O2O模式背后的商业要素

2013年1月，天机在正和岛分享他对O2O的看法。以下为作者根据当时的发言整理的文章：

一、竞争伙伴

在大家刚才听完了微信关于O2O的介绍之后，再来听阿里的O2O,是一次非常有趣而有价值的思考与体验。因为同一个主题，两个伟大的公司的思考，其中一定有“英雄所见略同”,同时也一定有“彗星撞地球”,这些火花，其实都是蛮好的一种探讨与学习，对于大家是如此，对于我也是如此，对于我们的公司也是如此。因为对于O2O大家都是在思考与探索，我们都是在学习与思考。

自从今年天猫的双十一启动了O2O战略以来，最近电商行业大家都在热烈的讨论O2O.大家都在讨论的背后，就说明了第一这个将会是未来的趋势，第二其实大家都没有想得特别清楚。其实任何的探讨，都是对于未来的一种思考，所谓的战略，就是对于未来的占卜！

其实今天给大家到来的淘宝O2O的分享，也是一种思考，除此以外，我们还有更多的已经实现的案例，一系列已经在淘宝和天猫业务场景中，解决的现实问题及创新的业务场景。而这些对于未来电子商务的思考，和现在正在实现和普及的趋势，都将影响未来的商家格局。

二、O2O商业模式背后的商业要素与战略格局

O2O是一种商业的模式，任何一种商业模式背后都有商业基础与商业要素。

对于农业经济，是以土地为基础，以劳动力为核心！

对于工业经济，是以机器为基础，以自动化为核心！

对于传统经济，是以产品为基础，以品牌力为核心！

对于PC时代电子商务，是以互联网为基础，以降低交易成本为核心！

对于O2O线上线下融合，是以移动互联网为基础，以商务电子化为核心！

三、O2O相对论

线上这一条线本身就存在，一直运营得都很好，线下也有一条线，运营得也很好，这两条在商业中是平行线。如果只是简单地把两条线链接起来揉到一起，没有任何价值，并不产生真正的商业价值。线上线下一旦被打通，一定会出现以往线上线下都不曾出现过的新的商业模式，这才是O2O的核心，而不是简单的线上商品线下卖，线下商品线上卖，如果是这样就不用干这个事情了，这个事情没有价值。真正的价值，在于创新性的商业场景，以及背后已经深刻变化的商业逻辑与商业思想。

四、第一个核心要素：电子商务到商务的电子化

逍遥子在2013年的双十一天猫智囊团沟通会时说“2013年开始电子商务将演变成商务的电子化”.目前的电子商务的总额，仅战整个国民消费的5.7%左右，也就是说线下是有95%的商务还没有被商务电子化。我们已经把我们的战略放到了传统企业中那些还没有电商化的环节，那些环节中，越是传统的地方，越有更多利润和价值，我们把这种市场重新进行了规划。我们已经把整个经营与战略的思路，从电子商务变成商务电子化。

五、第二个核心要素：电子商务到移动商务

O2O的核心不仅是线下线上打通，而是所有商务都将跟手机打通，移动商务才是沟通的核心场景。是基于整个无线端的发展的，正是因为未来谁都知道移动商务是什么样的，未来电商是所有人都在刚刚起步的。O2O不是基于解决以前的问题，我们的思考是基于未来的商业模式是什么，而不是简单线下的店铺电子化。

真正的O2O,是基于全球化市场与格局，以大数据和云计算为链接，以SNS社会化营销为传播核心，以LBS定位与跟踪技术为基础，以移动互联网无所不在为场景，以PC技术系统为依托，以线上线下融合为商业模式，精准化个性化的满足客户体验为商业价值，才是未来商业的战略格局。

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