4月16日消息，据国外媒体报道，戴尔平板电脑和高端PC业务主管内尔·汉德（Neil Hand）近日接受采访时表示，市场对戴尔的首款Windows RT设备XPS 10的需求比预期要疲软，主要是因为消费者仍不是很了解该系统及其功能。
微软对其Windows RT操作系统寄予厚望，但越来越多的迹象显示，该系统的进展不容乐观。
“目前产品的需求不如我最初的预期，”汉德说，“有关它的市场信息都不够好，市场情绪仍相当消极。”此外，汉德指出，尽管Windows整体应用体验在改善当中，但在推出后的前六个月它并不够出色。
汉德的这番言论与业内不少人士对Windows RT的看法不谋而合。该系统旨在帮助Windows扩张至平板电脑市场，但自推出以来其表现一直不佳。市面上采用该系统的设备也不如预期多，而推出了的，都表现疲软。
英伟达CEO黄仁勋（Jen-Hsun Huang）上个月指出，截至目前Windows RT设备销量令人失望。三星也取消了在美国等地区推出Windows RT设备的计划。还有其他业界人士对该系统的可行性提出了质疑。
汉德今天表示，直售模式比通过零售商出售要好。原因是那样戴尔能够自己向消费者解释Windows RT的好处，而不必依赖于零售商解释。他还称，戴尔正密切地与微软和零售合作伙伴合作就Windows RT教导消费者，以及筹划突出细节特性的营销活动。
他透露，公司仍致力于推销Windows RT和XPS 10,也没有改变未来开发Windows RT设备的计划。他还指出，戴尔没有推出Android设备的计划，也不会生产手机，但会通过软件服务瞄准该市场。
汉德说道，“我并没有放缓Windows RT和新一代Windows 8平板电脑的开发工作。”他拒绝提供销量、产品返回率和未来产品方面的具体细节。
平板电脑市场对戴尔和其它传统PC厂商而言非常重要。两家市场研究机构Gartner和IDC上周公布的数据显示，第一季度PC出货量大跌。它们将该市场的疲软部分归咎于微软。
微软发言人今天重申，“PC市场正不断发展，且很有活力，”它正与合作伙伴们合作为平板电脑和PC带来更多的创新。汉德也认为，“PC市场仍相当巨大，尚未远去。大家都还有很大的增长机遇。”
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