10月31日,就在各大电商巨头为今年的双十一大战摩拳擦掌时,苏宁和海尔先搞了一个“大动作”——海尔集团董事局副主席、执行总裁梁海山造访苏宁总部,与苏宁控股集团董事长张近东会面,并敲定了“三年千亿”的合作目标。
苏宁将此次O2O购物节定义为“嗨购11天”,这就意味着11月1日是双十一开门红,梁海山赶在大战前会面张近东,显然意义非同寻常。作为海尔和苏宁之间合作的桥梁,百人规模的海尔集团苏宁经营体也随梁海山访问苏宁总部,据悉,在交流过程中,双方团队进一步在产品、营销等双十一资源冲刺方面达成共识,力求为消费者打造一场盛大的品质消费盛宴。看来,今年的双十一,苏宁和海尔又要放大招了。
(图片:张近东海尔集团苏宁经营体员工交流)
单品打造、品质再造、渠道专供,两巨头合作频繁
对于习惯“贴标签”的消费者来说,各行业巨头在他们心中有着特定的印象。一说买家电上哪儿,大家首先就会想起苏宁。说到家电品牌,肯定少不了海尔、格力等。
近年来,消费升级成为大趋势,具备独特品质和个性的产品,越来越受消费者的青睐。互联网零售巨头苏宁率先完成线上线下融合,需要海尔这样能提供优秀家电产品的品牌商,而海尔作为掌握家电研发尖端科技的制造品牌,也有通过拥抱互联网零售巨头来拓宽优质产品销量的内在需求。因此,苏宁与海尔的合作,是“双赢”的选择。
(图片:海尔大厦)
这两年,苏宁和海尔合作频繁且效果显著。2016年,苏宁携手海尔首发推出Hello kitty系列洗衣机、迪士尼冰箱、哆啦A梦空调产品等独具个性的产品,受到消费者热捧。2017年春的苏宁“品质国货节”上,海尔陆续推出了具备全空间保鲜的冰箱、双子滚筒洗衣机、自清洁空调、净水洗热水器等高端产品,极大地满足了消费者需求。此外,在“海尔品牌日”活动中,苏宁借助苏宁的千里传音、V购、金矿、数据超市等一系列数据营销工具,销售得到了显著提升。
在近年的合作中,苏宁与海尔通过单品打造、品质再造、渠道专供等一些举措,提升了家电品质,加之苏宁一贯被消费者称道的“装配服务”等一条龙售后服务,都极大地提升了消费者的品质家电体验。
数据开放共享,加大精准营销力度
今年,苏宁打通了旗下六大产业,形成了海量的用户大数据资源,818购物节战果显著,此次双十一O2O购物节势头良好,再加上半年报、三季度财报彰显的盈利能力,都在为智慧零售的正确做着无声的注解。
对于两者在双十一期间乃至未来的合作深化,今年通过“玩转”大数据收获颇多的苏宁,自然有不少宝贵成果和经验。除了千里传音、金矿、数据超市等系列数据营销工具的成功应用外,苏宁和海尔要实现“三年千亿”的目标,势必要在数据开放共享的实践上寻求更大突破,在对数据内容进行深入挖掘和分析的基础上,加大精准营销和精准采购力度,从而进一步释放活力。截至目前,苏宁和海尔已在销售、库存、流量、缺货以及采购订单状态等方面建立起了全数据化的运维机制。
还有评论指出,苏宁与海尔合作不断深化的同时,也为国内像海尔这样优质的中国品牌抢占海外市场提供了更加广阔的思路。
(图片:苏宁易购)
东风吹、战鼓擂,“双十一”电商大战当前,此次通过进一步在产品、营销等双十一资源冲刺方面达成共识的苏宁与海尔又将为消费者带来一场怎样的消费盛宴?感兴趣的业内朋友不妨持续关注苏宁与海尔这对经典组合的动向。
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