韩国三星电子公司在美国正式召回三星盖乐世Note7手机以来，不少消费者拿到了更换的同款手机。然而，美国一名男子声称其更换的Note7手机在一架客机上冒烟起火，烧坏客机地板。
美国联邦航空局、美国消费产品安全委员会5日着手调查此事。值得注意的是，据中国三星电子公司9月底发表的一份声明，在海外市场更换的全新Note7手机采用了与在中国正式销售的国行版“相同供应商所提供的电池”。
机主赖恩·格林接受“临界点”网站记者采访时说，他9月21日从美国电话电报公司旗下一家商店更换了这部新的三星Note7手机，此后一直使用无线充电器给手机充电。
针对5日美国客机火灾一事，三星方面发表声明：“在我们取回这部手机之前，我们无法确认这起事件牵涉全新Note7手机。我们正与有关部门以及西南航空公司合作，以取回这部手机、查明（火灾）原因。”
法新社报道，截至9月底，美国已有大约60％消费者更换了新的三星Note7手机。
英国《卫报》评论，最新事件引起外界对三星Note7更新机质量和召回计划有效性的疑虑，如果这些设备与先前被召回设备相比没有明显质量改进的话，三星将面临更大麻烦。
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