不久前,中国互联网协会和“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”联合发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示,从2015年下半年到今年上半年的一年间,我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元,人均损失133元,同比增加9元。
互联网在生活中已经如同空气一般的存在,与日俱增的垃圾信息以及由此导致的经济损失,却又让很多人难堪其重。作为一家拥有19年反垃圾经验的互联网公司,网易在日前正式推出了易盾智能反垃圾云服务,率先瞄准垃圾信息行业弊病和用户痛点,成为国内为数不多的第三方专业反垃圾服务提供商。
互联网发展史,也是一部反垃圾斗争史
从1978年第一封垃圾邮件开始,互联网反垃圾的斗争便由此展开,并从垃圾邮件蔓延到论坛、社交媒体以及社群形态下的UGC.垃圾信息的内容也从广告演变成了恶意链接、谣言、欺诈性评论、诱骗点击等等。
而反垃圾服务的进展却不容乐观,截止到2016年上半年,我国网民平均每周收到垃圾邮件高达18.9封、垃圾短信数量约为20.6条、骚扰电话更是多达21.3个,紧跟其后的还有恶意电脑广告弹窗和APP推送。此外,网络垃圾信息的形式也更加多样,各种淫秽色情、黄赌毒、低俗暴力、违禁物品、诽谤谣言,甚至反动分裂言论等屡禁不止,论坛和社区饱受广告垃圾的困扰,连应用商店的评论区都成了垃圾信息的高发阵地。
相比之下,传统的反垃圾技术越来越不奏效,关键词、黑白名单等过滤技术侦测和拦截能力过于基础,类如贝叶斯过滤、肤色识别等图片过滤手段亟待进化。一些大型互联网公司纷纷组建专门的反垃圾团队,动辄数十人甚至上百人,而对很多中小互联网公司尤其是创业团队,无论在资金还是技术能力上都很难在反垃圾方面投入太多资源。由此导致的结果是,对很多互联网产品而言,垃圾信息已然成为一颗难以根除的毒瘤。
迎合市场缺口,网易易盾成反垃圾云服务的领头羊
对比来看,美国已经有多家创业公司以云服务或其他形式提供反垃圾服务,比如mollom,主要针对评论内容进行过滤,可以对评论的内容进行打分,拥有Twitter,Sony等知名客户。国内也有类似的服务出现,但主要集中在垃圾邮件层面,网易易盾反垃圾云服务的出现,特别是对UGC反垃圾市场的切入,可以说填补了这一市场空白。
不难理解网易在这个时候推出易盾反垃圾服务的原因所在,一方面反垃圾市场出现了巨大的市场缺口,传统反垃圾技术与实际应用相脱节,急需基于云计算和人工智能的新型反垃圾服务;另一方面网易本身拥有19年的反垃圾经验,网易邮箱、网易新闻、网易云课堂、网易CC、LOFTER等几乎涵盖了互联网产品的所有领域,易盾反垃圾云服务可以看作是网易技术实力的对外开放。据悉,易盾反垃圾云服务拥有海量的运算能力、实时更新的垃圾样本库及内容行为特征库,实现了内容相似度识别、图片识别技术、广告过滤,智能鉴黄,暴恐识别和谣言排查等功能和服务。
和市场上同类服务所不同的是,网易易盾团队将人工智能技术引入反垃圾服务中,依托人工智能的深度学习算法和网易雄厚的云计算能力,在反垃圾技术上利用海量大数据做用户的行为分析,进行用户画像,可以评估用户是一个垃圾用户还是一个正常用户。人工智能技术的应用极大地提高了对垃圾词汇、色情图片、广告图片以及一些违禁品图片的识别率,在识别速度上也领先于同类产品。
反垃圾云服务的出现将助推国内内容创业的革命,也有助于改善互联网上垃圾信息泛滥的现状。目前网易易盾正在其官网展开免费试用的服务,为中小企业和创业者的反垃圾难题带来了福音。
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