【极客人物】微软新掌门，实战派激进改革者--纳德拉

文/李海刚

极客网11月18日（北京）  他性格温和，却是铁腕改革者，他为人谦逊，却酷爱竞技，他处世低调，却总是为人之不敢为，他让暮气沉沉的微软重拾活力，自他上任以来微软股价累计升幅达到33%，市值增加近1000亿美元。他是微软新掌门，实战派激进改革者--纳德拉。

纳德拉1967年出生于海德拉巴德的Nizams市，是一位典型的印度人。他的父亲叫尤甘哈尔（B-N-Yugandhar），为人谦和、低调。纳德拉从他父亲身上继承了这些优秀品质，他十分谦虚、低调，出言温和，善于合作，出任微软CEO之后也没有给人高高在上的感觉。他本人也极重视家庭，是 3 个孩子的父亲。但纳德拉却没有了尤甘哈尔的保守，做事更加大胆、开放、不拘一格。

纳德拉在印度的芒格洛尔（Manipal）大学获得了电子和通信的工程学士学位，随后前往美国留学，在威斯康辛大学攻读计算机硕士，后来在芝加哥大学攻读MBA.纳德拉的老师Vinod V Thomas（现于麻省理工任职）这样评价纳德拉：“他并不是最好或是最糟糕的学生，但记录显示他是一个优秀的学生，从同学们中脱颖而出。”由此来看，纳德拉的大跨步蜕变，是从工作后才开始的。

纳德拉毕业后，曾在Sun公司任职，1992年加入微软。在微软22年的职业生涯中，纳德拉参与了微软多项重要技术的开发，包括数据库、Windows服务器和开发者工具等。后来，纳德拉接任微软云计算和企业部门执行副总裁，他所负责的微软Azure云服务被称为亚马逊云服务的替代者。此外，纳德拉还帮助微软推出了云计算版Office软件，该产品是微软有史以来增长最快的产品之一。

加入微软之后，纳德拉一直与微软CEO鲍尔默和联合创始人盖茨合作紧密，并多次得到鲍尔默的支持和肯定，凭借过硬的技术实力、优秀的工作成绩，以及朴素的工作作风赢得了绝大多数微软人的认可和尊重，纳德拉在微软内部和整个行业都有较高声誉。

纳德拉（Satya Nadella）被认为是微软最有口才、最聪明的内部人之一，在过去22年里，他与微软各个部门都有协作，没有人比他更熟悉微软内部的复杂环境，这为其继任新CEO打下了良好基础。过去三年，纳德拉的仕途可谓平步青云，2014年2月4日正式被任命为微软CEO。从最初的经理，到部门副总裁，纳德拉花了 22 年的时间做到了这家科技巨头的 CEO,其经历可谓一部励志大片。

继任微软CEO之前，纳德拉是鲍尔默（微软前CEO）的得力助手，所以，大家都认为纳德拉将继续坚定执行此前鲍尔默所制定的微软转型策略。然而，出人意料，纳德拉上任后立即采取了一系列激进改革策略，鲍尔默的策略几乎被全盘推翻，一切从新布局。

纳德拉的做法看似非常反常，实际上却在情理之中。纳德拉接手的微软已经错过多个市场良机，昔日雄霸一方的霸主，正快速失去竞争优势。例如在移动方面，微软已被苹果、谷歌等对手快速抛在后面。眼看着离对手越来越远，纳德拉终于痛下决心全面改革。

然而，自纳德拉出任微软CEO后，微软内部陈旧势力及观念还在隐晦地成为微软大跨步改革、向前进的绊脚石。纳德拉必须在短时间内扫清障碍，全面提升大家对新政策的信心。这事说来简单，做来很难！

为了快速扭转被动的局面，纳德拉采取了虚实结合的全新策略。首先，纳德拉向市场释放强烈的改革信号，不惜全盘否定老领导的战略主张。从舆论上，让大家感觉微软已焕然一新。此招为虚中有实，虚者是说，口号背后的东西并没有太多实质性的改变。实者是说，如果市场反响好，纳德拉会将新理念快速付于行动。

其次，迎接开源，接受免费。先是将9寸以下移动设备的windows授权费取消，主要是针对智能手机和平板电脑。然后，移动版Office宣布免费。紧接着，.Net开源。一系列动作看似要伤筋动骨，其实却是蜻蜓点水。拿windows授权费来说，以微软当前在移动端的市场表现，这一动作其实无太多实际意义。而移动Office免费也是噱头意义，远大于实际意义。

不过，.Net开源却算是重镑。.Net的主要对手是Java，Java凭借灵活机动跨平台优势抢占了。.Net不少市场份额，并有愈演愈烈之势。近年来，.Net的商业价值大幅缩水，与其任其自生自灭，到不如来个破釜沉舟。如果.NET开源了，不仅支持跨平台开发，重要的是跨平台运行，这使得java虚拟机的优势荡然无存。

这些动作，也充分显示了纳德拉的聪明才智。两虚一实，既彰显出微软改革不惜王佐断臂的勇气和力度，又没有伤筋动骨。微软大开大合，却能软着陆，纳德拉厉害！

与此同时，纳德拉并没有忘记赖以生存的PC市场。近两年，尤其是2014年开始，PC市场回暖迹象明显。纳德拉紧抓来之不易的机会，凭借微软的传统优势，持续发力，确保在该市场的主导地位。这一招为“实”,因为这部分将直接影响微软利润，然而，纳德拉却没有大力度宣扬这部分的成绩。这也是纳德拉的睿智之处，大家都看得到的，就不需要再说了！

果然，纳德拉虚实结合的策略收到了很好的效果，自他上任以来微软股价累计升幅达到33%,市值增加近1000亿美元。一跃成为全球市值第二的公司，仅次于苹果。

故事讲到这，似乎就已经圆满了！其实不然，纳德拉以上举措仅能在短期内奏效，要想长期维持正向发展局面，纳德拉的挑战才远不止这些。不过，在纳德拉的路线图和时间表中，中长期规划早已落定。看过了纳德拉的近期打法，再来看看他的远期布局吧！都是大手笔，步步惊心！

1、铁腕裁员，重塑微软架构

鲍尔默时代，微软的企业文化基本还是盖茨时代的延续，除了鲍尔默本人的极度亢奋与盖茨的温和冷静形成鲜明对比外。因此可以说，鲍尔默并未能将自己的“咆哮激情”传导给微软员工。

收购诺基亚手机业务以后，微软的员工总数从之前的9.9万猛增至12.7万余名，远远超过对手谷歌和苹果。庞大的员工数为微软带来巨大的人力成本。与此同时，机构重叠，人浮于事，动力不足，执行力不够，文化冲突，效率低下等问题接踵而至。纳德拉上台后的第一个大问题就是要精简机构。

在纳德拉的备忘录中，“精兵简政”果然成为了另一个重点。他指出，首先，我们将简化我们的工作方式，以更好地推进问责制，并让公司更加敏捷和快速发展。作为工艺流程现代化的一部分内容，我们从公司各项纪律获得的预期都将发生变化。其次，我们还计划精简纵向和横向管理层级，以此加快信息流动和决策进程。其中就包括将公司组织变得更加扁平化，和扩大人事经理的控制范围等。

北京时间7月17日晚间，美国微软公司宣布启动该公司有史以来最大规模的裁员计划，将在未来的一年中陆续裁减高达18000名员工，约占微软员工总数的14%.在被裁员工中，近七成来自于诺基亚设备与服务部门，达到12500人。据了解，此次裁员是微软2008年国际金融危机爆发后裁减5800个工作岗位的3倍。

2、虚实结合，从战略、形象和文化方面全面整改

7月11日，纳德拉向全体微软员工发布了内部电子邮件备忘录，提前预告了他的一些新“施政纲领”。从备忘录不难看出，纳德拉已经打算从战略、形象和文化上对微软进行大刀阔斧的整改。

首先，纳德拉将微软称为一家专注于移动和云计算的“生产力和平台公司”,这和微软前CEO鲍尔默在去年这个时间所提的“设备和服务公司”的概念完全不同。这也预示着，微软的重心将是平台服务，而不再是设备制造。

其次，在这份备忘录中，纳德拉表示，新财年开始后他将会对公司组织结构进行调整，组织将扁平化、流程将更简洁，从而完成以“客户为基准、数据为驱动、速度为导向、质量为中心”的目标。

最后，纳德拉在备忘录中指出，将考虑转变企业文化，改变人们对微软是“Windows操作系统和Office办公软件提供商”的固有印象。为此他强调，为了实现核心战略，没有什么是不能动的。

有虚有实，刚柔并济，平滑演进，远近互托！纳德拉已迈出了坚实的第一步，未来的表现将更加值得期待。

3、巅覆自我，重塑微软商业价值

鲍尔默时代，Windows和Office是他逢会必谈的话题，毕竟这两个东西才是微软的“摇钱树”.过去几年，只要鲍尔默公开上台演讲，Windows一定是大书特书的业务。

然而，在微软纳德拉的眼中，Windows已经不能称得上微软最优先的业务。在他的备忘录中，只用寥寥数语提到了Windows,并且这句话还出现在这份备忘录的内容的60%处。而对另一“现金牛”Office更是只字未提。

今年的微软全球合作伙伴上，微软正在传递出对Windows不同的政策。微软首席运营官凯文·特纳（Kevin Turner）在全球合作伙伴大会上登台演讲，他对着上万名的合作伙伴表示，Windows虽然垄断了全球90%的PC市场份额，但是在全球设备市场上的份额却仅有14%.显然，他和纳德拉都看到了Windows无法在移动市场取得进展的尴尬境地。

纳德拉上台后，强力推销他的“移动先行，云先行”战略。纳德拉要做的绝不是喊喊口号，而是要全面重塑微软商业价值。当然，这条路并不平坦，纳德拉的挑战才刚刚开始。我们拭目以待！(未经书面许可，谢绝转载)

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