在现代企业发展中,数据中心已经成为不可缺少的重要组成部分。企业在不断扩展的过程中,其数据中心持续建设和升级,IT系统的异构性特点愈发明显,对能够提供异构服务的第三方IT服务的需求也愈发迫切。据国内知名咨询研究机构计世资讯调研,2010年中国数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模为141.7亿元,同比增长25.4%。而预计到2012年,该市场规模达到229.4亿元,占据数据中心IT基础设施服务市场规模的42.9%。
目前,中国的IT服务市场上,以IBM、HP为代表的原厂商仍占据领先地位。当前,在提供数据中心IT服务的本土企业中,以天玑科技为代表的本土第三方服务企业具有明显的价格竞争优势,能够为用户带来更好的增值效益。而面对多品牌、异构化的数据中心,能够提供“一站式IT服务”的本土第三方IT服务商则能够以弹性服务满足客户的个性化需求。此外,快速响应、驻场服务等,都成为本土第三方IT服务企业的服务亮点。
中国数据中心IT服务市场的快速扩张,以及用户对本地IT服务化的迫切需求,为本土服务商带来巨大市场机会。相对原厂商,本土IT服务商具备独特优势,例如:更加适应本土客户需求、能够提供更加灵活的本土化服务、管理成本更具有经济性等。因此,在满足强烈的本土客户需求方面,本土IT服务商比国外企业更具有优势。
尽管不少客户对于第三方IT服务的认可需要经历较长时间,但是这个市场的快速成长是有目共睹的事实。中国的数据中心IT服务市场还处于兴起阶段。在服务供应商中,IBM 、HP仍然占据着主要位置。而在中国数据中心IT基础设施第三方服务商市场上,排名前十的服务商是电信系统集成、神码系统集成、太极计算机、华胜天成、联通系统集成、东华软件、东软集团、中铁信、中软、天玑科技。尽管市场集中度不高,但本土IT服务企业在全国性市场布局和行业开拓方面已有所突破。例如,天玑科技在2011年成功上市后,突破了资金限制,一方面积极实施全国业务战略布局,另一方面将创新业务与行业拓展相融合,加强核心竞争力。
随着越来越多的用户逐渐了解专业第三方IT服务企业在降低IT 运营成本、提高IT 运营效率方面所具有的业务价值,本土IT 服务市场的市场份额将不断扩大,本土IT服务商所面临的发展空间将是巨大的。
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