从清华大学1981年首次推出“厂长班”至今,企业培训项目在中国的发展历经几十年。针对企业 为客户对象的培训,以最常见的培训方式来说,就包括企业内训、公开课、在线学习等。像企业内训的课程体系残缺、服务不到位,在线学习受地点限制等因素,导 致每一个培训方式一直都是不温不火。直到2014年,移动学习成为企业培训的风口,一场全新的“企业学习革命”正在拉开序幕。
这 不,在9月7-8日,一场以“知识共享•移动学习”为主题的第八届中国企业在线学习大会(简称:CEFE在线大会)在北京国际会议中心举行。与会人数高达 3000人,一起深入探讨移动互联技术、社会化软件、微课技术、VI、VR、AR技术,在企业教育培训领域的应用。中教全媒体作为此次大会战略伙伴,也亲 临现场目睹了大会产品展览馆的火爆场面。
不得不承认,企业培训的互联网思维应用使得企业焕发出更为持久的生命力。因为它具备的学习时间碎片化、学习方式社群化、学习渠道移动化、学习动力游戏化等特性,让企业培训更为简单、轻松、有效。
但是,随着移动学习平台的炙热化、同质化,真正有需求的企业根本无法甄别平台的好与坏,以至于以打造移动学习平台生存的企业现状每况日下。
如何在竞争激烈的市场里脱颖而出?如何在短时间内签约数家标杆企业?平安集团的“娃”——知鸟,她就可以做到。那么,知鸟凭的是什么?
因需而生
中国前五大保险公司都能熟背吧?如果不能,那么平安保险总是知道的。没错,根据2016年最新数据显示,位于世界500强中的第41名,福布斯排行榜上的第20名,成为中国领先的综合金融集团——平安集团,就是这么不怕你嫉妒。
于是乎,你能想象一个130多万人的企业是如何组织培训的吗?
2014年,移动学习成为企业培训的风口。同年4月,平安人力资源部决定对培训方式进行变革开发一款基于移动学习的知鸟APP。9月10日,知鸟1.0版本成功上线。
就这样,当传统培训遇到移动互联网,知鸟移动学习在平安集团诞生了。知鸟是平安企业培训从传统的learning到E-learning,最后过度到M-learning的结晶。知鸟为内部130多万平安人打造的最富实战的企业移动培训管理和学习互动平台。
据 知鸟上线之后的数据测算,每年可为平安减少需要讲师的培训日期折合5227天,节约培训成本近亿元。因为移动学习都是在工作外的时间进行,共增加工作时间 156807天。知鸟也因此获得了被誉为人力资源领域奥斯卡的布兰登霍尔卓越奖(Brandonhall Excellence Awards)。
2015年2月,平安所有员工在知鸟上线,整个集团掀起了移动学习的热潮。
因市而兴
故事如果发展到这里就结束的话,那也就仅仅算是平安内部提升企业培训方式的“自娱自乐”了。可是,天高任鸟飞,知鸟这只刚孵出的小鸟儿,最终还是展翅飞向了蓝天。
当知鸟在平安内部玩的正“嗨”的时候,别的企业也探出了感兴趣的脑门,跃跃欲试。
十 几家国有和民营大型企业希望平安将知鸟开放并共享给他们的企业使用。基于开放和共享的发展理念, 2015年11月知鸟正式对外开放,短短8个月时间便迅速得到了21个行业,包含医药卫生、房地产、汽车、金融、互联网、军工,制造,鞋服,百货连锁,能 源矿产,互联网,物流交运等1000多家标杆企业的拥趸,同时又超过70多家机构,包括政府机关,各类行业协会,商学院等选择知鸟,如香港大学ICB,香 港科大商学院,上海交大等8家中国知名商学院的知鸟平台已陆续上线。
自此,由平安企业内部培训的需要而研发移动学习平台的知鸟,最终因市场青睐火得一塌糊涂。
因优而强
那么,是什么致使知鸟8个月内签下上千家标杆企业呢?总结有以下几大原因。
其一,显然,知鸟较快的发展速度离不开平安领先的培训管理经验的支持,这是知鸟发展最大的优势之一;
其二,知鸟从上线之初就不断摸索移动学习平台生态体系。最终,知鸟构建了自己独有的平台生态系统,即打通了组织管理实施(管理后台),员工学习(知鸟手机终端)和内容供应(微课制作系统“来做课”)这三大版块;
其三,知鸟从平台思维,到基于企业和员工学习需求的用户思维。中国平安集团人力资源中心高级培训总监王金德表示,真正的移动学习不是平台,而是用户需求。知鸟移动学习,不是简单地把课程搬到手机,而永远是从组织和个人用户的需求出发,从助力业务出发;
其四,近千家标杆企业基于知鸟的移动学习O2O运营和微课制作经验分享,由此知鸟平台积累了大量移动学习实践案例,满足企业学习优秀精品课程的需求;
其五,知鸟拥有最高级别信息安全保障,确保用户信息和学习数据安全。
知鸟平安云通过世界公认的、唯一的信息安全管理标准ISO270001:2013信息安全管理体系认证,采用SaaS模式,从技术和商务方面确保用户信息和学习数据安全。
中国平安集团人力资源中心高级培训总监王金德主题演讲现场
知鸟平台生态体系简略图
移动学习的用户思维简略图
因势而变
短 短的8个月的时间,知鸟沉淀了中国平安和数百家公司的优秀移动学习案例和经验,同时也沉淀了大量的通用和行业竞品课程,共享这些好的优秀经验和课程资源, 是帮助知鸟企业用户快速上线并用好的最大优势。王金德用平安经典的 “过桥论”阐述说:“假如河上有桥,我们就不必摸着石头过河,付一点过桥费就可以快速通过,这样既赢得时间,又避免风险。”来阐明,无论知鸟如何飞翔,知 鸟的开放、包容之心不会改变。知鸟在移动互联大势下,对企业学习方式痛点问题的革命之心不会变。
知鸟移动学习平台从满足130多万平安人的需求出发,到为超1000家行业标杆企业提供移动学习平台,再到沉淀了数百家企业移动学习的经验。有理由相信,知鸟已经从一个移动学习平台,成为企业培训和员工学习的模式和趋势制造者。
2016中国企业在线学习大会
知鸟体验区现场
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