手机"大嘴"董明珠和余承东的四不同

在千帆竞技的“做机”市场，从来就不缺乏话题。在这些活跃人物中间，格力董明珠和华为余承东一向以“大嘴”形象示人，赚足眼球。

作为今年手机行业的新闯入者，格力手机凭借董事长董明珠的宣传和站台，一度赚足市场和舆论眼球。“目前卖了几万部，年内卖5000万部不太现实。”在日前科技部主办的一次活动上，董事长董明珠在接受媒体采访时讲出格力手机的实情，可见喧嚣过后，面对相对陌生的手机行业，格力面对的各种困难也接踵而至。

另一面，坚持“大嘴”好几年的华为终端余承东却带来了好消息，他在发表内部致辞时称，华为消费者业务超出预期发展，5月底已提前完成公司制定的全年经营目标，为此他将在第三季度提前启动2015年奖金评议和发放。而一年开展两次奖金评定，在华为历史上鲜有先例。

同为“大嘴”，为何两人今天在手机市场的境遇不一？朱飞认为这里面有几大原因：

1、初衷不同。董明珠做手机时，并不是真正想做一般意义上的手机，她曾不止一次表示，“我们的手机是与智能家居关联，除了家里的家电产品外，安防监控也可以通过手机实现。”可以说，格力把自己定位在了物联手机这一目前较为狭窄的领域。而华为不同，其早就把消费业务作为该公司三大业务之一，对智能手机给予的期望是与苹果、三星在全世界鼎足而立。

2、资源不同。董明珠所在的格力是空调市场领导者，这无可厚非，但要说到手机，它是真正的门外汉，其在制造空调方面的能力完全帮不上忙。事实上，格力也不是一个合格立足主业开拓周边业务的主，其在家电周边产品的拓展上远落后于美的和海尔。而华为不同，该公司在功能手机和通信方面积累颇丰，同时与电信运营商和手机渠道商的关系老道，同时自身具备海量的技术研发人员和成熟的技术及专利积累。这就好像张无忌有九阳神功护体，学起武功事半功倍。

3、愿景不同。虽然都是“大嘴”，虽然都是找小米等“友商”的茬，但很明显董明珠是一种且战且退的策略——从对赌到单方面取消赌约，从一亿到5000万销量，再从5000万到仅仅几万订单——董明珠的“大嘴”慢慢向现实做了屈服。而余承东则不一样，其野心反而逐渐“膨胀”——从最初的功能机大户，到中高端品牌破土而出，到与小米中兴打口水仗，再到眼中只有苹果三星——余承东走的是一条大嘴到底的道路。

4、用户思维不同。董明珠在营销和自我营销上一直走高冷路线，她只会通过央视等权威媒体或达沃斯等高端场合单方面发声，从来不与最终用户直接对话，也不理会最终用户的感受，更谈不是听取反馈。余承东不一样，他是微博热门话题制造者之一，和很多手机公司老大一样以产品经理或客服经理自居，甚至直接转发用户的挑刺给相关下属跟进解决。可见“大嘴”背后，两者在对待用户的用户思维上有着本质不同。

以上四点，算是朱飞偶有所感，从主观和客观方面对手机界有名的两个“大嘴”做的浅显点评。当然，影响厂商在手机市场是成是败的因素还有很多，譬如切入时间点、公司战略支持力度、内外部环境等。随着万物互联时代的到来，物联网也是一个很大很大的市场，留给格力的机会未必没有，毕竟，已成为联结及控制中心的手机，容得下更多玩家去追逐。（作者：朱飞，微信公众号zhufei101。首发极客网，百度百家、今日头条、搜狐自媒体、IBTimes同步更新，转载务请保留此段。）

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