音乐爱好者惊奇于网易云音乐的“私人FM”以及“歌单”如此“懂自己”,购物者总会发现电商平台上的推荐正是自己所需要的,而一个企业的产品改良越来越建立在海量数据而不是数千份纸质的用户调研上……这背后,“大数据”正在当下互联网的角角落落发挥着神奇作用。同时,大数据也以前所未有的速度延伸到了传统的金融业、零售业乃至制造业,给社会经济带来革新。
作为互联网强省,浙江省正试图把握住新的机遇。3月2日,浙江省云计算大数据产业推进大会在杭州举行,浙江省政府副省长冯飞,国家工信部信软司相关领导莅临现场。此外,大会还吸引了来自阿里巴巴、网易、华为、中国电信等企业的技术专家们共聚一堂,就当下云计算发展趋势及大数据能力进行了探讨。
作为一家拥有20年历史的互联网公司,网易在大数据方面具有长久的积累。在当天下午的“大数据主题论坛”上,网易杭州研究院执行院长汪源发表了“网易大数据:助力企业数字化创新”的主题演讲,分享了网易20年来积累的大数据运营经验,讲述了网易大数据详细技术能力及客户案例。
(网易杭州研究院执行院长汪源分享有关网易大数据的技术与案例)
大数据最重要的用途是帮助企业做决策
大数据的概念并非新生事物,但仍有很多用户甚至企业并不清楚大数据到底能干些什么?是否获得了海量的数据就是数字化创新呢?
针对以上问题,汪源在会上给出了答案,“大数据并不是万能的,我们利用大数据,最重要的用途是帮助企业、用户做出正确的决策”。
进入互联网时代,唯快不破是企业之间的竞争法则。在此背景下,各行各业都在积极地进行数字化创新,唯恐落人身后。数据的获取对于有些企业来说可能并不难,但如何分析和管理这些数据,最终促进生产,这才是数字化创新的关键。
大数据在五大应用场景中发挥着积极作用
对企业来说,大数据分析是一个总结过去、预测未来的有效方式。从2005年起,网易就开始构建起自己的大数据,网易云音乐、网易考拉等产品借助网易大数据实现了功能更新、个性推荐、智能营销等。其中,网易云音乐备受好评的“歌单”功能就是通过网易大数据技术实现的。
基于网易大数据多年支持亿级用户互联网产品的丰富经验,汪源总结了以下五大大数据的应用场景:
1、 客户画像:通过大数据分析,企业或互联网产品可以较为精准的刻画出个人用户画像或企业用户画像。比如,某消费者年龄段、性别、网上消费行为等,都可以通过大数据分析获得;
2、 精准营销:对于想要投放广告或者降低获客成本的企业来说,基于大数据分析得出的用户画像,进行营销投放,能很大程度提升ROI;
3、 风险管控:在金融行业,征信是最重要的部分,以往银行对个人发放信用卡,往往需要一周的时间,而现在利用大数据征信,最快的能做到秒级的发放速度;
4、 经营决策:如果将游戏比喻成一个小小世界,那么它也具有一定社会性和经济性,比如货币、道具等,然而道具定价的合理性,游戏金币总量是否存在通货膨胀,这些都可以利用大数据解决,类比企业经营中亦是如此;
5、 运营优化:备货量充足性、物流流畅性、个性化推荐是否精准,都是电商企业在运营中需重点考虑的问题。以网易严选为例,通过网易大数据技术对严选上的商品类目进行分析,能够更好地进行针对性的库存调整,实现销售预期。
网易提供全方位企业级大数据解决方案
“帮助各行各业数字化创新,解决企业用户的业务痛点、帮助其实现业务目标是网易大数据的期望”,汪源说。
基于以上出发点,汪源重点介绍了网易企业级大数据解决方案。他表示:“从底层的数据获得到数据管理分析,网易大数据能为企业提供一站式的私有化解决方案,目前网易拥有大数据平台网易猛犸、企业级大数据可视化分析平台网易有数、数据资产等多款核心产品。”
据悉,网易猛犸是一个大数据应用开发与数据管理平台,覆盖了数据传输、计算及作业流调度等多个环节。而网易有数是一款企业级大数据可视化分析平台,通过网易有数,企业人员无须编码,即可自助制作报表、进行数据分析。此外,灵活的分享和多维度的权限控制还可以实现便捷的企业协作;多终端支持则可以让企业随时随地了解经营状况;高性能计算和强大的智能,助力企业快速获取数据中的洞见,辅助决策。
在数据的质与量方面,互联网行业一直走在前列。据汪源介绍,网易大数据最大的优势是沉淀了网易20年的自有数据和第三方大量分散用户数据,其中,网易自有用户的数据大多来自于中产阶级,质量较高。
据了解,网易大数据目前日处理数据量达到pb级,日运行作业数量7万,用户数据超过8亿,已和不少大型企业达成战略合作。网易大数据期望能够将大数据应用到越来越多的行业和领域,赋能金融、制造、零售等行业,帮助其进行数字化创新,共享互联网时代的科技红利。
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