(图片来自网络)
文/朱飞
搜房网又摊上大事了!近日,包括中原、满堂红、中祈、置家、方圆、裕丰、德诚行在内的广州34家房产中介公司、逾1000家门店集体宣布,将联合抵制搜房网。
据悉,这次这些房产中介给搜房罗列了更多“罪名”,包括搜房利用互联网平台优势截留客户信息并为己所用、直接从媒体平台变身中介成为竞争对手、从传统中介企业“挖角”造成行业恶性竞争、端口费不断升价以及低至0.5%的佣金等。
在我的观察中,从大节点上看这应该是房产中介对搜房发起的第三波抵制浪潮了。据《极客网》报道,去年5月,以杭州我爱我家为代表的9家房产中介因搜房网提高端口费而宣布从搜房网杭州站撤下所有房源。8月,包括我爱我家在内的上海19家房产中介召开发布会,宣布联合封杀搜房网,即日起下架在上海的所有房源,其下架的房源总数超过搜房网上海房源的一半。这次事发地是广州,参与抵制的队伍扩达到了39支。
搜房强硬的理由:只有O2O才能自救
面对一次又一次的抵制,搜房依然义无反顾地“我行我素”,我想原因并非搜房官方所说的“二手房中介费还有下降空间”那么高大上,搜房不是慈善机构,也不是为民请愿的反垄断斗士,没义务为消费者的福利买单。搜房这么做,归根结底是为了O2O——只有O2O才能拯救变现能力弱的房产信息交易平台。
首先,房地产市场大环境的不景气,其影响是全方位的。去年房地产交易最低迷的那段时间里,房产中介的朋友告诉我其所在中介公司的销售人员离职率高达40%。试问在这种情况下,这些房产中介怎能不勒紧线上信息推广费预算?去年发生第二次抵制时,搜房已经示弱大幅下调端口费了。随着行业持续不景气,搜房还会被继续要求下调端口费,这严重威胁了搜房网的盈利模式,迫使它不得不谋变,方式当然是自己干!
其次,二手房中介的高佣金早已不是什么秘密,地球人都知道有下降的空间,爱屋吉屋这样的平台就是为干掉传统双向收35%中介费而生的平台。当然同时,爱屋吉屋的模式不仅仅是对传统二手房中介的当头一棒,也让搜房网坐立不安。与其被革命,搜房网不如跳出来自己革命。面对来势汹汹的爱屋吉屋一类以超低佣金圈用户的新平台,搜房网在O2O上枪炮,无疑是修筑护城河的最好方式。因此可以说,搜房的变并非完全因二手房中介的抵制而起,也来自同行新生力量的威胁。
最后、打通线上线下,走O2O的模式虽然很辛苦,但当前看起来的确是业界最好的选择。在“互联网+”的理念下,互联网要贯穿各行各业,今后的互联网信息平台本身的价值将大大被削弱,有价值的是与传统行业深度耦合的线上线下一体化平台。BAT要干这事,万达电商也要干这事,搜房身处房产交易这个大市场,也不得不走这条路,打通信息到交易的闭环,把控制权牢牢掌握在自己手里,才能不输未来。
搜房O2O的三大挑战:鱼与熊掌不可兼得
58同城CEO姚静波把O2O描述为最苦逼的差事,BAT都不屑做,所以才有了其他平台初步成功的机会。搜房的O2O征程,注定是困难重重,这其中,各地陆续爆发的中介抵制事件给该公司带来的掣肘,可能还算是最轻的。
第一、搜房没办法媒体属性与电商属性同时具备,达到既通过出售端口赚广告费,又自己撮合交易拿佣金的目的。在这次发生的第三波大抵制中,中介们已经很尖锐地指出了这一点,这使得搜房很难暗度陈仓,完成最艰难的过渡期。毕竟,等着搜房犯错的房产信息平台有很多,搜房步子迈得太大太急,极有可能把队友们都推到58同城、赶集网等网站去。作为上市公司,搜房是要为股东负责的,财报的压力不容许该公司不顾后果完成商业模式的大掉头——丢掉广告费去靠佣金盈利。尽管O2O对搜房更安全、更具想象力,但初期几年肯定是投入期,股东的耐性恐怕没那么好。
第二、搜房说自己不丢中立信息平台的本色,要做京东那样的“自营+第三方厂商”平台模式。这看起来很具迷惑性,殊不知京东是从自营开始的,后续才吸纳第三方加入,而且双方的产品很大程度上互为补充,不形成直接的竞争。搜房则不一样,首先它是从第三方延伸至自营,道德上已经落下“强盗”的印象;最主要的还是它与第三方干的事几乎一摸一样——只是价格更低、(所谓的)服务更好罢了。尽管搜房口口声声称自己线下布局的“是交易中心而不是门店”,但这么明显的同行相煎行为,指定是不能被中介接受的,所以搜房的京东大平台梦注定是得不到支持的,实现起来难于上青天。
第三、不要低估了二手房中介的能量,尤其是当它们联合起来的时候。第三次抵制发生后,广东房地产中介协会也站出来说话了,称消费者应谨防超低佣金。该中介协会提醒消费者,应谨慎对待中介企业标称的“零佣金”或明显低于业内同行佣金水平的现象。搜房方面在回应抵制时也说,“我们倒不是非常担心”,因为搜房在过去的一段时间内加强了自身房源的建设。搜房所谓的自身房源建设,指的是去年7月10日,搜房宣布13亿元入股房地产代理机构世联行与合富辉煌。但即便如此,搜房的回应还是显得信心不足,毕竟二手房中介的整体规模非常庞大,搜房还远远没达到控局的程度,动则一个城市的“集体罢工”还是让搜房难以承受。
综上,搜房哪怕压力山大,也要迈出O2O这一步,自己扼住命运的咽喉。坐拥海量线上信息的大众点评网逐渐被边缘化的前车之鉴还历历在目,搜房不想做第二个。但是,房地产属于重资产,电商化不容易,O2O更不容易,搜房自我革命虽然勇气可嘉,但前路险阻,未来实属未知之数。(文/朱飞,公众号zhufei101,首发《极客网》,百度百家、今日头条、搜狐自媒体同步更新,转载务请注明括号内内容)
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