IT管理的世界杯夺冠秘籍：80%战术配合20%执行

编者按：随着世界杯进入淘汰赛，收视也一路攀高，本周将迎来巴西对德国、荷兰对阿根廷两场半决赛。在万众瞩目的东道主巴西的比赛中，巴西头号球星内马尔以及后方领袖兼队长席尔瓦将无法出赛，全世界都在议论巴西队主教练将如何化解这一难题。结果过于激进的战术让巴西队以1比7的比分惨败……

相关资料显示，2014年世界杯的受众超过了40亿人，在6月13日凌晨4点的揭幕战两小时内的微博讨论量超过了8300万，相当于每秒钟有超过1.1万条微博发布，创造了新的微博围观纪录。在这一数字背后，是截止到2014年1月中国移动互联网用户数量达到8.38亿，以及越来越多人习惯于用移动设备参与相应的话题讨论。

有一组数据也非常值得关注，在上届世界杯开赛前一个月，淘宝网相关运动类商品交易额环比增长达到了200%.而在本届世界杯期间，仅淘宝天猫的啤酒搜索指数相比去年同期就增长了27倍。截止到6月22日，中国体彩竞彩项目的销售额达到了144.86亿元，而在上届世界杯的2010年全年销量不过60.98亿元。世界杯毫无疑问成为了企业营销的大Party,从麦当劳、现代、可口可乐、百威啤酒到中国英利，各行各业都在不同形式上参与了这四年一届的全球盛会。

无论是电商、社交媒体，还是移动设备互联网这些载体最终都要依赖于后端的IT设备。以世界杯上的企业营销为例， 相关企业的CIO都背负着艰巨的任务。CA Technolgoies中国区技术总监刘国强表示，“想要在当今应用经济时代赢取先机，企业不仅仅需要在服务创新和用户体验上拔得头筹，还必须在可靠性、可用性和安全性上拥有完美的防御的服务和体验。赢取胜利的配方是80%的准备外加20%的执行。”

在刘国强看来，如世界杯这样的全球体育盛事期间，由于突然激增的交易和活动，流量和需求的总量是很难预测的，而做好充分准备于供应的公司将抢占先机。为此，CIO们要在不同的时间节点上做好三件事情：首先需要在事前将日常运维数据进行分析，并依此判断在赛事期间现有系统能否动态满足负载高峰；其次要在赛事期间24小时查看系统运行状态，保证系统负载在合理范围之内；最后在赛事结束之后，需要对系统资源投入进行分析，以更好应对未来业务发展需求。

而如果从CA的业务角度来看，这不外乎是数据中心基础设施管理与应用性能管理的范畴。“了解系统的承载能力是否处在最佳状态，一定离不开性能监测。”CA将不同的组件根据不同的指标设置，会以阀值的形式来界定。故障数据域性能数据是CA解决方案中的两大核心监测数据。而在这之后，结合CA应用性能解决方案就可以在掌握系统性能外，了解应用性能，真正做到知己知彼。

“当前的应用性能管理不只是要解决问题，还要实现业务层面的分析。”刘国强表示CA的应用性能管理解决方案除了在解决系统问题上，更侧重于做大数据分析。将大量的应用数据进行挖掘，为业务提供价值乃至纠偏。“将行为与响应时间作分析，让CIO了解哪些东西是业务发展的重点。”刘国强对此进一步说道：“APM与大数据的结合是CA目前的主推方向，让交易性能数据的监控不再只是为解决故障而存在，这是CA与其他友商最大的不同。”

世界杯为相关企业业务增长以及品牌价值带来了巨大机遇，而如何能抓住机遇在今天同样也离不开企业信息化。但企业必须意识到，今天的世界杯是一个全新的赛场，有新的工作与比赛规则。如果意识不到这一点，企业就会丢球乃至输掉比赛。而从业务的角度将数据中心基础设施管理与应用性能管理有机结合也为CIO提供了重新主宰比赛的机会。

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