自信源于品质服务 首汽约车公关部3.15集体放假一天？

今日，首汽约车官方微博以及App开机屏上突然发布消息，宣称自己“3.15不公关”。除此之外，首汽约车官方还宣布，在3月15日节省下的相关公关费用将在当天全部用于回馈用户。此消息一出，立刻在网络上引起广泛关注，不少网友纷纷表示：“首汽约车这是要闹哪样？”

针对此事件，记者今日随即致电首汽约车进行了采访，首汽约车相关负责人表示：“首汽约车一向坚持高品质服，并且自身也已成为完全合规的网约车企业，我们的服务已得到用户、媒体以及政府相关部门的广泛认可。因此，在3.15当日首汽约车才可以自信的喊出‘我们不公关’，相比很多企业，我们在3月15日没有丝毫担心，所以才敢给辛苦了很久的公关部同事休假一天的福利。当然，为了感谢首汽约车新老用户的支持，公司也决定用3.15当天节省下的相关公关费用回馈给用户。”

首汽约车的工作人员也向记者透露，首汽约车将在3月15日当日推出用户回馈活动，为用户送出优惠券大礼包，优惠金额从10元到100元不等，新老用户均可参与。活动的具体参与办法以及优惠券的相关细则，还需要用户在3月15日当天关注首汽约车的官方APP。

据记者了解，首汽约车自上线以来一直坚持高端、专业、安全的服务理念，以为用户提供“五星级”出行服务著称，一直为用户提供“国宾级服务”。例如：首汽约车司机统一着装，为乘客开关门，响应率达95%以上，拒载率为零，车内配有空气净化器、纸巾、wifi、垃圾收纳袋等。除了即时用车、预约用车、多日接送、接送机、日租/半日租这些司空见惯的网约车服务场景及舒适型、商务7座等车型之外，还专门针对出行不便人群这一细分市场推出了业内独有的网约多功能车服务。

除了服务之外，首汽约车对于驾驶员的要求也极为严格，驾驶员全部是本地户籍人口，并经过严格的调查和筛选，无犯罪、事故记录，平均驾龄超过10年，还不断根据客户评价进行优胜劣汰。平时，首汽约车还对驾驶员进行定期的专业的培训和考核，在网约车新政颁布后，又迅速组织驾驶员参与网约车驾驶员资格考试，截至目前在北京、福州、宁波、无锡、南京、苏州、常州等地的首汽约车司机已陆续通过网络预约出租汽车驾驶员资格考试，获得从业资格证，并且各地的001号驾驶员证也均被首汽约车的司机包揽。首汽约车针对驾驶员的种种措施，其目的在于保证公司驾驶员能够为用户提供更高质量的乘车服务。

正是首汽约车有着严格统一的管理，以及高品质的网约车服务，使得用户和媒体对于首汽约车的服务十分认可。不仅如此，首汽约车也经常承担各省、自治区、直辖市各级机关、国家外事活动全国两会等高级别的用车保障服务。

综上所述，我们不难看出，正是源于自身的高品质服务，首汽约车今日才可自信的喊出“315我们不公关”的口号。那么，未来首汽约车能否持续坚持“315我们不公关”，就让我们试目以待吧。

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