前面文章我列出了,市场部帮助销售突破业绩极限的四个切入点和一个前提:
①用资源置换激活需求
②跳出思维定式创造额外需求
③重塑商业价值 转换商业模式
④打造自我营销能力
前提:既有的常规营销做到最好。
今天聊第三个切入点:重塑商业价值 转换商业模式
案例:有两家卖企业应用软件(CRM)的公司:用友软件和Salesforce.用友软件采用自建的方式,帮助企业在企业内部构建CRM系统,他所面向的客户大多为大型企业客户,用友软件市盈率为27.12.Salesforce用云的方式,通过租的方式为客户提供CRM系统,他的客户有大有小,Salesfore市盈率168.26.
市盈率指在一个考察期(通常为12个月的时间)内,股票的价格和每股收益的比率。投资者通常利用该比例值估量某股票的投资价值。
再分享一个故事:一个叫吴良清的人在浙江的嘉兴开一家广告公司,营业额能到六、七千万。在这么小的一个地方,广告公司能做到这个规模,可以说是奇迹。他之所以能做到,是因为他用到了很多突破传统模式的创意思维。他爱琢磨,因此他能发现这个行业里头的破绽,就一下子做得很大。这个故事讲的是他小时侯抓黄鳝的故事。
他小时候抓水田里头的黄鳝,总能比别人抓得更多。后来因为大家都去抓,普通黄鳝就很便宜,必须是特别大的黄鳝才贵,但大的黄鳝特别少。于是他就琢磨黄鳝的习性。首先想到的是池塘里头,在池塘里头抓黄鳝的人少,而且池塘里头黄鳝的洞深,你用普通的那种方法你是抓不到它的。即使后来他琢磨到黄鳝的技巧后,他仍继续研究。他发现黄鳝是一种休眠动物,而不是冬眠动物。休眠是说不分春夏秋冬,只要这个环境不利于它,比如说没有吃的东西啦,没有水啦,它陷在一个地方动不了啦,它能够长期地在那个地方休眠,休眠的时间有四、五十年的。《探索发现》里头也讲及过此事。当他知道这个信息的时候,别人看了只是觉得有趣,他一下子就想到商机在哪儿。他就买了一盒烟给村里头的一个老人,让老人告诉他哪些地方是围湖造田的,哪些过去是池塘、小湖而现在变成旱田的。经过老人的指点,他到一片桑树田里头,就挖了一两米深的坑。一下雨那个坑就装满了水了,装满水以后,水就要向四周渗透,有些黄鳝就是在围湖造田的时候在干的地方休眠,但感觉到水的后,它就苏醒,敏感地朝有水的地方钻。吴良清就每天早晨都能在坑里头发现有很多巨大的黄鳝。
这两个案例说明,同样的产品,商业模式不同,价值也不同,企业的收益也不同。同样的事情,做的方式不同,结果也不同。我想用这两个案例来表达一个思维:重塑商业价值,转换商业模式可以帮助销售突破业绩极限。而市场部能做的,就是提供更多的可能性,给各部门参考。
说回现实,作为市场部人员,如何帮助公司重塑商业价值,转换商业模式呢?我认为可以从以下几方面入手思考:
1、产品应用创新。如:将产品做成模块,嵌入到伙伴设备中。
2、产品销售渠道创新。如:有一家卖企业通信系统设备的公司,它将设备免费部署给XX协会,通过会员服务费赚回设备费用。
3、技术应用创新。如:某公司的无线传输技术用于无线打印服务器中,后来经脑力风暴后,决定利用该技术构造更多类型的无线应用服务器。
4、产品传播创新。现在企业越来越多地关注应用,而不是技术细节;越来越多地关注问题如何解决,而不是用了什么系统。因此,产品传播要从“以技术为中心 ”,转向“用户需求为中心”.如:某公司卖电销呼叫中心系统,在向酒商推荐时遇到很大阻力,后来该公司将产品改名为“酒旺”,局面马上改观。
5、商业模式创新。如:像“水电”一样的IT,以“云”的模式售卖IT基础设施。
等等!
在企业实际运营过程中,商业价值如何体现,商业模式如何构建,理念如何传播,需要一系列的脑力激荡和市场活动。上面所提到的必不可少。但仅是如此,远远不够,多种市场手段需要协同配合,打好组合拳,才能实现最终的商业目标。如何打好组合拳,在后面再详细讲,这里先抛砖引玉,供大家参考。
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