双十一给爸妈买家电还不够他们都用苏宁手绘说明书

近日，一幅“手绘说明书”在朋友圈被频频被转发，网友大呼有心了。而这幅图画的作者，就是在双十一呼吁“为爱而买”的苏宁易购。如今小家电能节省不少人力，很多消费者给爹妈买了扫地机器人，但老人总是记不住功能。“我们就想到了这个方法，用趣味的图文为老人解释，容易记忆，希望天下父母们都不用那么辛苦。

走心手绘扫地机器人说明书共7栏详细说明

11月8日，不少网友在微博看到了这则趣味说明书，很多网友留言叫好，“这样可以为父母减轻负担。”网友@雪朗之洪表示。

记者通过多方联系，连线苏宁易购相关负责人，他表示，这个双十一，苏宁呼吁拒绝跟风购物，而是用心去买，为爱而买，为人而买。例如为父母准备的东西，一样也不能落单。这个手绘说明书，就是为了解决一些老人收到电器后，却不知如何使用的痛点，为用户解忧。

记者仔细看了这则趣味说明书，不加首尾一共7栏详尽的解释，合并成一张长图。首先展现了很多老人共同面对的问题：腰不行，天天扫地超累。而有了扫地机器人，它自己就可以把地扫干净。漫画版的形象乐趣横生。

图里首先是解释如何充电。充电座要靠墙放，左右半米和前方一米内不要放东西，因为扫地机器人会自动回来充电，不要挡住它充电的脚步。“对于每个步骤，我们尽量会用直观的图搭配文字表现。”

接下来是充电开关、主机开关和遥控器按键的位置和功能。充电前记得开开关，对准机器人的感应处开机，遥控器的各个模式对应按键在哪，按步骤展示，十分详尽。

扫地机器人里的盒子是干嘛用的；机器人上的指示灯变红了，记得要去救它一下；不要让它飞下楼梯等等细节，手绘说明书里也都提到。

有趣的是，很多老人会养宠物，说明书里还搞笑的加入远离“狗狗便便”的建议。为啥？因为很容易变成这样……

网友狂赞：再也不用担心妈妈不会用双十一就要买

网友@小宅女说，这个双十一就要买个扫地机器人送给妈妈。而网友小平告诉记者，她看到这则说明书后，转给了妈妈。当天晚上，她就让母亲按照这个说明书，自己尝试操作，虽然母亲用的时间有点多，得需要看一眼再操作一下，但是她了解了很多按钮的用途和基本的使用。“妈妈说，她现在手机里存了这张图，用的时候，忘记操作就可以看看。看到这个小盒子自己在地上‘跑来跑去’，还觉得挺奇妙的。”

“这个手绘说明书，工作人员筛选设计制图，用了将近一周，才确定下来。我们想更加精益求精，给用户最优质最好用的产品与服务，让大家放心去喜欢。”苏宁易购品牌相关负责人表示。据了解，这个O2O购物狂欢节，苏宁联合全国百家电台，发起“不落单的双十一”活动，从心发声，为家人、朋友都送上一份实在祝福，让爱不落单。

“自己离家在外，不能总陪在父母身边，买这样一台机器人送给他们。”@龙腾表示。接下来，苏宁易购还将推出智能手机、空气净化器手绘说明书，希望这些手绘明书能够普及，让所有儿女不在身边的父母老人都能随时看到孩子的样子，拥有健康生活。

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