竹间智能助民生银行共建防疫窗口 关爱员工，科技战“疫”

疫情笼罩之下，企业陆续返工，员工需要一面展开生产建设，一面对抗疫情。在此情况下，企业需要一个便利的“窗口”，通过简单快捷的方式为员工提供准确有效的疫情防控服务，同时对员工进行关怀和抚慰，避免疫情带来的负面心理影响。

由此，民生科技需要有一个权威的数据发布源来提供正确的信息，让员工有一个可以随时随地查询疫情进展、学习疫情防控知识同时也进行正确心理引导的渠道。既有效的传递防疫信息，又避免了集中培训带来病毒传播的可能。

基于以上诉求， 竹间帮助民生科技搭建了7*24小时防疫服务窗口：

对接民生科技的公众号

关注“民生科技荟”与防疫机器人对话，就可以随时随地的获取最新的信息;

查询疫情进展&定点医院和发热门诊信息指引

通过对接国家卫健委发布的新型冠状病毒定点医院和发热门诊的信息指引链接及丁香医生的权威数据，保证了数据的即时性和权威性，可以随时查询各地的疫情数据的最新情况。

介绍疫情防控的各种知识

通过简单的提问，防疫机器人就可以回答例如：如何来正确的佩戴口罩?双黄连究竟有没有用?钟南山院士告诉大家防控的最佳办法是什么?等等你关心的信息。我们在网上看到的各种信息是真是假，问问机器人就知道了。

排忧解难小能手

除了需要准确的信息、专业的知识，还需要心理辅导。竹间防疫机器人的特别之处， 它不仅聪明，还有EQ。它可以准确识别用户的情绪(包括开心/痛苦/疲惫/愤怒/厌恶/惊讶/伤心等等)，并以拟人化的方式进行安抚，用户得到的不仅仅是冷冰冰的答案，更是有“温度”的关怀。

相信通过这个“温暖”的对话窗口，可以帮助更多企业关爱员工，科技战“疫”，也帮助更多员工在各自的工作岗位上以更积极的心态防控疫情，努力贡献自己的力量!

疫情期间将持续提供竹间防疫情感机器人免费接入服务

防疫期间7*24小时为您服务

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