海能达政务应急通信解决方案助力广州天河区雪亮工程

【引言】：借助广州天河区新一轮“雪亮工程”工作的开展，海能达定制化设计了一套应急通信保障解决方案，构建一套纵向连接市级应急指挥中心，横向连接区府各部门，实现三级语音、视频互联互通，让调度不仅“呼的通、而且看得清、调得动”，为全区的社会治安和城市管理提供强有力支撑。

随着平安社区建设的不断推进，提高社会治安综合治理智能化水平，推动公共安全视频监控建设联网应用，推进“雪亮工程”建设，天河区人民政府办公室拟建设一个“平时能管理、战时能指挥、战后能分析”、“处处能指挥、时时被调动”的智能化应急指挥中心。广州市天河区政府应急办及多街道办以“雪亮工程”建设全面提升社会治理信息化水平，充分借助网格化管理的手段实现应急管理信息化、治理化、全覆盖、无缝隙的新常态。

海能达针对广州天河雪亮工程设计了通信保障解决方案，构建一套纵向连接市级应急指挥中心，横向连接区府各部门，包含公安分局、环保局、住建水务(交通)局、城管局、安监局、天河消防大队等区相关单位及21个街道办事处，实现三级音视频互联互通，精准指挥调度的区级应急指挥中心，有力筑牢平安天河社区建设根基。

由于天河区重大活动比较频繁，流动人口数量大，需要解决运营商网络拥堵的重点区域网络覆盖问题，海能达在重点区域部署小体积的ibs一体化基站，利用其体积小，部署快，方便灵活的特性，可以上墙亦可抱杆，大大降低基站占地面积，增强应急通信能力，力保通信网络全天候不间断，给现场控制及指挥调度提供稳定的网络保障。

广州天河区实行网格化管理新模式，海能达为各网格员配备搭载安卓系统的宽窄融合多模智能终端PDC760，可以灵活安装社区应用APP，实现网格内的日常管理、信息采集、综合服务及应急突发事件处理。多模智能终端PDC760保证关键语音业务同时支持运营商4G网络实现数据语音通话、视频调度、视频监控等。满足区政府平时进行应急管理和预测预警，灾情发生时进行应急处置指挥的应急需求，为天河社区街道的日常管理及应急突发事件提供稳定高效的通信保障，为全区的社会治安和城市管理提供强有力支撑。

信息化工作更精准

为了更好服务社区，调度员可通过网格员随身携带的多模智能终端GPS功能，掌握其即时位置和巡查轨迹，进而全面掌握网格员的在岗巡查情况。发生重大警情时可通过圈选、框选同时调度多警种处置警情，提高了处警灵活性。通过系统与GIS系统的对接，系统将网格员定位信息、应急事件地理信息进行一图化呈现。指挥中心调度员接到应急突发事件后，可在地图上查找周边警力分布情况，通过调度台直接呼叫案发地最近的网格员，同时可以将警情要素信息发送到处警民警的多模智能终端上，有效缩短了处理时间，提高了信息的准确性。同时警员信息等综合信息上报并呈现在GIS可视化调度平台上，实现扁平化、可视化指挥调度，形成全区的“数字网格管理”，搭建一套“横向到边、纵向到底”的网格化服务综合信息平台。

广州天河南街综合治理委员会综合集成了视频探头的实时监控、图像分析、指挥调度等功能。在网格员使用的多模终端多种场景下宽带、窄带、公网、专网等多种通信模式协同工作，充分发挥其信息采集、动态跟踪、痕迹管理、视频通话等作用。区政府应急指挥中心、市综治中心、市公安局指挥中心可以通过多模智能终端、调度台电脑与其进行视频通话，能够随时调度网格员，及时掌握一线情况。网格员在日常巡查过程中发现的人员聚集、矛盾纠纷、城管纠纷、消防火灾等事件，也可以通过多模终端实现音视频信息实时上传。比如网格员现场拍照留取证据，视频回传至应急指挥中心及街道办网格综合指挥中心，同时还可进行人口普查、法规条例查询、现场执法等，也可以通过连接蓝牙打印机开具罚单，现场进行处罚。

专网LTE移动雪亮网络

天河区是广州市的新城中心，猎德可谓是天河区中心。广州市标志性建筑广州东塔、广州国际金融中心、广州大剧院、广东省博物馆等重要文化设施均在区内。常年承接国际、国家大型活动，由于常年大型赛事活动多，流动人口剧增，容易造成运营商网络拥塞，为此，猎德综合指挥中心借助1.8G专网LTE及自组网系统作为补充，在活动区域实现专用的宽带网络覆盖，可将移动执法车上的球机或手持终端上的移动视频回传给指挥调度中心，同时实现数据传输。LTE专网充分发挥了网格员移动“摄像头”的作用，打造了移动的“雪亮网格”，满足区政府平时进行应急管理“看得见、听得到”。

海能达政务应急通信保障方案助力广州天河区政府及各街道办建立和健全统一指挥、功能完善、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，提高天河区应对自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等事件的能力。

海能达作为全球领先专网通信解决方案供应商，基于对应急通信领域的深刻理解、用户需求的深度分析，从客户实际出发，致力打造量身定制的应急通信解决方案，为城市提供更高效、更智慧的的通信解决方案。

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