前面文章我列出了,市场部帮助销售突破业绩极限的四个切入点和一个前提:
①用资源置换激活需求
②跳出思维定式创造额外需求
③重塑商业价值 转换商业模式
④打造自我营销能力
前提:既有的常规营销做到最好。
今天聊这个前提:既有的常规营销做到最好。
前面说了这么多,我还想强调一点,以上所讲的四种突破销售极限的方法,必须有一个前提:既有的常规营销做到最好。没有这个前提,前面四项也不能发挥它的作用。
用个一故事,说明这点:
环顾一下现如今的营销界,都是那类“把冰箱卖到北极”、“把梳子卖给和尚”的营销故事,简直成了营销界的精神偶像,但“假、大、空”现象层出不穷,销售出路在哪里?
有这样一个故事与大家共同分享感受下:在纽约第五大道有一家复印机制造公司,他们需要招聘一名优秀的推销员。老板从数十位应聘者中初选出3位进行考核,其中包括来自费城的年轻姑娘安妮。老板给他们一天的时间,让他们在这一天里尽情地展现自己的能力!可是,什么事情才最能体现自己的能力呢?走出公司后,几位推销员商量开了。
一位说:“把产品卖给不需要的人!这最能体现我们的能力了,我决定去找一位农夫,向他推销复印机!”“这个主意太棒了!那我就去找一位渔民,把我的复印机卖给他!”另一位应聘者也兴奋地说。出发前,他们叫安妮一起去,安妮考虑了一下说:“我觉得那些事情太难了,我还是选择容易点的事情做吧!”接着,她往另一个方向走去!
第二天一早,老板再次在办公室里召见了这三位应聘者:“你们都做了什么最能体现能力的事?”“我花了一天时间,终于把复印机卖给了一位农夫!”一位应聘者得意地说,“要知道,农夫根本不需要复印机,但我却让他买了一台!”老板点点头,没说什么。“我用了两个小时跑到郊外的哈得孙河边,又花了一个小时找到一位渔民,接着我又足足花了四个小时,费尽口舌,终于在太阳即将落山时说服他买下了一台复印机!”另一位应聘者同样得意洋洋地说,“事实上,他根本就用不着复印机,但是他买下了!”
老板仍是点点头,接着他扭头问安妮:“那么你呢?小姑娘,你把产品卖给了什么人,是一位系着围裙的家庭主妇?还是一位正在遛狗的夫人?”“不!我把产品卖给了三位电器经营商!”安妮从包里掏出几份文件来递给老板说,“我在半天里拜访了三家经营商,并且签回了三张订单,总共是600台复印机!”老板喜出望外地拿起订单看了看,然后他宣布录用安妮。
这时,另外两名应聘者提出了抗议,他们觉得卖给电器经营商丝毫没什么可奇怪的,他们本来就需要这些产品。“我想你们对于能力的概念有些误解!能力不是指用的时间,去完成一件最不可思议的事,而是用最短的时间,完成最容易的事!你们认为花一天的时间把一台复印机卖给农夫或渔民,和用半天的时间把600台复印机卖给三位经营商比起来,谁更有能力,又是谁对公司的贡献更大?”
老板接着严肃地说,“让农夫和渔民买下复印机,我甚至怀疑你们是胡乱吹嘘了许多复印机的功能!我必须要提醒你们,这是一个推销员最大的禁忌!”说完这番话后,老板告诉他们在录用人选上,他不会改变自己的主意!
在日后的工作中,安妮一直秉承一条原则:把所有的精力都用来做最容易成功的事情!不去做那些听上去很玄乎,但对公司却没什么帮助的事情。多年后,安妮创下了年销售200万台复印机的世界纪录,至今无人能破!
2001年,安妮不仅被美国《财富》杂志评为“20世纪全球最伟大的百位推销员之一(也是其中唯一的一位女性)”,而且还被推选为这家复印机制造公司的首席执行官,一任就是10年!她就是刚刚退休的全球最大的复印机制造商-美国施乐公司的前总裁安妮。穆尔卡希。用最短的时间,做最容易的事情!让销售变简单,也是我们每个销售人追求的目标。
这个故事告诉我们,销售是分层次的,常规营销是核心。在常规销售工作没有做好的情况下,一切营销创新都是空谈。我前面几篇文章所的讲“突破业绩销业绩极限”,有一个基础:常规销售做好。也就是说,当前常销售已经达到瓶颈时,可以去尝试我提到四点,寻找突破点。而不是要大家盲目创新。有时候,盲动就是乱动。不但没有效果,还可能对原来的业务体系造成破坏。
那么,如何判断自己的常规销是否做得足够好了呢?你可以问自己几个问题:
1、需求最直接的客户,有多少购买了公司产品?有多少知道公司产品?
2、销售渠道体系完善了吗?哪些行业、地区或领域的渠道还没有接入?
3、你的业绩团队,工作效率高吗?如果不高,是方法问题,还是方向问题?
4、你的内部激励机制合理吗?能激活业绩团队的销售激情吗?
5、你的市场推广做到位了吗?是否存在宣传死角?新媒体营销玩得怎么样?还有多少客户,你的宣传覆盖不到?有办法改善吗?
6、你的报价体系合理吗?有同类厂商相比,有竞争力吗?给渠道留出足够的空间吗?他们愿意首推你的产品吗?
7、直销、渠道、电商……各种销售通路产生的业绩所占总销售额总数的比列分别是多少?应该是这个样子吗?哪个通路还有挖掘的潜力?如何做?
8、你的合作伙伴资源利用上了吗?如何利用伙伴资源提高自己的销售额?是否可以实现捆绑销售?
9、你的产品口碑怎么样?还能提升吗?怎么做?如何激发动老客户的推荐欲望?
10、你的客服务和服务保障体系做得好吗?哪些环节还需要完善、提升?有人规划这事吗?
等等。
今天先说这么多,以后再详细剖析如何将这些理念落地!也欢迎有兴趣的朋友参加我们的线下活动:《刚友汇》!
总结一下:市场部帮助销售突破业绩极限的四个切入点和一个前提
①用资源置换激活需求
②跳出思维定式创造额外需求
③重塑商业价值 转换商业模式
④打造自我营销能力
前提:既有的常规营销做到最好。
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