比格云：价格战还不够，做最“宠”用户的云服务商

　　自11月1日正式上线，新锐云计算品牌比格云已经正式上线运营近两个月。作为刚刚加入云计算战场的新锐云计算服务商，比格云先是在由中国科学院《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，从行业众多新老牌云服务企业中脱颖而出，以“新一代高性能云主机”为主打亮点一举夺得了中国科学院和中国社科院信息化研究中心“双重权威认证”颁出的：“2016年度最佳云主机产品奖”和“2016年度云计算新锐品牌奖”两大奖项，成为媒体和行业人士关注的焦点。紧接着，又在官网推出“高性能云主机免费试用”的活动，在全网创业者和开发者群体中掀起热议。

　　在之前比格云的各类报道中，不难看出其在速度、稳定性、安全性上的突出优势，这也是比格云区别于其他云计算服务商的基础。而在之前的双十一活动中，业内低至5折的折扣优惠很是少见，比格云也是其中一家。但比格云希望强调的并非只是单纯的“价格战”，而是把价格战作为流量的切入点，更多的，是从优质的服务、高附加值、高品质的产品出发，在促销硝烟中脱颖而出，从价格战走向价值战。

　　尽管，“全面下调50%”之类的消息让云服务行业的价格战愈演愈烈，但比格云坚持，不要仅仅通过“价格战”来博一时的眼球，应该为用户打造云服务的长期价值，真正读懂用户，为用户打造差异化的云服务。

　　为了保障用户全方位的体验，比格云制定了用户1V1服务、公司全员客服等运营策略，足以体现比格云对用户服务的重视程度。比格云CEO诸葛辉先生曾经在采访中不止一次的表示，“我们要‘宠’每一个用户，用户的需求是我们最重要的事情。“因此，不管是什么类型的用户，用户的需求如何，整个比格云团队都会竭尽全力以解决问题为目标。

　　云服务的重点之一是“服务”，比格云想做的只是回归初心，通过深入了解并且解决用户痛点，来打造自己的卖点，最大程度让产品价值最大化。

　　另一方面，在产品的各项功能设置上，比格云也有更便捷的设计。例如，创新的控制台展示方式，可以一键直达主机各相关操作。

　　而且，用户可以利用比格云应用资源显示功能查看到自己各项资源的使用情况，包括CPU资源消耗状况、磁盘读写效率、网络资源实时情况等服务器数据状况均变得可视;同时，云应用具备的感知预警结合监控/报警功能，自动监控用户服务器使用情况，用户服务器一旦出现不稳定、数据异常等异常情况，应用平台都将为用户自动提供包括对服务器安全情况、数据库出入分析、网站性能以及其他应用的实时数据分析报表。而这一切的实现都基于比格云平台“由小到大，化繁为简”的核心服务理念。

　　总体而言，作为新晋服务商品牌的比格云，市场定位与份额必然与成熟品牌不同。接下来，比格云还会继续加大云计算基础服务的研发投入、提升服务品质，将更多创新技术作为突破口，推动产品价值在市场中的实践，为用户打造真正具有差异化的云服务。

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