服务等软件服务。科技,为我们的生活带来了无限的可能,智慧城市、智慧园区越来越成为城市生活的主流。
从2012年住建部正式启动国家智慧城市试点工作,到2014年《国家新型城镇化规划》首次把智慧城市建设引入国家战略规划,智慧城市的实施在国内迅速升温。如果将智慧城市比作是面,那么智慧园区就是组成面上的点,是智慧城市的缩影。华鑫置业(集团)有限公司(以下简称华鑫置业)自主研发的华鑫智慧园区综合服务平台,在运用移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代科学技术的基础上,整合社区内的人、地、房、物、事、情、组织等信息,以及社区周边的商家、生活生态圈,实现新型、智慧的园区治理和园区服务创新模式,打造了全新的智慧产业园区,推动智慧城市建设。
多终端,多用户,智慧生活惠及你我
华鑫置业正通过最新的互联网技术,不断提升华鑫智慧园区的服务质量和服务效率,以综合运营服务作为智慧产业社区的核心竞争力。作为智慧园区的专业解决方案,华鑫智慧园区综合服务平台不仅拥有PC端、APP端、微信端多个展示终端,同时还将员工用户、企业用户、商家用户等全部纳入到园区生态圈中,打造了全方位、多功能、深度立体的智慧产业社区。
在华鑫智慧园区综合服务平台上,资产租售部门可以通过发布空置项目/房源信息,增加招商新渠道;物业部门可以通过平台提供物业服务,更好的追踪管理物业服务。入驻企业用户/普通用户则拥有更多智慧生活体验:针对来访人员填写访客预约信息、在线预约园区停车位与会议室、查看运营方最新收集发布的国家、市级、区级等各项政策、在线报名园区活动,还有各类办公生活方面衣食住行方面的O2O服务可以在线选择。平台APP端、微信端的存在,也让智慧园区生活随身而动,更加智能。
该平台前端服务园区,后台管理更是将整个园区紧紧团结在一起。华鑫智慧园区综合服务平台后台包括企业管理后台、物业管理后台、营销管理后台、商户管理后台、运营管理后台等多个模块,能够实现对华鑫智慧园区综合服务平台所有涉及的服务运营内容的统计和分析。搭建企业联络平台,系统管理在园企业联络人信息,重大事项一键通知;跟踪与监督前台交互申请的各项服务内容进行,保障服务项目的质量与便捷;统一接入、统一分配各类服务请求,形成快速响应的服务机制,提升了园区的整体性能。种种良好的运营与服务能力,离不开华鑫智慧园区综合服务平台分层设计、模块化设计的良好架构。
一个平台,多园区部署,用智慧打破界限
华鑫智慧产业社区分布于上海市多个区域,因此华鑫智慧园区综合服务平台项目的建设需同时满足多个区域园区的运营服务需求。在平台建设过程中,华鑫置业秉承着技术先进性和成熟性、标准性、开放性、系统可扩展性、高可用性和可靠性、安全性、易管理性、简单易用的原则。平台各系统采用B/S(Browser/Server 浏览器端/服务器端)的模式,基于.Net技术架构进行功能开发,采用大型关系型数据库系统MS SQL Server,使用.net中的Web Service技术实现数据的传输与同步,实现内外网络的互联互通。考虑到平台各应用功能的可维护性和可移植性,应用软件采用结构和程序模块化构造。在数据存储结构设计时,除了充分考虑合理、规范的原则,平台还具有可维护性,确保对数据库表的修改维护可以在很短的时间内完成,高效响应。
在华鑫智慧园区服务平台内,具有一次建设多园区上线的多租户互联网综合服务系统。各园区都具有自主品牌APP/微信端/PC端入口,具有自主园区特色服务的同时,可以享有平台引入的各项公共资源和服务。一个服务平台,服务多个园区,快速对接园区的物业、停车、资产租售业务和服务系统,进行数据交换,实现园区基础服务信息系统一体化。园区只要将服务平台部署在园区公有云数据中心,即可通过公有云为园区企业/员工提供智慧园区服务。在为园区提供服务的基础上,华鑫置业更注重企业与企业之间的互联。园区内的各项服务,从班车实时位置到会议室预定,再到企业资源交换等都可以通过平台来实现。华鑫智慧园区服务平台提高园区资源利用率的同时,解决小型企业资源匮乏问题,提供了园区内企业与企业间资源交换的可能性,为园区大数据以及数据分析奠定基础。
目前,华鑫智慧园区服务平台已在华鑫科技园、华鑫天地一期、华鑫天地二期全面使用,入驻商家42家,注册企业数量239家,实现了一个平台多终端可用、一站式服务。园区内企业黏性不断提高,各项服务均能在线预约、迅速响应,华鑫置业正在不断提升服务品质。华鑫智慧园区服务平台在营造良好互联网智慧产业社区的软环境的同时,将科技融入到生活的方方面面,并荣获“2017年度上海市计算机用户优秀创新成果”称号。
多年来,华鑫置业始终坚持“用智慧打破界限,为产业创造空间”的发展理念,让企业和企业之间无界限、人与人之间无界限、园区和城市之间无界限,打造智慧产业园区的新标杆。在未来,华鑫置业将继续以智慧产业社区开发运营、城市更新、为新兴产业提供智慧空间整体解决方为已任,努力成为用创意和匠心创造作品的建筑家,打造产业平台、放眼未来的运营者。
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