2017年5月23日,上海,今天,中国最大的本地即时物流平台达达在上海召开战略发布会,宣布达达品牌、产品和服务全面升级,并全新上线面向商家用户和个人用户的达达App,致力于打造同城速递“第一品牌”。同时,达达宣布将与京东物流深度协同,构建全国最大最高效的同城配送网络。
达达率先定义同城速递
“同城速递”是目前物流领域最具潜能的新战场。2016年前三季度,同城速递业务量突破13.6亿件。但同时,同城速递也面临着服务缺乏规范、缺少有影响力的品牌等问题。
伴随问题而来的往往是机遇。作为行业领导者,达达率先定义了“同城速递”的行业标准:聚焦同城范围内,提供15分钟上门取货、1小时送达、7X24小时风雨无阻的速递服务。
此前,在深耕本地即时物流的三年里,达达基于众包方式解决了行业痛点。依托全国数量最多的众包配送员团队所带来的规模效应,在降低成本、提高效率的同时,向商家提供优质服务。目前,达达已覆盖全国350个城市,拥有300多万众包配送员,服务80多万商户和3000多万个人用户,获得了极佳的口碑。
达达全面升级,迎战新领域
在发布会当天,达达宣布将既有产品进行全面升级,全新上线了同时面向商家用户和个人用户的达达App,目前在各大应用市场均可下载。资料显示,达达App统一了需求端,商户和个人均可通过App自由下单,且发单效率显著提高,能更清晰便捷的查询账单和交易明细,还能在订单页查看地图,了解订单配送的实时情况。6月即将发布的新版本还将提供地图定位查找、定点和发单等功能。
达达相关人士表示,相较于以前更多面向B端用户的产品,新APP将带来更好的用户体验。
从2014年诞生到迅速成长为国内最大的本地即时物流平台,三年来,达达始终不忘初心,坚持为解决“最后三公里”配送痛点和帮助配送员获得更好生活而努力。其配送效率和服务质量早已得到京东、沃尔玛等重量级合作伙伴的认可。面对同城速递的行业现状,达达希望将长久以来服务海量B端优质商户建立起来的高标准带到C端市场,引领行业提高用户体验。
达达会将已推出的“1小时送达”、“保价赔付”等保障措施拓展到更广阔的市场,为缺乏规范管理和服务保障、用户体验欠佳的同城速递行业树立标杆。新Slogan“达达一下,专业速达”也体现了达达以专业姿态深耕同城速递领域的决心。
与京东物流深度协同,构建全国最大最高效的同城配送网络
此次发布会上,达达宣布将与京东物流深度协同,构建全国最大最高效的同城配送网络。达达作为国内最大的即时物流平台,在运力、单量、技术等方面都积累了相当大的优势,在最后三公里领域做到了绝对的行业领先;而京东拥有成熟的物流体系,是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。截至2017年3月31日,京东物流全国仓库数量达263个,覆盖全国2672个区县,京东自营配送覆盖了全国98%的人口。双方的深度协同将共同提高履约效率,为消费者带来极致的用户体验。
京东物流CEO王振辉表示,达达的众包网络是京东网络布局的重要组成部分。其商业模式是对传统物流最后三公里配送的多元化补充,并可以解决高峰期人员临时补充的问题,以提升我们的用户体验。
达达-京东到家CEO蒯佳祺表示,达达和京东物流作为各自领域中最高服务标准的代表,强强联合后将发挥出“1+1>2”的聚合作用,创造同城速递最高服务标准。
达达-京东到家简介
达达-京东到家是中国最大的本地即时物流和生鲜商超 O2O 平台,其本地即时物流平台“达 达”目前已经覆盖全国350多个重要城市,拥有300多万众包配送员,服务超过80万商家用户和3000万个人用户,日单量峰值超过300万单。其生鲜商超 O2O 平台“京东到家”,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘培、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等19 个城市,注册用户超过 3000 万。
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