随着电商行业的崛起,人们消费习惯的重构,以品牌日的形式出现的网上促销活动层出不穷。品牌日活动的意义,诚然出货量是个很重要的衡量指标,但如何走出类似特卖场的宿命与桎梏,通过营销模式的创新,来提升品牌形象和口碑,展示产品的生命力,塑造一个更可持续发展的市场前景,无疑是个很有探讨意义的话题。这,就好像是鱼和渔的区别。此次,飞利浦通过营销模式的创新,真正为我们带来了一场有灵魂的消费盛宴……
9月26日0点,声势浩大的“飞同凡想飞利浦超级品牌日”活动在京东商城正式拉开序幕。1分47秒,销售额即宣告突破千万元大关;60分钟时,小家电的销售额超出去年“双十一”同时段的3倍之多;24小时,销售额相等于今年618全天的1.5倍;通过站外引流,近888万用户访问了活动主会场……如此可观的出货量和海量的关注,飞利浦是如何突破并最终实现的?在促销活动频出的当下,又怎样通过事件营销获取流量、促进销量、提升品牌形象?思索之后不难发现,这离不开飞利浦于营销策略上的持续创新。它收获的,不单是关注度和销量,还有消费者对品牌理念的认可和对产品的广泛认知,可谓一举多得。
做一场有灵魂的消费盛宴,讲述品牌“创新为你”百年路
“飞利浦超级品牌日”PC端页面
此次飞利浦联手京东的超级品牌日活动,其最大的成功之处、也是与其他电商平台铺天盖地的各种“品牌日”不同的一点便是,飞利浦从品牌精神出发,用真诚而鲜活的品牌故事打动消费者的心,而绝非仅仅是令人冲动的“剁手”价格。
当我们回顾飞利浦的发展史,不难发现飞利浦的品牌发展之路,是百年创新之路,更是不断满足消费者需求、推动健康生活不断改善的创新编年史。从第一只灯泡,到无线电领域的创新,从首个唱片机到盒式磁带的发明,从首个电子芯片在助听器上的应用,到如今健康烹饪、口腔护理等等的各项创新……自创立以来,飞利浦始终坚持聆听消费者的心声,结合先进科技,带来有意义的创新,改善了亿万人的生活,强大且值得信赖的创新形象深入人心。在网络飞速发展的今天,飞利浦也在不断摸索怎样高效的把创新产品推向消费者。针对消费者线上消费的特点,用他们喜闻乐见的创新营销方式,在沟通和体验中强化了消费者的认知和对品牌和产品的好感度。并通过鲜活、生动、并且与消费者休戚相关、体验感同身受的故事讲述,消费者深刻地体验到了飞利浦的创新不是高高在上、遥不可及,而是在日常生活必需的用品中得到了实现,真正能带来健康美好的生活。这无疑在消费者脑海中构建起全面深刻、与众不同的印象,建立起全面认知和普遍好感。就品牌营销而言,即使最终还是以实现销售为目的,但它已超出追求“销售增长”这种狭隘的范畴,看得更为深远。
不单要去线上,而且要与平台实现共赢
“到消费者习惯的地方,用他们喜欢的方式”。这句话也揭示了飞利浦超级品牌日获得成功的关键因素之一,它代表了一种思维模式的转变。
新渠道重构消费者的消费习惯
众所周知,传统零售业确实出现了新的变化,一个外在原因无疑是电商的发展,它在过去几年不仅开创了一个新渠道,而且重构了消费者的消费习惯。现在消费者拥有更多的选择,信息传播途径和速度也在不断提升,因此对品牌而言,只有真正到消费者习惯的地方,用他们喜欢的方式,无论参与还是体验,才能更好地促进产品的销售。可是,简单做与精细化的做,是不同的两个概念。作为庞大的国际品牌,如何实现华丽的转身,也是个不大不小的考验。通过平台获得销量,对品牌而言只是单向收获。好在我们看到,飞利浦不仅仅专注于产品和解决方案的整合与创新,在营销层面也一直践行创新,不断突破。超级品牌日的举办,让我们看到了另一面:即它对电商平台的“反哺”。电商崛起,外界普遍认为不外乎价格,“共识”则是,惟有快速消耗品,对质量不太看重同时又有价格优势的产品,才能卖得好。然而,飞利浦超级品牌日活动中全线产品的出列,打破了这样的“宿命”。应用创新科技的高端新品,“声情并茂”出现在直播平台上时,消费者会意识到,即使电商平台上一样可以买到高品质的产品。因此,如果一定要套用 “双赢”话题来阐述的话,即电商平台为飞利浦带来销量和品牌提升的同时,飞利浦也为其提升平台品质、档次贡献了自己的力量。消费者在电商平台也能放心地消费到更高品质的产品,这无疑将促进电商平台消费的空间和信心,为电商平台带来更高质量的消费人群。
五屏联动、视频直播,接地气的营销才是好营销
飞利浦此次的超级品牌日用声势浩大来形容,一点都不为过。因为这一次空前的创新消费盛宴,是强强联合、充分释放双方资源优势的集中体现:几乎囊括了飞利浦品牌的全线产品,覆盖到消费者日常健康生活的方方面面;空前的创新体验支持,创新产品买赠多,优惠力度之大让消费者忍不住“剁手;最耀眼的是,在营销层面,此次飞利浦超级品牌日成为在京东商城第一个通过PC端、手机京东、M端和京东微信购物、京东手机QQ购物等实现“五屏联动”的国际品牌。“五屏联动”提供了全方位的购物渠道,让消费者用自己习惯的方式来消费,这无疑是个“接地气”而又异常有效的举措。
“五屏联动”提供全方位的购物渠道
视频直播,作为兴起不久的网络传播方式,也得到了巧妙应用。飞利浦的视频直播令人印象深刻的是,它不但有传播广泛的优点,而且相对以往冰冷、简单的产品图文描述页面,直观和互动效果佳的特点是显而易见的。作为消费者,足不出户就能体验到置身现场的亲切感,而当真正遇到心仪产品时,自然会迅速激发起了消费热情!
直播算不得是飞利浦的首创,但应用上却能起到相当大的辅助作用。擅于用好流行的传播方式,对品牌营销的助力显而易见。
超级品牌日的新活力,让品牌发出应有的光芒
品牌日活动不是个新生事物,超出寻常的出货量也并非不可能完成的任务。但是,在互联网商海到处充斥着“最低价”、“网上奥特莱斯”诸多噱头的今天,飞利浦通过这次品牌日活动所展现给我们的,并非一场粗暴、武断的价格战。它透过营销模式的创新,此次飞利浦超级品牌日活动已经不是一次的单纯的购买盛宴,更大的意义在于引发了消费者对飞利浦倡导的“健康科技美好生活”的探讨和追寻。这对品牌、电商平台、以及广大的消费者,产生的影响意义重大而深远,塑造一个更有可持续性的市场前景。
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