曹操出行总经理董凯楠：致曹操出行司机师傅的一封家书

2020年才刚刚开始,一场突如其来的疫情就席卷全国,牵动着全国人民的心。为向所有放弃春节假期、投入战“疫”的曹操出行司机师傅们致敬,2月18日下午,曹操出行总经理董凯楠给全体司机发出了一封家书。

在这封家书中,董凯楠表示,“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。经历磨难,我们更加坚韧。任何时候,中国出行行业B2C第一平台——曹操出行的战略定力不会动摇,对美好出行未来发展的初心不会改变,对我们服务好司机、司机服务好乘客的理念不会打折。”

以下是家书原文:

亲爱的曹操出行司机师傅们:

展信佳,见字如晤。

此刻,我在杭州总部向您们问好,祝各位及家人平安快乐,吉祥如意。

己亥年末,庚子初春,荆楚土地,突发大疫,时震天下,九州闭户,千城封锁,万巷空寂,举国防疫。

面对突如其来的疫情,我们管理层第一时间想到的是,一定要保护好我们所有的司机师傅及家人的身体健康,一定要给广大用户提供安全和放心的出行空间。于是,我们立即启动应急预案,在吉利集团的鼎力支持下,迅速投入大量的财力和物力,想方设法通过各种渠道采购口罩、消毒液等紧缺医用物品,并在第一时间运抵各个城市,分发到每个人的手上。同时,我们还迅速对相关政策进行了调整,以应对市场的冲击。

疫情肆虐,举国救援。公司受困,员工有爱。面对疫情,面对困难和危险,全体曹操人特别是我们可爱的司机师傅们,没有退缩,舍小家,顾大家,勇担当,不但果敢冲在了抗击疫情的第一现场,成为抗“疫”大军中最美“逆行者”的一员。而且全国每天依然还有上万名司机师傅,在做好自身安全防护的情况下,坚守工作岗位,走向街头小巷,认真完成每一单需求,用心服务好每一位乘客。

大“疫”是一面镜子,考验了人性,也照耀出了人性的光辉。在我们的队伍里,涌现出了许多平凡而伟大的人,例如,长沙的肖师傅,本来在家休息,但隐瞒家人,火速报名驰援“雷神山”医院建设;还有那些积极、主动、踊跃报名参与武汉等城市应急防控保障车队的师傅们,您们冒着危险,不顾生死去帮助别人,自己却分文不取。在这里,我虽然没有一一写出您们的名字,但是,您们高大的身影此刻正跃然于我的眼前。对于您们在疫情期间表现出的大爱精神、奉献精神、担当精神,我看在眼里,感动在心里,必须给您们点一个大大的赞。

我坚信,一切黑暗和苦难终将成为过去,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。

疫情终将结束,我们的工作和生活还得继续。目前,各行各业的复工复产正在有序展开。对于出行行业来说,用户的需求已经开始爆发。为了不辜负千万用户的信赖和等待,不辜负妻室儿女及全家亲人的美好期盼,不辜负时光不辜负自己,为了肩上那份沉甸甸的责任和义务,请披上您们的战袍,并根据各地政府对疫情管控的指导和要求,有序复工,奔赴我们的“战场”。

经历磨难,我们更加坚韧。任何时候,中国出行行业B2C第一平台——曹操出行的战略定力不会动摇,对美好出行未来发展的初心不会改变,对我们服务好司机、司机服务好乘客的理念不会打折。

目前,我们与伦敦电动汽车公司联合研发的具备“除菌消毒”特性的出租车、网约车将在今年投放市场;随着市场规模和市场份额的稳步增长,我们的运营管理也在根据市场变化不断优化。

总之,未来曹操出行还会有更多好消息,我一定会第一时间和您们分享。

曹操出行,不忘初心,奋力前行,Cao前进,无止境!

最后再次提醒大家,特殊时期,为了您和家人的健康,请佩戴口罩,勤洗手,多开车窗通风。

曹操出行#不辜负每一程的相遇#

即颂近安。

曹操出行总经理 董凯楠 于杭州办公室

贰零贰零年春

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