一键管理人员、信息与策略 企业微信助行业标杆转型智慧零售

11月16日，企业微信零售行业沙龙在上海举行，天使之橙、A.O.Smith、劲霸男装等零售行业标杆性企业出席了活动，对企业微信给公司经营管理带来的改变给予了高度评价，并分享了企业微信针对零售行业痛点推出的创新解决方案。

天使之橙表示，企业微信可以帮助梳理团队工作中的管理痛点和诉求，持续提升团队协同和企业信息化管理能力；A.O.Smith表示，企业微信能够提高沟通管理效率，增加员工的参与感与自豪感；劲霸男装表示，将持续打造企业微信公司一站式工作平台，承担数据共享、培训学习、销售辅助等功能。

天使之橙借助实名通讯录 保障内部沟通效率

零售行业一直存在员工众多、流动性大等问题。在通讯录找不到活动对接人，找到之后发现电话号码错误的情况时有发生。

天使之橙通过实名制企业通讯录的使用，有效解决了这一问题。一方面详细的架构划分，可以实现一键查询特定部门人员列表，另一方面，员工在登陆激活企业微信的时候需要验证手机账号，后续手机号变动时还需再进行重新绑定，从而保证用户联系方式的实时更新。天使之橙还通过自主开发，实现了跨平台同步通讯录、免登陆、限制登录端口等一系列扩展运用，有效提高了内部沟通的效率。

定制化培训内容 A.O.Smith帮助员工随时充电

门店分布广、人员变动大造成的培训困难也是零售行业面临的普遍问题，对此，企业微信可以通过构建移动学习平台，帮助员工管理碎片化时间，提高员工服务质量。

A.O.Smith开通了包括企业文化、RD智库、推广素材库、热点新闻、道德合规等26个企业微信栏目，帮助员工了解公司文化、业务所需技能乃至时政新闻等内容。A.O.Smith副总经理、首席信息官彭元华表示，为了贴近员工诉求，调动员工学习积极性，A.O.Smith还会通过全员调研、内容沟通会等活动，了解员工需求，制定相应的定期培训，运用视频、音频、图文、H5、长图文等多种员工喜闻乐见的形式进行推广。

一线门店信息及时反馈 劲霸男装定制动态销售策略

导购获客信息不及时、无法精准营销，销售数据更新不及时、营销策略更新滞后等问题长期困扰零售行业。

对此，劲霸男装以企业微信为载体，推出了劲霸微信零售通，直连一线导购与各级管理人员，通过互动，收集终端商品、陈列、及话题信息；通过平台运营，提高终端导购综合能力、提升店效。零售通平台实现了信息在一线导购员和总部与区域业务负责人之间的快速流动，可以帮助导购随时查询了解客户喜好，帮助管理者及时提炼关键数据报表，调整营销策略。

除了零售行业，企业微信还推出了面向交通运输、矿业、农牧食品、生产制造、互联网、医疗、教育、酒店等行业的解决方案，并通过开放第三方接口的方式，接入更多第三方服务商，为企业运营管理带来更加便捷、安全的解决方案。

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