京东集团日前宣布其开放平台致力于成为“卖家整体解决方案提供商”,并推出技术、物流、服务、财务四大支持计划,预计到2016年,第三方卖家开放平台业务将占到整个京东电子商务业务的半壁江山。
近年来,我国电子商务发展迅速。国务院日前发布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》提出,到2015年,电子商务交易额超过18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元。京东高级副总裁李曦表示:“这个预期还是有些保守的。实际上,在北、上、广等大城市网购增长速度很快,上半年,北京市网络零售交易额已经占整个社会零售总交易额的10.9%,预计在今后3年仍将快速增长。”
京东日前发布的首份企业社会责任报告显示,10年来京东的交易额增长了1万倍,预计2013年将达到1100亿元。截至今年6月,京东用户数由成立之初的1.3万发展到约1亿,日均订单处理量约100万。
艾瑞市场咨询总裁杨伟庆认为,电商市场发展正如日中天,但随着发展日趋成熟,除移动购物等细分市场外,增速已经明显回落,对很多规模尚不够的电商来说,依赖市场规模增长所带来的“红利”获利机会越来越少,怎样利用现有成熟的电商平台来发展,成为所有电商都要面对的问题。
不仅是电商,互联网产业链上的许多企业都在开放平台以谋求更大的发展,并使出各种手段来吸引优质的合作伙伴。
其中,物流是用户网购过程中的“最后一公里”,是电商服务品质的重要一环。“京东的一大优势正是物流。”据李曦介绍,开放平台中,京东物流支持计划提供了包括仓储、配送、售后、客服等在内的一站式物流服务,并支持B2C、B2B、官网、门店、批发所需的多渠道服务及供应链服务。其中,京东的仓储开放包括了自营(亚洲一号)及三方仓储,预计在2013年下半年,还将向第三方卖家开放13万平方米的仓储面积,并在2014年再开放30万平方米,满足卖家的仓储需求。在配送方面,能够为卖家在区域分发中心、前端物流中心周边150公里提供211限时达服务、货到付款服务,实现“一地库存、全国发货”的点对点服务。
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