中国制造引发国外航空港公司关注
近一段时间,广州白云机场候机楼无疑是全国“最快乐”的候机楼。在这里,旅客们即使不熟悉机场,也可以轻松的找到你想去的任何地方;一时大意忘记登机时间、不知道航班变更情况,也能得到贴心的一对一及时提醒服务;候机无聊,即使没有智能手机,也能轻松的看电影听音乐,真正体验快乐候机的感受!——而这一切,全都是因为有了“i3Q候机宝”。
“i3Q候机宝”是由无锡知谷网络科技有限公司(以下简称知谷科技)自主研发的一种国际首创的智能空港服务平台产品。它最大的优势就在与集航班查询、登机指引、空港服务、娱乐等多项服务于一体,能为候机旅客提供一种更加智能的快乐候机服务。2013年5月份,广州白云机场在国内首先定制了1000台“i3Q候机宝”,并将其安装在机场的行李手推车上。在使用过程中,旅客只需扫描自己的登机牌或者输入航班号,“i3Q候机宝”就能准确显示该航班的全部信息,并且能定时为游客提供登机提醒服务;当旅客点击导航功能时,“i3Q候机宝”还能实时定位旅客当前位置,准确引领旅客到目标区域;另外,旅客在候机时,还能通过i3Q候机宝联网查询信息、免费观看视频娱乐节目,甚至可以利用i3Q候机宝配备的USB接口和耳机插孔,边娱乐边为自己的手机、iPAD充电。
由于具有了上述多种优势,“i3Q候机宝”在白云机场一经投入,便引发了旅客的强烈兴趣。据机场方面的统计,日常有超过4成的用户会经常使用“i3Q候机宝”,而且旅客们对于该产品也是好评不断,尤其是对“i3Q候机宝”的智能导航和USB充电等功能赞不绝口。目前,“i3Q候机宝”俨然已经成为广州白云机场的一个全新标志,不仅在全国范围内引发广泛关注,更进一步提升了白云进场的候机服务水准。鉴于“i3Q候机宝”的良好反馈,白云机场方面计划在后期持续增加“i3Q候机宝”的数量,为提升机场的信息化服务水平特别是未来智慧机场的全面建设提供助力。
近些年来,在全球机场建设中流行着一种“智慧机场”的理念。其核心就是利用智能信息技术和物联网技术,使整个机场形成一套完整的信息化管理体系,不仅使航班管理更加高效安全,更要让旅客感受到轻松、便捷、全面的机场服务。未来机场是否符合真正国际化标准,能否提供更多智能化服务是衡量的重要标准之一。 “i3Q候机宝”正是基于上述理念设计的一种智慧机场云服务平台。基于此而形成的覆盖机场的智能移动平台,不仅能为旅客提供一对一的、互动的、智能的机场服务,更能帮助机场在国际机场协会(ACI)评测体系中取得良好的得分,从而全面提升机场的国际竞争力。据知谷科技方面透露:“i3Q候机宝不仅已经引发更多国内机场的关注,有多个项目正在洽谈中,同时也引发了国外机场的强烈兴趣,目前,已有包括东南亚、欧洲的多家机场已经和知谷科技进行沟通,希望能够引进这套由中国企业首创的智慧机场云服务平台产品。”
另据知谷科技方面介绍:“i3Q候机宝之所以能引发国内甚至国际公司的普遍关注,除了出色的产品技术以外,知谷科技独特的合作方式也是一个重要因素。”在和国内机场合作的过程中,知谷科技采取一种独特的运营模式,由知谷科技建立维护i3Q平台,同机场管理方战略合作,平台所有设备及服务均由机场管理方提供给旅客免费使用。机场方面通过这种合作,不仅能提升机场信息化管理和服务水平,为旅客创造快乐候机环境,更能提高在国际机场协会(ACI)评测体系中的排名。
另据了解,白云机场最先投入的是 “i3Q候机宝”一代产品。目前,知谷科技正在对“i3Q候机宝”进行产品优化和升级,第二代“i3Q候机宝”将会使用世界上最先进的8核处理器,并采用更大的超高清屏幕,各种应用的运行将更加快速高效,将大大提升用户体验。无论是白云机场,还是未来国内外更多的机场,即将投入使用的都将是升级后的全新第二代“i3Q候机宝”。
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