近八成大众评审易混淆 天猫主动摘牌“中国版红绳”

法国有家品牌叫redline，中国也有家品牌叫redline，到底谁才是明星们常常戴、消费者想要买的那根红绳呢？近日，天猫启动大众评审模式，发现当消费者要选择购买法国的redline品牌时，将中国的redline品牌误认为法国redline品牌的概率接近80%，因此虽然中国版redline已经在国内成功注册商标，但本着对消费者负责的态度，天猫决定对中国版的redline进行摘牌并下架全部商品，不允许其继续销售。

中国版redline

中国版redline网店截图

中国版redline提前两月完成商标注册

今年5月，国内一家企业向天猫提交入驻申请。当时，天猫小二按照招商要求，审查了开店公司的注册资本、商标注册证等全部资质，确认其证照齐全后，同年6月允许其在天猫开设了“redline旗舰店”。然而开店后一个月，小二发现法国本土还有一家redline品牌，而且受到明星追捧。

之后，阿里相关部门展开了全面调查。结果发现，法国redline品牌是由法国REDLINE CREADDICT有限责任公司所有，该公司总部在巴黎，中国redline品牌由个人持有，该持有人又将其转让给了在天猫开店的深圳玺贵网络科技有限公司。两家南辕北辙的公司，却因为一根红绳交织在一起。不同的是，中国版redline早在2011年7月就完成了商标注册，且商标使用范围恰恰就是玛瑙、珠宝、装饰品之类，而法国版在同年9月才完成注册，但因前者注册在先，因此后者的商标使用范围只能是贵重金属合金。

法国版redline

法国版redline官网截图

近八成大众评审分不清中、法两个redline

“我们做了一个艰难的决定。”天猫商品管理中心相关负责人表示，中国版redline已经取得了商标所有权，是中国法律认可的名正言顺的权利人，但确实已有消费者向平台反映中国版的redline与法国品牌过于接近，以致于对其产生了误导，进而错误购买。那么作为电商平台而言到底要不要主动出击、做出取舍，最终经过审慎评估，天猫决定启动“大众评审”机制让消费者做出判断。

结果发现，来自各行各业，知晓法国redline品牌的大众评审员中，接近80%的人认为在看到中国版redline旗舰店的商品时会以为是跟法国版redline有关联，或者会误认为就是法国redline，也就是说两个品牌之间极易发生混淆。鉴于此，天猫最终决定对中国版的redline进行全网摘牌。天猫上述负责人表示，“即便这一次的摘牌决定可能得不到中国版redline旗舰店的认可，但本着对消费者负责的态度，我们还是会坚持下去，这一切都是值得的。”

独创大众评审机制，一年清理山寨商品近8000件

为了维护消费者合法权益，去年9月，阿里独创了一套“大数据+大众评审”机制治理山寨难题。简单来说，这套机制的原理是鉴于山寨品牌大多存在“傍名牌”的现象，即在商标、商品名称、商品外观、包装和装潢、企业名称等方面，或多或少在“模仿”知名品牌，比如知名品牌的商标叫“AB”，那么“傍名牌”的山寨可能就叫“Ab”。而阿里利用自己最强的大数据手段，设计了大批数据模型，实时抓取全网数据，将“Ab”从全网海量商品中捞出来，之后再发动大量的大众评审员参与判断，如果一定量的大众评审员认为“Ab”对“AB”品牌造成混淆、误认的，则认定构成消费者混淆。

据统计，一年来，“大数据+大众评审”机制已经累计发动1400万人次大众评审参与鉴定，清理天猫上的山寨商品近8000件，有效治理了万斯与Vans 、爱慕斯优卡与eukanuba/优卡、Gillette/吉列等让人眼花缭乱的山寨难题。天猫上述负责人表示，山寨治理是线上线下共同面对的难题，阿里将持续不断地利用自身技术优势做出探索，逐渐让社会公众认可“大数据+大众评审”机制，从根本上治理山寨难题、保护知识产权。

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