99元押金“人间蒸发”ofo共享单车问题频现

近日，ofo单车问题频现，一时成为舆论的焦点，接下来笔者就给大家盘点一下。

问题一：客服不理，押金难退

据金融投资报报道，成都的张先生最近因为ofo退押金的问题心里很憋屈。

“99元说多不多，说少不少，要是丢了嘛就算了，但是明明没丢，在我账户里我就是拿不到，有点焦人！”说这话的是家住成都市锦江区的张先生，他遇到的问题是，在ofo单车的APP里缴纳了99元的押金之后，想要申请押金退款的时候，发现押金纪录不见了。

张先生表示，为了想早点解决这个问题，给ofo公众号发微信根本没有回应、打400客服电话打了数次也接不通。

问题二：单车6位编码及二维码被损坏

Ofo单车在使用的过程中，只需将ofo单车上的编号输入到app上就可以获取密码骑行了，但是，由于机械锁的弊端，每辆车的车锁密码是无法更换的，也就是说，使用一次，你便拥有了这辆单车“一生”的通行证，而正是由于存在这种弊端，作为ofo共享单车的唯一“身份证”纷纷被损毁的现象已经纷纷出现并屡见不鲜。

问题三：私人上锁，据为己有

由于车子不具备定位功能，好不容易找到一辆ofo，被人上了锁是最恶心的。

问题四：被肢解的ofo看着都可怜

由于ofo不具定位功能，单纯的机械锁难言防盗功能，可怜的ofo竟被肢解，ofo方面更是难以管理。

问题五：盗走后改装，被卖二手车

据扬子晚报报道，南京秦淮警方查获一辆被盗ofo共享单车。这辆单车经过人为的“改造”伪装成二手自行车，竟在该品牌共享单车入驻南京之前，就从外省提前进入了南京。

问题六：各种ofo密码共享群兴起

在QQ上查找群，并输入ofo进行搜索，我们会发现很多地域性的ofo密码共享群，而且发现ofo单车学生认证已经成了“新产业”。

这些社会现象均暴露出ofo存在的一些问题。随着ofo的扩张，问题可能会越来越凸显。但是，当我们发现这种现象越来越多的时候，多了些心痛也多了些反思：心痛的是个别人素质低，影响了社会秩序及大家的出行；反思的是难道真的全部是用户素质的问题吗？ofo是否在产品以及运营上同样存在缺陷呢？

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