近日, e保养汽车服务中心北京育新门店正式开业,基于其地理位置,主要为北京市海淀区清河、回龙观区域的用户提供汽车保养、维修、检测、保险、紧急救援等服务。
e保养北京育新门店
自2016年以来,线下门店业务成为新的风口,众多上门保养公司纷纷开展线下业务。据悉,e保养早 在2015年下半年开始经营线下门店业务,其北京南三环店、北京西三旗店先后开业,北京育新门店是e保养在北京铺设的第三家直营门店。截止到目前,e保养 直营门店已在全国开设10家,涵盖北京、上海、广州、深圳、苏州等多座城市,店面规模从200平米到1800平米不等,其门店类型包括:旗舰店、综合门店 和社区门店三种,业务包括:全车保养、全车维修、保险出单、定损理赔、钣金喷漆、配件更换、洗车美容等多类型服务。
e保养北京线下门店布局
据e保养线下业务负责人介绍,在汽车后市场领域,线下服务体验是根本。e保养经过2年的努力已经通过纯上门保养服务完成用户口碑积累,正在全面推进“上门保养+中心店+连锁店”的业务模式,今年工作的重心是线下门店业务。
e保养以上门保养切入汽车后市场,在布局店面业务时,也是颇下功夫。据了解,e保养在选择门店时将会始终坚守4项原则:
1.门店业务一定要做综合维修。e保养的上门保养业务是全车型覆盖,其门店业务在固有全车型保养的基础上,都将增加综合维修,弥补上门业务的不足;
2.人员配置上,每家店面不低于5位资深技师。e保养将会延续上门保养业务的人员配置,每个工位会配备一位资深技师,技师作为高门槛职业人,丰富的经验将会将会给门店带来用户的高度信任;
3.门店选址将依托于公司的数据平台、上门保养业务站点的布局及客户需求,合理选择。
4.不盲目补贴,实现门店的自我造血功能。
伴随门店业务的快速发展,e保养需要快速实现互联网平台与线下实体店以及上门服务真正融合,以标准的服务流程、专业的维修保养技能、超强的用户体验是粘住用户,以专业、高品质的线上线下一体化服务,成为用户信赖的汽车养护平台。
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