互联网交易近两年来势凶猛,迫使越来越多的传统线下零售品牌开始正视互联网的力量,并主动探索线上线下两条腿走路的模式。然而,两条平行线、两套运营体系想要融合并非易事,这也是为何零售品牌叫嚷了O2O很久,却鲜有起色。服装零售品牌O2O之路上的重重陷阱有哪些?
1、选择困难症
传统服装零售品牌想要拥抱互联网,如今面临着众多选择,天猫、京东等B2C平台、自营电商、APP营销、微信服务号等等,看得线下的零售商们着实眼花缭乱,选择哪个频道最契合自己的O2O战略恐怕是件伤脑筋的事情。
2、思维固化
虽然越来越多的服装品牌开始通过上述途径举起O2O的旗子,但骨子里却仍是一股传统零售的血液在奔腾,用线下的思维经营线上的生意,“挂羊头卖狗肉”可谓屡见不鲜。究其原因,互联网思维的缺乏和互联网运营人才的缺失是其最难跨越的障碍。
3、价格杀伤力
目前零售品牌登陆互联网,往往都是采取线上线下不同款的方式,线上一批货,线下一批货。消费者从网上购买品牌商品的主要动力目前还是在于价格诱惑,线上低价成了默认的模式。品牌商一来需要在线上提供具有吸引力的价格,二来又要防范全网销售的透明度对线下店铺所造成的杀伤力,于是线上线下不同货不可避免地成为了最优选择,有勇气喊出“线上线下同款同价”的企业怕是早已困入陷阱。
4、消费群的竞争
传统零售品牌的运营大多需要借助和整合经销商的资金,借助渠道分销模式,另一方面,经销商为了保证自己的利益,往往都要求地区的独家经营权。互联网的全球直销模式实际上是侵犯了经销商的“地区独家经营权”,经销商潜在利益无法得到保障,从而可能引起严重的利益冲突。消费群的归属权不明确亦是很多品牌无法在O2O路上走得很远的陷阱之一。
5、利益分配
线上线下在某种程度上亦可看成是品牌商和经销商之间的博弈。一则,品牌商开启网上旗舰店,虽然网上销售如火如荼,但经销商却难分其羹。二则,很多品牌对线上工具的运用仍多限于品牌宣传之功效,线下终端店铺鲜能获益。一个深层次的原因在于品牌商通常在每个销售季开始之前便早已把销售的包袱甩给了经销商,用线上服务线下的原动力已缺失,自然成了又一处陷阱。
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