“中国已经成为世界制造大国,为什么我们自己做出来的国货,很多中国人自己在买的时候心里面都觉得是劣质品、廉价品?”小米科技董事长兼创始人雷军在本月17日举行的第二届世界互联网大会“数字中国”论坛的演讲台,就抛出这样的问题。雷军坦言愿意效法日本索尼和韩国三星,并成为中国新国货的代表,带动中国制造业的进步。
无独有偶,近日,由中国消费者消费习惯指数研究院发布的调查显示,回力、老干妈、梅花、百雀羚、联想、华为等品牌纷纷上榜,成为新国货的代表,新国货正在上演一出逆袭好戏,并将再次成为风口浪尖的潮货。
品牌本无种,国货当自强!
丽维家CEO周宇翔与雷军
打造“新国货” 需要工匠精神
作为顺为资本和联创资本重点投资的定制家具品牌——丽维家,在这方面最具有发言权。作为一个定位为互联网定制家具的品牌,丽维家主做厨房、卧室、衣柜、书房四个空间的定制,主导“高配低价”模式。事实上,当其他品牌正热衷于在各地跑马圈地,大打营销战、价格战之际,丽维家并没有随波逐流,而是将更多的功夫放在产品质量上,从丽维家的“高配”这一模式上可见一斑,丽维家的全系产品均采用家居行业中耳熟能详的品牌配件,有国际大牌供应商的鲜明logo,核心配件均是进口产品。目前,丽维家已与克诺斯邦Kronospan、海蒂诗Hettich、百隆Blum、国内门板供应商柯乐芙、中旗赛凯隆等品牌建立了长期战略合作。丽维家推出的产品经过检测环保系数远高于国家标准,其生产标准完全按照欧标执行,对比市场上良莠不齐,花样百出的定制品牌,丽维家堪称业界良心,也足以感受到丽维家对工匠精神的敬畏之心。
而具体到“低价上”,丽维家除了全部配件由自己采购外,还在北京、沈阳、成都等城市都有自己的工厂,从经营模式上,摒弃了中国家具业传统的经销商等各个中间环节,集采购、生产、销售于一身,所有产品直接从工厂到用户,“我们的目标是以成本价销售给消费者”,丽维家CEO周宇翔在接受采访时表示。当前,中国家具严重依赖经销商的渠道进行,而丽维家坚持直销模式形成闭环,强大的供应链和服务链两个引擎闭环后可以顺利切开产业的闭环。
丽维家的另一大特色是利用定制家具核心本质与互联网技术结合打造出的一站式家具O2O平台,其平台本身的核心定位也是定制家具O2O平台。为客户提供全屋家具定制服务,将线上平台线下体验厅同步结合,全方位为客户展现定制家具的服务。高标准保证产品的高品质,低价格直击消费痛点,这让丽维家在吸引了雷军的顺为资本后,再度获得联创资本等公司的第二轮风投。
今年12月,丽维家在产品上再出奇招,它新推的魅影迷情橱柜系列巧妙地将亚克力面板用于橱柜定制,对目前市场上烤漆面板横行的定制橱柜市场是一次彻底的颠覆,“用最安全的材料,打造最舒适的厨房,是丽维家一贯奉行的宗旨。我们不跟风,不随波逐流,我们要用最简单的闭环,最高效的生产,最优良的材质和最低的成本,打造最适合中国市场的最燃爆款橱柜。”周宇翔表示,在国货大行其道的如今,要用看得见摸得着的好产品,向市场宣示丽维家“新国货标杆”的地位。
用户极致体验驱动产品诞生
许多国人在购买国货的时候往往会对国货打上“劣质品”和“廉价品”的标签,而新国货则希望能改变这一现状,希望国人在购买国货的时候内心是自豪的。在互联网时代,口碑的传播要比以往广泛地多,坏口碑更是如此,这就使得产品的用户体验与产品品质同等重要。
丽维家CEO周宇翔
“丽维家有定制家具的根基,有互联网的出生背景,我们更懂得互联网时代的用户需求。”周宇翔非常自信地表示,经过数年来的探索和积累,丽维家更懂得如何在互联网背景下,生产适应互联网消费者的产品,如何使互联网的消费过程得到更极致的体验。
“比如我们刚刚推出的魅影迷情系列亚克力门板橱柜,采用了婴儿保温箱的制造材料亚克力作为门板面板,将橱柜的安全性、实用性和美观性有提升了一个档次。随后,我们还将推出抽屉分类盒与食物收纳盒,以国际最好的抗菌材料研发出抽屉分类盒和收纳盒,力求为市场提供最放心的橱柜产品。我相信以极致的态度对待产品的每个细节,最终付出的一切终会赢得用户认可。”
截至今年12月,丽维家已经拥有北京、上海、西安、成都、重庆、武汉、贵阳、昆明、深圳等几十家体验中心,覆盖全国重点区域,更方便各地消费者到线下体验。工厂、物流、分仓、安装的一体化完善体系也更加有效降低售后问题。
丽维家只做“定制产品”,只专注于做好产品。目前家居电商领域,没有人愿意尝试复杂的定制领域,流淌着小米基因的丽维家,能否像“小米”一样在创造属于自己的奇迹,值得期待。当然,我们更期待定制家具企业在布局和生态等诸多光环下,把更多的精力放在产品上,为“国货”闯出一条新蓝海。
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