每年的美国感恩节购物数据,都是当下零售与电商行业景气与趋势的一个指标样本。综合IBM Benchmark对感恩节在线交易的数据,以及Adobe对“网络星期一”(即感恩节过后的第一个星期一)的数据统计来看,移动购物无论是消费者还是购物金额均占到在线购物总规模的22-25%。中国,以支付宝“双11”的情况来看,无线支付仅占其总支付笔数的8.5%。以下是来自Benchmark与Adobe的数据:
IBM Benchmark Service:IBM 的 Benchmark Service 对 500 家零售商的100 万项交易进行调查后,得出美国感恩节在线交易的相关数据。其中最引人注目的是移动购物方面。-移动购物占比迅猛增加数据显示,与去年相比线上销售增加了16.4%,而其中26.5%的消费者都是通过移动设备在网上购物(去年的数字是15.8%)。2012 全年,约14% 的消费者使用移动设备来购物,去年这个比例仅为 4%。使用移动设备购物的平均销售额增加至 132.57 美元,而消费者所查看的平均页面数也增加至 7.3 页。另外不管是在移动设备或者非移动的设备上,用户下订单购买的产品数平均为 3.67 件。-iOS消费能力完胜Android在这些消费者中,71% 的用户是 iPhone和iPad 用户(分别为36%和35%),28%使用 Android设备,其他移动平台的设备仅占 1%。虽然 Android 设备在市场上的销量高于 iOS 设备,但是很明显大部分 Android 用户不使用他们的设备来上网或者购物。-社交平台给电商导流极其有限但是社交平台并非用户购物的主要入口——仅 0.2% 买家直接从社交网站下订单。
Adobe:
今年“黑色星期五”美国的在线零售额首次突破10亿美元,现在来自Adobe最新的估计认为,今年“网络星期一”美国的在线零售额将创新高。Adobe周二表示,根据其Adobe数字指数的评估数据,今年11月26日“网络星期一”美国的在线零售额达到19.8亿美元,较去年增长17%,首次接近20亿美元。
Adobe的数据还显示,在整个“网络星期一”的在线销售中,通过移动设备实现的零售额较去年增长了100%,占到了22%的比例,其中玩具和体育用品的零售额涨幅最大,接下来是保健品和美容产品。有趣的是,Adobe称,社交网络仅为零售网站带来了2%的推荐流量。Facebook和Twitter合计占到这种推荐流量的77%,而Pinterest带来的推荐流量翻番,占15%的比例。
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