受疫情影响,外出,商业、餐饮等消费人流锐减,对零售、餐饮、休闲娱乐等人们衣食住行领域的影响尤为严重。在很多往年人满为患的购物中心可以发现,今年尤为冷淡,不少商场都纷纷提前打烊,或把营业时间推后,不少商铺也已经关门。
营业收入降至冰点是显而易见的,但商户却还承担着房租,为了尽力降低商户的损失,一批商业地产开发商选择与商户“守望相助,共克时艰”,卓越集团此前就宣布,为商户减半租金的措施,与其共度时艰。
据了解,由于疫情的传播,商场的客流量锐减,考虑到这一情况,卓越集团李华董事长制定了租金减半的政策,在初一至初七期间,对旗下的购物中心卓悦汇、卓悦INTOWN的各品牌商户实行租金减半,希望在疫情紧张的情况下,与商户共进退,尽力减少因疫情给商户造成的损失。
同时,卓越集团李华董事长表示,商场是公共场所,属于人员流动区,应加强防护。基于此,卓越集团针对旗下的卓悦汇购物中心、卓悦INTOWN等商场,实行巡回消毒,并加大消毒的频次和力度,确保环境的安全。在商场客服前台,卓越集团还配备了口罩、消毒酒精、电子体温计及常用医药应急物品,供顾客使用,竭尽全力为顾客提供洁净安全的商业环境。
此外,针对卓越集团的业主,卓越李华也竭尽所能的坚守着“立足社会、服务社会”的理念。为了守护业主的健康,卓越集团物业团队搭建了500人的春节值守群,每天动态更新卓越物业全国各区域各项目的值班防护情况,并向社区、公寓、写字楼、产业园等全国多种业态在管项目全面部署疫情防控措施。
向客户发布多条普及病毒正确、科学防护的方法、下达多项加强各地消毒防控等力度的通知、密切关注疫情的情况,每日推送疫情推文等等,从各方面的细节着手,全力的做好防控的工作,确保卓越旗下各服务项目的用户安全与健康。
疫情之下,各行各业都面临发展危机,在政策外援的同时,我们看到如卓越集团一般承压中的企业,启动了内部自救,外部互助的调整,积极应对疫情的挑战。在卓越李华看来,疫情对卓越集团的短期业绩必然有一定影响,但这个时候与用户共患难是企业的社会责任,亦是在帮助企业自身,是企业互助共渡难关的精神显现。
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