11月21日,日本最大的百货集团三越伊势丹宣布将在11月25日即“黑色星期五”与天猫国际达成独家战略合作,成为首家入驻天猫国际的日本百货公司,同时也是三越伊势丹首次跨界进入电商平台。
作为亚洲百货业翘楚的日本三越伊势丹集团,其日本本国的店铺在海外游客中非常受欢迎,近1年的免税营业额大约达到410亿日元(约合26亿人民币)。其中,中国消费者的的消费占了全部销售额的七成。
为了在中国消费者回国后,能建立持续的关系并开拓中国新市场,三越伊势丹决定于11月25日,“黑色星期五”购物狂欢启动之际,正式作为战略合作伙伴独家入驻中国最大的跨境电商平台天猫国际。之所以选择天猫国际是因为其用户量最多、且目标受众一致。
三越伊势丹控股代表董事长大西洋先生表示,“这次能入驻天猫国际,向中国的顾客展示我们的商品,我觉得非常高兴。在三越伊势丹天猫国际海外旗舰店里,来自日本的‘安心安全’的商品种类丰富多样,从时尚服饰、高质量的杂货物品、化妆品、婴儿用品等开始,到本公司的独创商品自有品牌,应有尽有,今后还会推出天猫限定商品。”
阿里巴巴集团CEO张勇则表示,“三越伊势丹是日本的知名百货店,通过这次加盟,中国的消费者将有更多机会接触到日本的高质量商品。阿里巴巴集团的零售平台有着4.39亿的活跃买家,对于日本的商家和品牌来讲,不光是一个销售渠道,更是和消费者交流互动,测试新商品,提高品牌认知度的平台。我们希望越来越多的日本商家和品牌可以加入到天猫国际,共同营造一个更好的网购环境。”
据悉,天猫国际三越伊势丹海外旗舰店将以三越伊势丹的自营品牌NUMBER TWENTY-ONE、KISETTE等为中心展开销售,覆盖时尚服饰、婴幼儿服饰、杂货、女靴、化妆品、食品及家居用品等上百个品种。从自营独创品牌和季节性企划开始,未来还会不断增加上新品牌,而且在2017年春季以后,还会与设计师合作,继续增加品牌和商品类别。
同时,三越伊势丹还会充分发挥其中国实体商场的资源,为天猫国际消费者提供独有的服务,如修理加工等售后、产品体验快闪店等服务。
无论是在选品还是线上线下融合的服务上,三越伊势丹通过天猫国际,将为中国消费者打造一个与日本无缝衔接的购物环境,与国际时尚零时差的在线购物体验。
大西洋先生还坦言,“希望中国的顾客们能来体验线上购物的愉悦,同时也可以多多光临我们中国的实体商场和日本的实体商场。无论是天猫国际、中国的实体商场还是日本国内的商场,我们都会为给大家的购物和丰富生活提供便利而努力,希望大家今后多多支持三越伊势丹集团。”
事实上,早在1993年伊势丹实体商场就已经进驻天津,目前三越伊势丹在上海、成都、天津均有线下百货商场。业内人士分析,此次日本老牌百货三越伊势丹通过天猫国际首次跨界进入电商平台,也是为其线下与线上打通,盘活线下百货店铺,携手阿里巴巴探索新零售的第一步,未来还可利用阿里大数据指导其在线下扩张选址。
如今,阿里巴巴正走在推动零售重构的道路上,刚刚过去的双11正是走向新零售的起点。据官方披露,由全球二十大百货零售加盟的双11,天猫国际在9个半小时内成交额就已超去年全天。美国的梅西百货,仅用5分钟成交额突破去年双11全天成交额;澳洲大药房Chemist Warehouse成为中国跨境平台首个单日破亿商家,这相当于一般跨境平台一个月的交易额。
国际零售商们在双11取得的成绩证明了市场又一次走在理论的前面。日本最大的百货集团三越伊势丹正是看到了这样的契机,选择加入新零售联盟,参战天猫国际黑五,将与美国梅西百货、COSTCO、Target、英国百年百货House of Fraser、日本药妆连锁店松本清、韩国emart、德国超市麦德龙等全球零售百货同台共舞,探索新零售。
据了解,今年,天猫国际“黑五”打出“同货同价同一个黑五”的主题,以海内外无差别的品牌、货品和体验,让中国消费者感受到跟美国一样的“正宗黑五”。狂欢将分为两个阶段,在11月21日至24日的预热期间,天猫国际首次推出线上互动城玩法。用户进入互动城能够像在美国一样“排队”,在等候的过程中还能玩游戏,领取优惠券。这一玩法让消费者提前感受黑五氛围的同时,也让国际商家在预热阶段提前圈定一批粉丝,提升品牌在国内的认知度。而11月25日正式启动后,天猫国际黑五将有超1万个海外品牌参与,超3万款海外同价商品供消费者选购。同时,超555万现金红包和千万大额优惠券将让中国消费者与全世界体验同一个黑五。
线上的诸多玩法还不够,为了让消费者感受美国的节日气息,天猫国际还将在北京时间10月25日中午12点同步直播梅西百货美国感恩节大游行。据悉,这也是这项拥有近百年历史的传统庆典首次在美国之外的电商平台中直播。
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