O2O要有多重盈利模式,核心是数据

盈利模式是商业模式的一部分

传统的企业家在经营一家企业的时候,最关键的问题是找到赚钱的方法论,这种赚钱的方法就是盈利模式。例如:低价买股票高价卖出。盈利模式得具有持续性,否则形成不了盈利模式,而是投机的生意。盈利模式一般来说只是针对组织的存活和发展需求,无需考虑更多高大上的问题,例如企业的社会责任,就业等等问题。事实上,任何一种盈利模式不是孤立的,它是一种商业模式的核心组成部分,因为如何盈利模式没有,则商业模式不具有持续性,商业模式也不成立。这就涉及商业模式涵盖的内容,在板砖大余看来,商业模式最少包含三个部分:

首先,商业模式中得有盈利模式。 例如:像巴黎贝甜这样的连锁糕点品牌,其盈利模式是终端的蛋糕、糕点的销售,包括他们现在也开始卖咖啡,这也是增加的盈利模式。盈利模式是一个商业模式成立的基础。

其次,商业模式还包含组织系统。 经济学家张五常曾经提到一个着名的论点叫做“破窗理论”,是说一个小孩砸破一块玻璃,则有玻璃厂生产玻璃,安装工安装新玻璃,玻璃厂还得采购石晶硅的原材料,这就得有石晶硅的生产厂家,当然他的上游还得有挖沙队和挖沙工人等。“破窗理论”中实际就包含了商业模式中的组织系统,这是商业模式中核心运营系统。事实上这是大而全的例子,商业模式一般并不会如破窗理论中谈及的如此复杂,他只会从某一个具有消费者需求的点延展出具有持续性的商业,继续说巴黎贝甜,开店零售是盈利模式,但是在全国开店,形成连锁品牌就是商业模式。换言之:品牌、连锁都是一种商业模式的解决方案。

其三,商业模式还必须是一个社会化的,开放的,自然长成的生态系统。 商业模式的社会性表现为得承担社会责任,例如解决就业,让一些员工有饭吃;提供供给,让市场形成流通。商业模式的开放性表现为组织的社会化特征,即看似是一个封闭的组织系统,实际上组织是存活在社会中的,需要使用、吸纳、消耗社会资源。这就好比一棵树的成长,他得有根须从土壤中吸取养分一样,商业模式中的组织也得吸收社会养分。同时,商业模式必须自然长成,而非架构。举例说明:一个类似于巴黎贝甜的连锁商业模式,设计好品牌、终端的SI等等,这并非意味着商业模式成立,得有持续性的盈利,保持组织的活力,逐步积累店铺数量,且有消费者的忠诚度,到了一定到时候,商业模式自然成立了。即:商业模式的长成是一个过程。

当区分了这些概念,将十分有利于经营者的思维,某些经营者总是希望自己的组织快,盈利多,事实上快的前提是组织运营良好,同时产品被消费者接受,即具有持续的盈利模式,否则快就是自寻死路。 至于盈利多少的问题,这就是盈利模式设计的能力了,例如:依然说巴黎贝甜这类似的糕点企业,板砖大余认为未来的几年将会批量化的死去,如果他们只有单一性的收买糕点的盈利模式的话。事实上,他们已经在增加售卖咖啡,降低运营成本,通过O2O的实施降低对于店铺的依赖性等等动作,这些动作都是在解决盈利的问题。

商业模式可有多重盈利模式

传统的生意逻辑是产品的买卖价差形成盈利模式,进而通过品牌化的手段形成商业模式,例如连锁品牌的商业模式。由于品牌化的商业模式和盈利模式重合,所以在过去的经营者只需要考虑盈利模式即可。

事实上,从现在往后则不一样,一个商业模式将有多重的盈利模式,包括:免费商品的销售营模式、服务的盈利模式和资本投资的盈利模式等等。 随着消费者对于物质化产品的需求饱和,例如电脑,没有人会在家里放置10台电脑,传统的硬件产品都会按照价值均衡论逐步成为免费产品,即:未来所有的硬件都将免费。对应的具有高度场景化、体验性、人文化的产品将可以售卖高价,这是符合定制化趋势的产品。这个时候,产品将以边际价值效用论为基础, 换言之:就是产品呈现两级定价,一级是免费,一级是奢侈品化的高定价。 这种情况将在一定的时间内存在,这也是具有领先思维的企业经营者突破的契机。

举例说明:绿狗律师事务所,他们将公司注册这种简单化产品进行免费,进而吸引了大量的用户。换言之:免费的产品定价是吸引新客的手段。这种免费手段其实并不鲜见,例如在化妆品领域和茶叶的售卖中,试用装和试喝就是免费的策略。只是在这一波的趋势中,大量的传统所认为的具有高成本的产品也将免费,例如:硬件的免费。曾经有一个做医疗的企业找到我,他们传统做的食疗设备,例如:胎心仪,血糖仪,其实这些产品成本很低,但是传统的售卖价格并不低,我给他的建议是可以将这类产品免费,或者以BOM成本销售,小米手机就是BOM成本销售。

这就给我们带来一个命题,如果某些产品免费了,是否意味着企业不再赚钱?不能盈利?显然不是,而是 免费获取新客,成为数据,要知道这些数据不论是一个手机号码,或者是一个电子邮箱,他对应的都是一个真实的人,对于这个人,他的需求是综合性的,你完全可以根据用户需求再给他提供企业服务、产品,这就是服务的盈利模式。 例如:小米手机不赚钱,但是他的硅胶套赚钱,50万个硅胶套,每个赚10元,这就是500万的纯利润。这将是第二重的盈利模式。如果你的商业模式中足够有含金量,你会发现还有一冲动盈利模式会产生,例如:一对一的服务,这就将是奢侈品化的价格了。

举例说明,一个茶叶的经营者,通过赠送试用包给10万人免费品尝,最后有2万人成为了用户持续购买,这首先就是一个了不起的销售额了,简单算算,2万人*200元/人的单价=400万元的销售额。同时,这2万个数据,如果需要你从原产地定制某种产业,或者提出要最高品质的明前茶,你看你就可以收买到2万元/斤,如果他还希望懂得茶艺,你还可以进行茶艺的培训盈利。我们会发现,一个茶叶就有最少的四重盈利模式。

再举例说明:京东商城,前台是售卖商品的价差,这是第一重的盈利模式,他们还向进驻的商家收取销售额提成,即所谓的平台费用,这是第二重盈利模式;他们延迟向商家支付货款,这就形成资金池子,这是第三重的盈利模式,即:资本的盈利模式--资金池子是有收益的;他们建立了配送体系,配送体系将来也可以独立盈利,这是第四重盈利模式。所以,京东活的很好。

具有多重的盈利模式是一个商业模式的必然,没有多重盈利模式的企业将是危险的, 因为你完全不知道何时会冒出一个家伙,不在行业之内,名不见经传,他将你的生意给免费了,请问用户还会选择你的产品?如果用户不选择,你的生意就死了。但是如果具有多重盈利模式则不然,继续举例茶叶的经营,当别人也免费的时候,你还能通过定制明前茶活着,当明前茶也免费了,你还能通过茶艺培训活着。这就是你的竞争力。

从某种维度而言,企业经营就是一门活着的艺术,能够让一个企业持续活着,必须有阶段性的盈利模式,这也要求我们的心态是随着盈利模式的更新而变革的,没有一劳永逸的盈利模式。 而我们的经营者由于过去的盈利模式更新迭代很慢,经常就是一招鲜活到老,这个时代已经过去了。我们得知道:转换盈利模式才是求生的根本。当然你的前提是商业模式具有包容性,具有社会性,你才有可能通过社会资源的聚合完成新盈利模式的架构。

没有商业模式活不久,商业模式核心是数据

话说至此结论已经很明白了。如果一个组织只有单一的盈利模式,未来将很快被淘汰,因为盈利模式的迭代越来越快,只有开放式的商业模式存在,才有可能持续活下去。创业家的社长牛文文在新的一期《创业家》杂志的卷首语上说, 靠互联网思维创业不靠谱,而只有依赖于扎实做商业模式才有可能。他举例58同城,京东商城等。 板砖大余对这个观点深以为然。58同城的商业模式是什么?生活服务。所以,你看最早他们通过二手交易形成盈利模式,现在他们居然靠招聘赚钱,你看这就是盈利模式的转变。京东商城也是如此,前期他们通过卖货赚钱,现在他们通过收佣金赚钱,以及通过资金盘子做金融转转,还有后续他们将通过物流赚钱。

所有这些商业模式可以在不同阶段形成不同盈利模式的关键在哪里?在用户数据,且是具有高度信任的用户数据。 按照板砖大余的推测,2万高信任的数据,一个产品,一年销售1个亿绝非难事。这就是未来的商业模式的核心,也是盈利模式的基础,同时还是所有组织运营的根本目的。

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2014-04-06
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