钛媒体峰会:孙良揭秘豪客互联成功出海秘籍

自2016年6月成立以来,豪客互联以破竹之势累计激活了2.5亿用户,覆盖全球200国家和地区,活跃用户过亿,变现收入屡创新高。在2017钛媒体T-EDGE年度国际盛典上,豪客互联更是被评为了“年度最具潜在投资价值企业”,孙良个人也摘得了“年度科技先锋”人物称号。

  作为出海的新生企业,豪客互联何以能在短短18个月内取得如此佳绩,CEO孙良在钛媒体盛典上也给出了答复。在孙良看来,豪客互联之所以能够取得成功,最重要的一点在于优质的产品,当然也包括制定正确的出海战略以及合理的本土化改造。

                                          优质产品是永远的王道

  “在出海这条赛道上,想要成功开拓海外市场,最基本的是靠着产品优质的功能,解决用户需求和痛点,用产品和实力开拓出用户的边界。”孙良如是说。如豪客互联旗下的安全专家「Hi Security」,它背后的产品团队汇聚了国内BAT企业的顶尖产品开发和运营人员,主要核心成员来自腾讯搜索和电脑管家团队。在这些有着丰富的反病毒和运营经验的产品团队的努力之下,最终开发出了功能强大、操作简单、体验友好的优质安全产品Hi Security。而Hi Security上线之后高速稳健发展,更是获得了全球领先的安全厂商McAfee(迈克菲)的高度认同。

  一款优质产品一定有着友好的用户体验。豪客互联另一款明星产品「Super Cleaner」在Google Play上的评分为4.8,比同类产品都高。而Super Cleaner的高评价,或许和它的产品团队特别重视用户的反馈有关。据不完全统计,Super Cleaner的产品团队在过去接受了约100 万条用户的反馈信息,对很多用户的反馈信息以几乎是隔天的速度进行响应,对用户痛点尽快进行修改,甚至以最快三天的速度进行版本迭代。

                                            软硬一体化出海战略

  在成立之初,孙良便做了多方调研,结合TCL原本的硬件优势选择了软硬一体化的出海战略:硬件是载体,软件是灵魂,搭建了一套“多级火箭”产品矩阵。火箭的第一级由清理产品Super Cleaner和安全产品Hi Security构成,被称为“桥头堡”。前者的用户量已达4000万,在20个国家的工具下载量中,排名第一。可以说,豪客的一级火箭已经搭建完成。第二级火箭是以“桥头堡”为基础,拓展包括应用商店、浏览器、资讯聚合应用等在内的核心工具+内容的应用矩阵,目前正处于探索和迭代该层级产品的过程中。第三级计划是在此基础上,为用户提供更好的产品服务,如游戏、电商、金融科技和金融支付等,打造出完整的移动生态链,并实现商业变现。

  当前,豪客旗下产品矩阵的海外用户突破2.5亿,活跃用户数过亿,变现收入稳定增长。这一方面得益于技术创新带来的优质产品体验,另一方面也得益于TCL手机预装,为其快速提升了用户规模。更深层地看,豪客互联通过打造产品矩阵,掌握了更多高频的移动工具,并利用内容产品抢占用户时长。这能使豪客互联积累更丰富的用户大数据,为其产品迭代、内容分发等方面提供多维度支持。

                                              因地制宜的本土化

  豪客互联之所以能顺利出海并在短时间内积累海量用户,离不开它为适应海外市场的本土化改造。如何在海外避免水土不服?孙良认为在推广上应该基于当地的文化、用户的偏好;在投放上应该倾向于细分化、精准化、本地化,这样才有助于提高转化率。

  对本土文化充分的认识和针对性的产品研发,给豪客互联带来的回报也是丰厚的。在近几个月时间,其相机产品Candy Selfie Camera快速积累用户近700万,次日留存接近70%,其中南美用户份额超过用户总量的1/3。由于对海外市场的充分研究和执行,目前豪客互联旗下产品矩阵覆盖用户已高达2.5亿,在收入方面也实现了稳定增长。

  目前,出海是大趋势。据不完全统计,目前中国共有95家投资机构投资了出海领域的项目,累计获投出海项目有1100余个。虽然海外的红利并未结束,但是当下的出海已经是充满竞争性的市场。企业要想成功出海,关键是要结合自己的战略和当地的实际情况,推出瞄准用户痛点的优质产品。


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2018-02-08
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