全程零接触 可视化AI语音电梯阻断电梯交叉感染!

全面复工潮到来,各大城市的公共场所、社区、办公楼宇陆续迎来人流量高峰。面对大量返工人员,社区、办公楼宇等大众频繁接触的电梯按键,可能成为接触导致交叉感染的“重灾区”。而疫情期间“如何安全乘电梯”的话题也一度成为公众讨论的热点,抽纸、牙签、打火机、保鲜膜……广大网友各出奇招,但这些方式却存在隔离效果有限、物料回收处理不到位等许多问题。如何才能实现真正的无接触防疫?

2月8日,声智AI语音电梯整体解决方案全面推出。融合语音与图像等交互技术的可视化AI语音控制电梯,不用依赖手机、IC卡等额外设备,也无需下载任何app或小程序,通过直观的可视化人机交互方式,实现以“全程零接触”的人工智能对话搭乘电梯。

用户站在电梯口,无需按键,一句话“上楼、下楼”就可以实现电梯呼叫。进入电梯轿厢,通过直观的可视化交互方式引导乘客使用,无需再点击楼层按钮,只需要一句话,轿厢内的智能屏就可以准确语音识别用户的楼层指令,并在智能屏上实时显示楼层信息“去X楼”, 同时配合自然清晰的语音提醒。良好的可视化界面,即使老人、儿童,行动不便的人士都可以一用即会,轻松无障碍。

此外,该AI语音电梯整体解决方案还支持视频通话和异常检测、声纹识别身份验证等功能。实时视频通话功能可以帮助管理人员实时掌握电梯轿厢内的情况,做好第一时间排查、防控、管理,一旦发生紧急情况,用户可以通过电梯智能屏直接对外呼救,便于第一时间展开紧急救援,并通过视频通话提供救援指导。声纹识别身份验证可以通过语音自动判断乘梯人员身份,是否为该社区居民或本楼办公人员等,有效协助社区、楼宇物业做好疫情防控的数字化管理。

考虑到公共场所人员密集、噪声大、多声源等问题,以及轿厢内密闭环境电梯机械噪声和箱内混响干扰比较严重,而且疫情期间乘客佩戴口罩,用户发出的语音指令因为上述物理环境的干扰而导致语音识别失败或识别错误。声智技术团队针对电梯语音交互场景定制开发了专属声学算法,基于深度学习融合声学处理技术,在有效去除噪声和混响的前提下,有效保障乘客在戴口罩发音不清晰的情形里仍可实现高效语音唤醒和精准语音识别。同时,声智推出免唤醒多轮对话功能,语音控制延迟小于500ms。

另外,电梯使用过程中网络信号无法保障,考虑到网络延迟因素,声智AI语音电梯整体解决方案采用离在线混合模式。离线模式,支持全双工语音交互,提供精准的离线语音唤醒、语音识别和自动语音提醒。在线模式不仅支持语音控制电梯,还支持方言语音识别,支持楼层索引功能,如医院场景中乘客对电梯说“我要去挂号处”,可实现快速定位目标楼层。此外,还可以提供在线资讯播报,包括疫情最新进展、防疫科普知识、电梯消毒情况、天气预报等,让乘客安心放心,舒适乘梯。

目前,声智AI语音电梯整体解决方案已经在全国11个省市的商场、写字楼落地。2月下旬在北京市海淀医院安装运行的首台搭载声智AI语音电梯整体解决方案的智能电梯,截至3月2日已完成8000余次的呼梯工作,日载客量数百人次。免接触乘电梯,越来越多的用户得以享受到安全、高效、便捷的乘梯服务。

此次疫情的爆发催生出众多非接触式服务,也加速了城市的数字化发展。在此背景下,如电梯等行业也加快了数字化转型的脚步,而融合语音、图像等AI技术的新型人机交互方式,无疑是为这一数字化转型提供了加速器,更好满足公众对于公共交通工具方便高效、多元化、舒适化的需求。当AI技术不断落地到应用场景中,智慧城市也将逐渐从想象变为现实。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。