5月18日下午，数十名饿了么配送员聚集在上海市饿了么总部一带拉横幅罢工抗议。在微博网友上传的现场视频中，身穿蓝色工服的饿了么配送员拉出横幅上写：“饿了么CEO张旭豪欺诈员工合同，变相裁员，要求合理赔偿，还农民工公道！”
据参与游行罢工的饿了么配送员透露，由于饿了么直营业务收缩，上海长宁新泾站区域要裁撤直营站点，相关站点的骑手将被强行调配到市区招聘难的站点，骑手薪资会面临大幅度削减，福利待遇不大如从前，不同意调配的骑手还会被强行辞退。
近年来，外卖市场竞争激烈，饿了么出现因业务收缩而降低、拖欠配送员薪资待遇的情其实不是个案。今年4月10日下午，据凤凰科技报道，北京海淀区上地附近饿了么送餐员工上街抗议，控诉饿了么欺压员工，不讲诚信。饿了么回应称，因公司内部岗位调整导致员工不满情绪。
2016年12月28日，《鲁中晨报》06版以《配送员集体撂挑子 饿了么饿坏顾客》为题报道了山东淄博饿了么配送员集体罢工事件。据了解，在此事件中饿了么冻结了配送商约25万元的配送费，并提出将对配送团队罚款1000余万元，导致大规模骑手罢工事件。
除了收缩直营业务，变相降低配送员薪资、冻结配送商费用，饿了么近期还祭出一系列新政策。
日前，有媒体报道称，“多个饿了么会员用户爆料，在无任何官方通知的情况下，网上订餐平台饿了么已经停售“会员卡”，之前的会员也悄然变成“超级会员”，“减免运费优惠”也成为“赠送20元红包折扣”的玩法，引发用户纷纷吐槽，质疑饿了么变相涨价。
5月10号，饿了么宣布蜂鸟专送收费策略调整，各城市普涨0.5元到2元不等。与此同时，有饿了么加盟商向记者透露，饿了么冬季战役后资金短缺，一方面缩减了补贴力度，对加盟商的邮资也降低了，导致加盟商利润微薄。
缩减直营业务、停用会员卡、配送费涨价、降低加盟商邮资…有专家指出，饿了么一系列的行为背后或因资金链吃紧。一位接近饿了么的人士分析，2016年饿了么整体亏损达8-10亿美金，仅去年10月到12月“冬季战役”期间，就在2个月里密集烧掉了20亿人民币。据悉，目前饿了么正在寻求新一轮融资。
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