直击企业派工管理痛点——云狐派工打造高效派工管理新模式

一个工单，一个任务工具箱，维修人员穿梭于任务现场与维修站之间，往往刚刚从一个现场回到维修站，紧接着又接到通知单回到了同一任务地点进行维修。有时，一些客户没有耐心等耐，时常对公司产生误会，甚至引发投诉，客观上直接造成客户满意度下降。问题解决不了要返回维修站反馈给站长，时间耽搁在路上，导致故障不能当天解决。

传统的派工管理方法已经不能适应新的行业需求。云狐推出“云狐派工”,为拥有派工业务的企业提供整体解决方案。管理者实时对任务执行人员合理调配，根据时间地点合理调派相应人员。执行人员接到任务工单，通过实时定位显示执行人员位置，任务完成后，规范上报执行结果，上级及时审批，使派工任务完成更加高效，派工人员管理更加便捷。同时后台管理系统通过大数据智能分析，将派工业务数据、客户问题、客户满意度等数据整合分析，为企业管理者实施决策、提高服务水平，提高客户满意度提供可行性报告与前瞻支撑。

“云狐派工”具有以下六大大优势：

·统一工单：无论任务来自哪个渠道，都能用一张工单记录业务详情，便于工作人员处理。

·自动分配：工单分配能够根据企业个性化业务制定，自动将任务工单分配给指定人员，让合适的人做合适的事。

·一键流转：利用点点派工将任务进行跨部门跨人员协作，一键将工单流转给其他人员。避免人员因素带来任务延期。

·历史记录：从任务开始，到任务结束，所有操作留痕。清晰追踪派工任务进展，保障业务稳定运行。

·融合报表：这个月派多少工单？多少完成？多少已审核？移动端与后台融合报表，灵活直观的展示员工的业绩和业务的整体情况。

·“云狐派工”还可通过终端客户机设备，其云狐智能工作生态平台，既包含纯软件的平台服务，同时平台支持智能工作装备，也就是企业或者机构为了完成特定的工作或者任务需要的智能装备，“云狐派工”可搭载具有特殊定制功能的硬件终端，如测绘、RFID扫描等功能，为企业特殊业务需求提供整体服务，防爆手机，通常服务的行业包括化工厂，加油站，危险品仓库，采油，炼油，燃气管道检测，矿业等；

“云狐派工”旨在打造出“一眼即知”派工管理新模式，进一步提高生产管理精细化、数字化程度，对企业提效降本具有重要意义。任务派发责权规范、执行反馈落实及时，“云狐派工”整体解决方案，为企业轻松管理派工业务提供支持和保障。

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